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Rien de tel que d’avoir chez soi des appareils électroménagers. En fonction de leur nature, ils effectuent toutes vos tâches domestiques sans demander des efforts. Depuis des années, l'entreprise Shark propose des équipements de ménage sur son site de vente. Mais alors, sont-ils efficaces ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur la marque Shark.

A propos de Shark

Shark  est une entreprise américaine  spécialisée dans la vente des appareils électroménagers pour les sites professionnels et particuliers. Il fait partie des membres du groupe JS Global, la 3eme  plus grande société dans le monde du petit électroménager. 

Son succès au USA a été quasi fulgurant au cours de ces dernières années. C’est pourquoi il a décidé de mettre plusieurs points de vente  un peu partout dans le monde entier.   Les ventes de ses produits se poursuivent dans ses nombreux  magasins ainsi que dans les sites  en ligne. 

Produits et services de Shark

Shark est  une boutique en ligne qui vend des aspirateurs balais, des aspirateurs à main, des aspirateurs robots, des balaies nettoyeurs, des aspirateurs traîneaux ainsi que leurs pièces et accessoires. Tous sont parfaitement  dédiés pour  l'entretien de votre maison. 

Comment bien mener une commande sur le site web shark ? Dès que vous validerez vos achats, vous recevrez votre colis entre 4-6 jours. En France, le mode de livraison varie en fonction de la quantité d'équipement. Les produits de faible densité sont livrés par voie postale tandis que les articles volumineux sont livrés par un prestataire externe. 

Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de la première  livraison, une  équipe s'attèle à vous laisser  sur votre adresse e-mail  toutes les indications sur comment récupérer votre commande. Sur ces inscriptions un délai de retrait est précisé et vous vous devez de la respecter. 

Les produits de la boutique en  ligne SHARK ont une garantie d'utilisation. La plupart des appareils sont garantis pour deux ans. Pour les aspirateurs, l’entreprise fixe leur garantie sur un intervalle de 5 ans.  

Néanmoins, pour bénéficier des services de garantie, vous devez fournir une preuve que vous avez bel et bien acheté vos produits chez Shark et cela doit être accompagné de la date valide.

Réclamations et conseils chez SHARK

Il peut arriver que vous ayez des problèmes avec l’un des équipements et appareils de la marque. Vous pouvez aussi vouloir en savoir plus sur la méthode de livraison de votre produit, ou désirez simplement soumettre une requête. Pour cela, vous pouvez contacter les dirigeants du site. Il est possible de communiquer avec l’entreprise via le courriel électronique, le numéro de téléphone ou le live chat. Vous retrouverez toutes ces options dans la partie services client de la boutique en ligne. Ils s'engagent à vous répondre dans de bref délai.

Votre expérience sur les produits Shark

Si vous avez utilisé les produits Shark ou vous avez déjà vécu une livraison de la marque Shark, veuillez partager sur cette page votre expérience. En donnant votre point de vue, les nouveaux clients auront plus d'informations sur les équipements et les services proposés par cette entreprise.