Pixmania - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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MacBook Pro
Achat pendant le black Friday à un prix alléchant! Je reçois le bon de commande et sa date d’expédition et 2 jours après un remboursement car produit pas en stock! Du coup je rate toutes les bonnes affaires du moment en leur faisant confiance! Et puis le temps de remboursement de 5 à 10 jours ne me permets pas de retrouver une bonne affaire dans les temps.
Je ne recommande pas ce site. Discussion sans résultats auprès de leur service… uniquement de plates excusesdisque dur
J'ai acheté un disque dur sur ce site, mais à la place, j'ai reçu un ventilateur! C'est vraiment une arnaque. Heureusement, je suis en train de régler le problème avec Paypal. Il faut être prudent lorsque vous faites des achats sur ce site, car vous pourriez recevoir quelque chose de complètement différent de ce que vous avez demandé.
Un vrai arnaque
J'ai fait une commande en ligne et quand j'ai reçu le colis, c'était pas du tout ce que j'avais commandé. Ils m'ont dit d'aller contacter Apple pour régler le problème, c'est de l'arnaque total, sérieux ?
Droit de rétractation
J'étais vraiment déçu de découvrir que je ne pouvais retourner que les articles neufs. Je me demande si c'est même légal. Ça m'a vraiment surpris et ça m'a fait réfléchir à deux fois avant de faire d'autres achats sur ce site.
Moi j'ai acheté un téléphone usagé
J'ai pensé que c'était super de prendre un téléphone d'occasion, mais en fait, c'était une complète arnaque! Ne faites pas confiance à ce site, c'est nul, à éviter absolument...
Reprise d'un smartphone
J'ai récemment fait affaire avec eux pour récupérer un smartphone, mais je me suis fait arnaquer. Après avoir payé en ligne, le règlement promis n'a jamais été effectué. J'attends toujours de recevoir mon dû. C'est vraiment décevant et je recommande à tout le monde d'éviter ce site.
service après-vente
Ma récente expérience avec le SAV de Pixmania a été très décevante. Au début, j'ai eu des soucis avec la livraison de ma commande en avril, ce qui m'a obligé à contacter la DGCCRF pour que Pixmania envoie finalement ma commande. Maintenant, je suis en contact avec le service pixcare depuis 15 jours pour le retour de mon iPhone. J'ai reçu un SMS me disant que mon iPhone était réparé le 22 mai, mais le suivi de réparation sur le site de Pixmania n'est même pas à jour. En essayant de joindre le service client, je reçois seulement des réponses vagues me demandant de patienter, sans aucune information précise. Il est inacceptable de retenir un téléphone réparé au lieu de le renvoyer immédiatement au client.
Achat rapide et service client satisfaisant
J'ai fait un achat sur ce site récemment et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. En plus, le service après-vente a été efficace pour m'aider à retrouver ma facture. Le produit que j'ai reçu était neuf et fonctionnait parfaitement, ce qui était super.
Un iPhone 15 pro
J'ai commandé un iPhone 15 Pro sur leur site et j'ai eu quelques soucis avec deux vendeurs. Par contre, le service client était vraiment sympa et a tout fait pour m'aider. Je vous recommande ce site sans hésiter!
Achat d'un téléphone d'occasion
Je n'étais pas sûr de commander un téléphone en dehors des plateformes connues, mais après avoir reçu mon téléphone de plus de 500€ de chez Pixmania, je dois dire que j'ai été agréablement surpris! Il était comme neuf, avec tous les accessoires d'origine et la batterie en excellent état. En plus, il est arrivé super vite. Je recommande vraiment Pixmania pour acheter des téléphones reconditionnés.
iPhone reconditionné et neuf
Les prix étaient vraiment intéressants pour les deux achats que j'ai faits. Le fait que j'ai pu profiter de modes de paiement faciles a rendu mon expérience d'achat encore meilleure. J'ai pris un iPhone reconditionné en super état et un tout neuf, et je suis super content de mes achats. En plus, les livraisons ont été rapides et ont respecté les délais prévus. En général, ça a été une super expérience d'achat chez vous.
Site fiable, attente de livraison longue
Ma commande s'est bien déroulée, mais j'ai trouvé que la livraison a pris un peu trop de temps. J'ai passé ma commande un vendredi et elle n'a été traitée que le lundi suivant. Malgré cela, dans l'ensemble, je suis content de mon expérience d'achat.
iPhone et iPad
Il y a peu de temps, j'ai acheté un iPhone et un iPad sur ce site et je dois dire que j'ai été vraiment impressionné par la variété des produits qu'ils proposent et les différentes options de paiement qu'ils offrent. J'ai pu choisir entre payer en une seule fois, étaler les paiements ou même louer avec une option d'achat à la fin. J'ai remplacé mon iPhone comme je voulais et j'ai pris un iPad en plus, tout ça sans trop impacter mes finances grâce à des mensualités abordables. Les vendeurs ont été fiables et les produits correspondaient exactement aux descriptions sur le site.
Achat en ligne
Le site est super bien fait avec plein de produits différents et des prix assez intéressants. J'ai facilement réussi à joindre le service client quand j'avais des questions.
téléphone portable
J'ai acheté un téléphone portable pour ma fille et ma femme. La livraison a été rapide, même si le prix était un peu élevé, ça en valait la peine pour la qualité du produit. Le livreur était sympa et nous a permis de vérifier les téléphones avant de signer pour la livraison. J'ai passé plusieurs commandes chez eux et je n'ai jamais rencontré de soucis.
Achat d'un appareil photo
Pas forcément besoin de se focaliser sur les avis négatifs, moi j'ai eu une super expérience avec une livraison rapide et bien emballée. Les personnes contentes ont généralement moins tendance à venir partager leurs avis positifs ici.
Tablette endommagée
J'ai acheté une tablette en très bon état, mais je l'ai reçue abîmée après l'avoir payée. J'ai contacté le service client pour leur dire et j'ai envoyé des photos pour prouver ma demande de remplacement. Ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle tablette en bon état, mais après un mois, je n'ai toujours rien reçu. Finalement, après avoir insisté sur le fait que je ne voulais pas être remboursé, ils m'ont remboursé sans explication. C'est inacceptable et irrespectueux envers les clients.
Smartphone
J'ai acheté un nouveau téléphone portable, mais après avoir confirmé le paiement, on m'a dit que l'article n'était plus disponible. Ça fait déjà deux mois que j'attends d'être remboursé, mais le service client refuse de me rembourser et me fait poireauter sans fin. C'est de l'arnaque !
Trop cher!
J'ai récemment acheté un nouveau téléphone à 1300€, mais la livraison a été un véritable cauchemar. Le transporteur n'est jamais arrivé à l'heure convenue et a finalement annulé la livraison à cause de problèmes de frein sur son véhicule. J'ai dû faire un trajet de 100km pour aller chercher mon téléphone en personne. En plus de cela, la date de reprise de mon ancien téléphone a été avancée sans explication, ce qui m'a causé des soucis pour finaliser cette étape. Malgré mes nombreux appels et emails au service client, je n'ai jamais reçu de réponse. Je suis vraiment déçu de cette expérience!
Premier achat sur le site, livraison rapide
J'ai trouvé que c'était vraiment facile de commander sur le site, et j'ai aimé avoir différents moyens de paiement, même le paiement différé. Le produit que j'ai acheté est arrivé super vite et le livreur était sympa. C'était la première fois que je commandais sur ce site et je suis vraiment contente du bon service que j'ai reçu.
Avis le plus voté
Téléphone reconditionné
Oh la la, je suis tellement déçu du téléphone reconditionné que j'ai acheté. J'ai dû le renvoyer deux fois à cause de problèmes de réseau et de batterie. Et maintenant... Poursuivre la lecturePar: Valentine Da Costa