dmlights Avis
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Avis (31)
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Ma commande était une suspension design pour mon salon
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux et à chaque fois je suis très content de mes achats. Ils ont un large choix de produits et la qualité est toujours excellente. Récemment, j'ai acheté une suspension design pour mon salon et elle est exactement ce que je cherchais. Ce que j'apprécie vraiment, c'est qu'ils livrent toujours à temps, ce qui montre qu'ils sont sérieux et qu'ils se soucient de leurs clients. J'ai eu à contacter leur service client pour un petit problème et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur efficacité. Ils ont rapidement remplacé un article défectueux sans aucun souci. Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait de mes achats chez eux.
Achat de deux lampes avec garantie de 5 ans
Récemment, j'ai eu une expérience super positive avec le service client de cette entreprise. J'avais acheté deux lampes avec une garantie de cinq ans, mais j'ai rencontré un petit souci technique avec l'une d'entre elles. En les contactant, j'ai vraiment été impressionné par leur réactivité et leur efficacité. Madame Hinda s'est occupée de mon problème, a essayé de le régler à distance, puis a finalement remplacé la lampe défectueuse sans souci dans le cadre de la garantie. Je suis vraiment content de leur professionnalisme et de leur service client. C'est la deuxième fois que je passe commande chez eux et je n'ai jamais été déçu.
Excellente expérience client
Récemment, j'ai acheté quelque chose en ligne et je dois dire que j'ai été vraiment content de mon expérience globale avec cette société. Le processus pour commander était simple et efficace, et j'ai surtout aimé que je pouvais trouver facilement les produits que je voulais. En plus, la livraison était rapide et sans problèmes, ce qui est toujours bien quand on fait des achats en ligne. Ils offrent un grand choix de produits de qualité aussi. Et quand j'ai dû retourner un article, ça s'est bien passé aussi. Je recommande cette entreprise pour tout ce qui concerne l'éclairage.
Très bon service clientèle
Très bon site, je suis plus que satisfait d’avoir commandé chez eux. J’ai commandé un lampadaire extérieur en promotion et j’ai reçu mon colis le lendemain. J’ai eu un problème car après avoir tout essayé le lampadaire ne fonctionnait pas, j’ai donc contacté le service client et ceux-ci ont été très réactifs. J’ai eu une réponse dans la journée, j’ai renvoyé le lampadaire et reçu un nouveau dans la foulée qui cette fois fonctionnait parfaitement ! Vous pouvez commander les yeux fermés, c’est un site très sérieux, avec un service client au top ! Je recommanderais sans hésiter, merci au service client !
Produit conforme, prix compétitif, livraison rapide et gratuite.
Je suis vraiment content de mon expérience avec cette entreprise. Le produit que j'ai acheté ressemble exactement à celui du site. Avant de valider ma commande, j'ai regardé les prix ailleurs et j'ai vu qu'ils étaient plus chers. En plus, la livraison a été super rapide et gratuite, ce qui est vraiment génial. En gros, je suis super content de mon achat et je recommande cette entreprise à tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix raisonnables.
Service après-vente fantastique
J'ai reçu un super service après-vente de la part de cette entreprise. J'avais égaré une pièce et ils ont résolu le problème de manière impeccable. Leur réactivité et leur professionnalisme m'ont vraiment bluffé. Je recommande vivement leurs produits et services à quiconque recherche une super expérience client.
Achat d'une lampe design
J'ai acheté une super lampe design sur ce site récemment et je suis vraiment content de mon achat. La lampe que j'ai reçue est vraiment superbe, exactement comme je l'espérais. En plus, les prix étaient vraiment intéressants, c'est pour ça que j'ai choisi ce site. J'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client. Les échanges par email étaient clairs et j'ai même pu les appeler au téléphone si j'avais besoin. C'est vraiment rare de nos jours, donc je voulais souligner ce point positif.
éclairage de haute qualité
J'ai vraiment apprécié la communication téléphonique en français et la facilité avec laquelle j'ai pu contacter le service client. Le matériel que j'ai reçu est vraiment de très bonne qualité et correspond exactement à ce que je recherchais. De plus, la livraison a été rapide, ce qui était vraiment agréable. Cependant, le colis avait été endommagé lors de la livraison, ce qui a compromis la sécurité du contenu. Un emballage plus robuste aurait été préférable, surtout pour des articles de grande valeur.
SAV réactif et aimable
J'ai vraiment apprécié le service après-vente, ils étaient super réactifs et très gentils. J'ai contacté le service client pour avoir des infos sur un produit et j'ai été agréablement surpris par leur rapidité et leur gentillesse. Ils ont répondu à toutes mes questions de façon claire et précise, ça m'a bien aidé à me décider pour mon achat. Je recommande vraiment ce service à tous ceux en quête d'une assistance rapide et efficace.
Ma lampe
Le site est vraiment génial, les lampes sont super belles! Les photos sont tops et les prix sont vraiment compétitifs. En plus, les frais de livraison sont gratuits! Quand j'ai passé ma commande pour une lampe, je l'ai reçue super rapidement, c'était vraiment impressionnant. Elle était magnifique, exactement comme sur le site, et très bien emballée. Je conseille ce site à tous mes amis, c'est vraiment sérieux et digne de confiance.
Mon achat - Applique salle de bains
J'ai eu un problème avec l'applique que j'avais achetée pour ma salle de bains sur ce site. J'ai envoyé une petite vidéo et j'ai rapidement reçu une nouvelle applique en retour, car elle était sous garantie. Je suis vraiment content de leur service rapide et efficace!
luminaires de qualité
Je recommande vraiment cette entreprise pour son service exceptionnel. Ils sont toujours là pour moi et à l'écoute. Cela fait des années que je leur fais confiance pour mes installations électriques. La qualité des luminaires est toujours au top et le service client est impeccable. Je vais continuer à faire appel à eux pour mes projets à venir, c'est certain.
Ma commande luminaire
J'aime beaucoup acheter mes lampes chez dmlights. Inda a été super sympa et m'a bien aidé avec un problème un peu compliqué concernant une marque italienne. Merci beaucoup pour ton aide, Inda!
suspension en quelques mots
Le service après-vente a été super attentionné et a confirmé ce que je savais déjà, que c'est le meilleur magasin pour les luminaires.
Luminaire LED pour ma cuisine
J'ai récemment commandé un lustre LED pour ma cuisine sur ce site. Malheureusement, l'article n'était pas en stock et je devais vraiment le recevoir rapidement. Heureusement, la personne du service client a été super pro et réactive. Elle a tout de suite contacté le fournisseur et j'ai reçu mon lustre dès le lendemain. Je suis vraiment impressionné par la qualité du service client et la rapidité de toute l'équipe.
Appliques sans abats jours
J'ai été vraiment déçue quand j'ai reçu mes appliques sans abats-jours. D'autres sites les livrent déjà prêtes à être installées, mais pas celui-ci. En plus, le prix était vraiment trop élevé par rapport à d'autres vendeurs. Je ne recommande pas du tout ce site!
Suspension design LED
J'ai commandé une suspension LED design sur le site mais je ne l'ai pas reçue après un mois de retard. J'ai contacté le service client plusieurs fois pour savoir où en était ma commande, mais je n'ai pas eu de réponse. C'est inadmissible que l'entreprise ne respecte pas ses engagements envers ses clients. Je suis vraiment déçu de cette expérience d'achat en ligne et je ne recommanderais pas ce site à personne.
Luminaire trop grand
Quel scandale! J'ai acheté une lampe beaucoup trop grande et maintenant les frais de retour s'élèvent à 200€! Le service client n'a pas été du tout utile et m'avait dit que les frais seraient beaucoup moins chers au début. C'est vraiment pas cool!
Achat de lampes
J'ai acheté des lampes et une d'entre elles ne fonctionnait pas. J'ai contacté le service après-vente et une super conseillère m'a aidé à résoudre le problème en me donnant des étapes faciles à suivre. Maintenant, ma lampe fonctionne parfaitement grâce à elle. Merci Hinda pour ton aide précieuse !
Avis le plus voté
Très bon service clientèle
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