Neoflame Design - Note Globale basé sur 17 avis
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Avis (17)
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Plancha
FUYEZ !
Produit payé jamais reçu. Le téléphone sonne dans le vide, ils répondent toujours avec le même mail puis ils ont fermé mon compte client.
VERITABLE ARNAQUEC'est une arnaque pour ne pas dire du vol. Pergola commandée depuis le 1er mars, virement de 2800 euros et pas de livraison, malgré les relances le SAV continue à mentir sur une éventuelle prise en charge du colis par le transporteur. A c jour, beaucoup de clients se plaignent pour le même problème, les avis sur leur site ne reflete pas du tout la réalité. Depuis le 12 mars il m'assure une livraison fin avril... Ils me disent que je serais appelée par le transporteur mais il n'en est rien ! Ils m'ont garantie une livraison sous quinzaine la semaine dernière. Il ne reste que la semaine prochaine et je n'ai toujours pas reçu d'appel du transporteur Interlogistics pour la prise de RDV. Une démarche auprès de la protection juridique est en cours. Dans mon élan de générosité je vais contacter la répression des fraudes (pub mensongère, pièce en réapprovisionnement alors que sur le site il est écrit en stock), et les divers organismes pour la protections des consommateurs.
Ce n'est pas normal que les gens se fasse voler de la sorte. Le vol est punissable par la loi non ?Ma commande de chaises
J'ai récemment commandé des chaises sur ce site et ça a été super frustrant en fait. Au début, on m'a dit qu'elles étaient en stock, mais après avoir envoyé plein de mails pour savoir où ça en était avec ma commande, on m'a dit que la livraison serait repoussée d'un mois et demi. Puis, sans aucune explication valable, ils ont tout annulé. Franchement, c'est hyper décevant, surtout quand tu penses à la somme que j'ai dépensée. J'ai continué à leur écrire pour réclamer un remboursement, mais leurs réponses étaient vagues et ils m'ont juste dit d'aller voir ma banque ou Paypal. C'est du vol, c'est pas normal du tout. Là, j'en ai marre et je vais porter plainte, parce qu'ils ont vraiment pas l'air de vouloir me rembourser.
Lampe de table
J'ai acheté une lampe de table à 206 €. Cela fait déjà cinq mois et je ne l'ai toujours pas reçue, même si elle était censée être "En Stock". Ils ont donné des excuses ridicules et ont ignoré mes demandes de remboursement. Je suis vraiment déçu de leur service.
Poêle à bois Ferlux
Produit bien protégé et tout à fait conforme à sa description. Marque de qualité.
Poêle à bois
Livraison dans une semaine assez rapide, le colis a été très bien suivi. Produit tout neuf comme décrit.
Poêle à bois
Livraison dans une semaine assez rapide, le colis a été très bien suivi. Produit tout neuf comme décrit.
Cheminée Ferlux
Livraison rapide. Très bon produit. Je recommande. Encore merci.
Poêle à bois
Grosse Arnaque. Poêle à bois jamais expédié, ensuite commande perdue du coup sentant l’arnaque j’annule la commande et ils me font tourner en rond depuis des mois pour le remboursement.
j ai l impression de vivre la meme chose pour un poele pouvez vous me dire comment ca s est terminé pour vous
Cheminée Ferlux
Produit conforme à nos attentes, livraison rapide et fiable.
Rendez-vous 48h avant, c'est pratique.
Je recommandebarbucue
Produit conforme à mes attentes,Livraison rapide , prix imbattable Je recommande Neoflame sans problème.
Robot Tondeuse
Escroquerie
Commande payée mais jamais expédiée par le site
Repousse le délais de livraison avec toujours des excuses différentes et ne répond plus quand on lui demande d'appliquer ses CGV pour remboursement
Le site oblige à mettre 1 étoile pour publier l'avis : 0 devrait déja être trop dans ce casLuminaire
Parfait, correspond bien à la description ! Envoi rapide et coût compétitif ! Merci.
brasero
Colis bien arrivé dans le délais de très bonne qualité.
Abri de jardin
Livraison rapide et vendeur sérieux, merci.
Produit conforme aux attentes et livré rapidement. Je recommande ce vendeur.
Cheminée bois Ferluix
Très satisfait du produit qui est conforme au descriptif. Envoi rapide.
Lampe
Site à éviter, ils sont des voleurs. Object jamais envoyé, pas de remboursement.
À propos de Neoflame Design
Associer le confort avec la modernité dans son habitat n’est plus un luxe mais plutôt une nécessité. La belle preuve est que nous passons plus du temps dans un bâtiment que nul part. Que ce soit au boulot, dans une boite de nuit ou chez soi, on est en perpétuelle contact avec les équipements d’un bâtiment. Ce qui fait de ces équipements l’un des éléments importants pour notre confort. C'est un un outil differenciation, d'affirmation d'une personalité. Le design de votre maison d'une manière ou d'une autre parle de vous, de vos préférences.Mais parfois, on manque de matériaux propres pour équiper son habitat, pour affirmer ce que l'on est vraiment à travers l'architecture de notre maison. C'est pour ça certaines sociétés existent pour aider à cela.
Fondée par une équipe de désigner, Neoflame Design oeuvre depuis des années à rendre possible le confort dans les immeubles, chez soi et dans n’importe quelle pièce d’une maison. Que devez-vous savoir de cette marque et quels sont les produits qu’elle développe ? Lisez notre avis et découvrez ce qu’il en est de la marque Neoflame Design.
À propos de Neoflame Design
Neoflame Design est une marque créée dans les années 2000 en Suisse par une équipe de designers. L’entreprise dont le siège est à Cantons de Vaud du Valais, conçoit, développe et commercialise une variété de produits éco-responsables. Marque ambassadrice du confort et de l’art de vivre, Neoflame Design est spécialisé dans la conception et la vente d’équipement, de mobiliers et d'autres collections d'objets de meublement.
Produits et services de Neoflame Design
Grâce à son équipe, Neoflame Design mélange la modernité avec les nouvelles technologies pour créer des produits dans l'unique but de satisfaire son clientèle. L’entreprise développe une diversité de produits rangés en cinq grandes catégories sur son site internet. Ces cinq catégories s’illustrent ainsi :
Cheminées et Bruleurs Bio-Ethanol
Maiison et Design
Jardin et Loisirs
Confort et Électronique
Maiison et Cuisine
Moyens de paiement et livraison
Neofllame Design a implémenté un système de paiement sécurisé sur ses boutiques en ligne. La marque offre à ses clients plusieurs méthodes de paiement. En effet, vous pouvez payer vos factures sur le site via un virement bancaire. Vous avez aussi la possibilité de payer par Cartes Bancaires : Carte Bleue, Visa, EuroCard/MasterCard, e-CB, American Express ou via votre compte Paypal. En ce qui concerne la livraison, il faut noter qu’une expédition de colis dure en moyenne 4 à 12 jours chez Neoflame Design. Pour la livraison de votre colis, vous avez le choix entre la livraison standard et la livraison premium.
Service client
La relation client est au cœur des priorités de la marque Neoflame Design. En effet, la marque dispose d’un service clientèle à l’écoute des projets et difficultés de ses clients. L’équipe est joignable par appel téléphonique ou par adresse électronique.
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Votre avis compte beaucoup. Il compte pour les futurs clients de Neoflame Design et pour l’équipe de la marque elle-même. Si vous avez déjà traité une fois avec cette marque, nous vous invitons à partager votre avis avec nous.
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Seite online seit: 28 décembre 2021
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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barbucue
Produit conforme à mes attentes,Livraison rapide , prix imbattable Je recommande Neoflame sans problème. Poursuivre la lecturePar: Alban