Nao Fermetures

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En premier plan : Que disent nos clients ?

N
Nathalie
Nous avons fait appel à cette entreprise pour des gardes corps en verre. Et nous sommes vraiment satisfait. La commande est arrivée plus rapidement que prévu. Nous saluons également le professionna...Poursuivre la lecture
D
DUVOISIN
Mon projet de clôtures était assez complexe, mais l'équipe de NAO a su me conseiller afin qu'il n'y ait aucun problème lors de la pose. Les produits sont de qualité et le résultat est très satisfai...Poursuivre la lecture
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Garnier
Pour la deuxième fois, j'ai pu faire confiance en NAO. Après la pose d'une pergola qui s'est très bien déroulée, j'ai opté pour des gardes corps vitrés pour sécuriser mon extérieur. Aucun problème ...Poursuivre la lecture
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Meunier
Nous avons décidé d'acheter une porte de garage à enroulement pour notre maison et l'avons acheté chez NAO Fermetures. De la commande à la livraison tout s'est très bien passé, et le délai a été re...Poursuivre la lecture
D
Di Paolo
A fuire Service après vente déplorable! Nous avons acheté notre pergola il y a 2 ans sur le site, et depuis ... que des problèmes !! Le poseur etant loin de chez nous c'est a nous de faire les répa...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (10)

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    garde corps

    Nous avons fait appel à cette entreprise pour des gardes corps en verre. Et nous sommes vraiment satisfait. La commande est arrivée plus rapidement que prévu. Nous saluons également le professionnalisme de nos interlocuteurs. Nous sommes d'ailleurs étonnés des mauvais avis, car les gardes corps sont de très bonne qualité. Je recommande !


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    Clôtures

    Mon projet de clôtures était assez complexe, mais l'équipe de NAO a su me conseiller afin qu'il n'y ait aucun problème lors de la pose. Les produits sont de qualité et le résultat est très satisfaisant. Délai de livraison respecté. Je recommande NAO Fermetures.


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    Pergola et Garde corps

    Pour la deuxième fois, j'ai pu faire confiance en NAO. Après la pose d'une pergola qui s'est très bien déroulée, j'ai opté pour des gardes corps vitrés pour sécuriser mon extérieur. Aucun problème de livraison. Ils sont magnifiques, j'en suis ravi !


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    Générale

    Porte de garage enroulable

    Nous avons décidé d'acheter une porte de garage à enroulement pour notre maison et l'avons acheté chez NAO Fermetures. De la commande à la livraison tout s'est très bien passé, et le délai a été respecté. Le personnel est à l'écoute et très professionnel.


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    Pergola bioclimatique

    A fuire Service après vente déplorable! Nous avons acheté notre pergola il y a 2 ans sur le site, et depuis ... que des problèmes !! Le poseur etant loin de chez nous c'est a nous de faire les réparations a distances avec lui au téléphone apres avoir contacter le SAV et leur demandé de nous envoyer le poseur a leur frais pour les réparations, nous réponde que NON ce sont des manipulations simple a faire, nous ne sommes pas électricien et devons monter a 3m de hauteur ! Honteux ! Bef aucun geste est fais et rien pour vous arrangez ! 17000 euros de pergola ! Que je regrette et ne conseil surtout pas!!!


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    Générale

    Pergola bioclimatique

    Nous avons commandé une pergola bioclimatique par Internet, et je l'ai monté moi-même avec les notices de montage fournies. Produit de bonne qualité, et échange professionnel et réactif, soucieux de la satisfaction client jusqu'à la fin.


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    Générale

    Clôture et portail

    Délais non respectés et service client catastrophique. C'est simple, c'est jamais de leur responsabilité : le problème peut venir, de l'usine, du transporteur...jamais d'eux !

    A fuir !


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    Générale

    Porte de garage

    Porte de garage commandée et payée le 22/04/2022 chez NAO Fermeture. La livraison était annoncée pour début juin. N'ayant aucun retour Mi-juin 2022, j'ai fait une réclamation par mail. La porte de garage aurait été livrée dans leur entrepôt suite à une erreur de leur part ; Ils ne vérifient donc pas ce qui est livré !
    Début juillet 2022, toujours sans réponse de leur part : je fais nouvelle réclamation. Leur usine n'aurait pas pris en compte la demande de re-livraison...
    Mi juillet 2022 Envoi d'une lettre recommandée de mise en demeure de livraison.
    Mi Aout, aucune réaction de la société NAO, ni mail, courrier ou téléphone : habituel pour cette société selon les autres commentaires ! La société NAO préfère certainement les procédures judiciaires et la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux.
    Aucun professionnalisme, à fuir !


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    Volet piscine mobile

    Volet piscine livré incomplet, avec quatre semaines de retard. Malgré que la liste de colisage montre clairement l'élément manquant, Nao refuse de compléter le colis si pas de facturation supplémentaire. Hallucinant.
    Le dossier est dans les mains de mes conseils.


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    Générale

    pergola

    A FUIR !!!!

    J'ai commandé une pergola début mars qui devait arriver mi mai, je n'ai eu aucun retour de leur par j'ai du les relancer pour qu'il m'informe d'un retard... un simple mail ma été envoyé pour me dire qu'un geste commercial serais fait; à ce jour toujours rien et personne nous a contacté
    Nous somme le 10 juin, 1 mois après et je ne sais toujours pas quand vais je recevoir ma pergola car les commerciaux vous envoie une adresse mail mais aucun responsable nous rappel
    Ils savent nous harceler verser l'acompte, mais après plus rien

    A fuir !!!!!!!!


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