Silvera19 avis
Avis en Vedette
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Commande de grande valeur
Bonjour, je voulais appeler le service client.
canapé en cuir
Mon canapé en cuir acheté chez vous est incroyable! J'ai vraiment apprécié la qualité du service client, la livraison rapide et efficace. Le personnel était vraiment sympa et compétent, ce qui a rendu l'expérience encore meilleure. Je suis vraiment impressionné par la façon dont Silvera traite ses clients et je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes amis et ma famille. Merci pour cette super expérience!
Oubli de commande
J'ai rencontré des soucis avec ma commande chez vous. Après l'avoir passée, elle a juste été enregistrée sans être traitée ou oubliée. J'ai attendu plus de 6 semaines sans nouvelles, alors j'ai contacté le service client. Ils m'ont dit qu'ils allaient se renseigner et me rappeler, mais ça n'a jamais été fait. Enfin, après plus de 2 mois, j'ai reçu un email de confirmation. Heureusement, à partir de ce moment-là, tout s'est bien passé.
Achat d'un mobilier haut de gamme
Malgré un premier achat sans souci, ma récente expérience a été vraiment décevante. J'ai dû attendre 2 mois et demi pour recevoir ma commande, alors qu'on m'avait dit initialement que ce serait entre 2 et 3 semaines. Ça m'a vraiment agacé et j'ai perdu confiance dans les délais annoncés sur le site. Cela dit, le service client a été super réactif quand je les ai contactés pour savoir où en était ma commande. En plus, la qualité du produit était top, bien emballé, et le livreur était super pro.
Table de salle à manger
J'ai acheté une belle table en ligne et je l'ai reçue seulement après 6 jours. Même si c'était entre Noël et le jour de l'an, j'étais vraiment ravie! J'ai dû payer pour la livraison, mais ça en valait la peine. Le livreur était très gentil et il a déballé et monté la table directement chez moi. La table était exactement comme je l'avais imaginée, je suis vraiment contente de mon achat!
chaises
Mon avis est partagé car parmi toutes les chaises que j'ai achetées, il y en avait une qui ne correspondait pas du tout à celle que j'avais commandée. En plus, le service client était complètement absent quand j'ai essayé de régler ça.
Facile et rapide
J'ai passé commande sur ce site et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la simplicité du processus. Mes produits sont arrivés en un rien de temps et le colis était parfaitement emballé. Le suivi de ma commande était vraiment efficace et je suis super content de mon expérience sur ce site.
Facile, Sécurisé, Rapide
Le site était super pour trouver le produit que je voulais, le paiement s'est bien passé et la livraison est arrivée vite. Je recommande vraiment ce service pour sa simplicité et son efficacité.
Achat de meubles de salle à manger
Les délais de livraison, c'est vraiment l'enfer. J'ai commandé mes meubles en mars et on me disait qu'ils allaient arriver en mai. Mais si j'avais pas demandé des nouvelles au bout d'un mois, j'aurais même pas su qu'en fait les produits étaient prêts plus tôt. C'est pas normal d'attendre aussi longtemps sans recevoir d'infos claires.
Achat rapide et bon prix
J'ai trouvé une super affaire avec un prix vraiment intéressant pour ce que j'ai acheté. La livraison s'est faite rapidement et sans souci.
Service client décevant
J'étais vraiment déçu par le manque de communication du service client. C'était frustrant de devoir appeler quatre fois pour savoir où en était ma livraison. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient sympathiques, mais elles semblaient un peu détachées et pas trop pressées de régler mon souci. Ça a vraiment gâché mon expérience d'achat. J'espère que vous pourrez faire mieux à l'avenir.
article de qualité
J'ai acheté un super article de qualité et j'étais super contente de le recevoir dans un super emballage bien protégé. Le service était vraiment génial et la livraison s'est faite super vite. Le seul bémol, c'était peut-être le prix qui était un peu élevé pour mon budget, mais sinon, tout était super top!
Achat en ligne
J'ai acheté quelque chose en ligne récemment et j'ai été super déçue du service de livraison. J'ai opté pour ce site au lieu d'un autre parce qu'ils promettaient une livraison rapide, mais j'ai fini par attendre beaucoup plus longtemps que prévu. Le produit est top top qualité, mais ce retard de livraison a vraiment ruiné mon plaisir d'achat. Je m'attendais à mieux de ce site-là.
Commande en ligne
J'ai dû passer deux commandes sur le site avant de recevoir mon colis. J'ai dû me rendre au magasin pour savoir ce qu'il en était de ma première commande. Je devais être livré en 48 heures, mais cela a pris 2 mois. Très déçu du service client.
Meubles pour la maison
J'ai récemment acheté des meubles pour ma maison chez vous et j'étais assez contrarié quand le délai de livraison s'est prolongé de 3 à 4 semaines à 6 à 7 semaines. Mais bon, quand j'ai contacté le service client, j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. J'ai reçu des explications claires et le personnel était vraiment top. Malgré le retard, je recommande vraiment ce service pour leur façon de gérer les problèmes.
Lampe de bureau en acier inoxydable
J'ai passé ma commande rapidement, le service client était réactif, la livraison a été rapide et bien suivie avec des messages du transporteur. J'ai reçu mon colis en moins d'une semaine. Je suis très content de mon expérience d'achat chez vous.
Chaise danoise
La livraison a mis une éternité, bien plus longue que ce qui était prévu au départ. J'ai dû appeler le service client à plusieurs reprises pour avoir des infos, car Silvera ne m'avait rien dit sur la date de livraison. Heureusement, j'ai pu les joindre facilement. Malgré ça, le fauteuil danois à prix attractif mérite quand même 4 étoiles, mais le service lui, c'est plutôt un 3 étoiles.
Service efficace
J'ai eu une expérience incroyable avec ce vendeur. Ils ont été très serviables et la livraison a été super rapide. Rien à redire, parfait !
Table basse en travertin
Je suis vraiment content de ma table basse en travertin, la qualité est top et elle est vraiment belle. En plus, la livraison a été rapide et tout était bien emballé, donc j'ai reçu ma table en parfait état.
À propos de Silvera
Silvera est une entreprise spécialiste de l’aménagement intérieur à destination des professionnels et particuliers.
Critiques Silvera
Avec ÀmonAvis, lisez les nombreux avis des clients de Silvera, une société qui commercialise du mobilier design tels que des luminaires, des objets et des accessoires et propose des solutions d’aménagement à ses clients professionnels et particuliers.
A propos de Silvera
Silvera est une société qui existe depuis 30 ans en tant que spécialiste des mobiliers design ainsi que de l’aménagement des bureaux à destination de différents secteurs d’activité. Elle propose des solutions d’espaces tertiaires ainsi que des habitats meublés en France et à l’étranger.
Silvera : produits et services d’aménagement intérieur
Sur le site internet de Silvera, les internautes peuvent d’abord consulter le e-shop comprenant une multitude de produits d’ameublement. Ils ont également la possibilité de consulter le catalogue de l’entreprise incluant mobilier design et accessoires. Enfin, les consommateurs peuvent se rendre aux différents showrooms organisés par la société à Paris, Lyon et Marseille.
Mobilier design – bureau, chaises, fauteuils, poufs, étagères, tables, cuisines –, luminaires – lampadaires, lampes de bureau, suspensions etc. – mobilier professionnel – cabines, sièges ergonomiques, rangements – sont notamment proposées parmi une plus d’une cinquantaine de de marques partenaires. On retrouve par exemple Alessi, By bo design, Coedition, Cappellini, Danese, DCW Editions, Driade, Nidi, Nuura, E15, Fatboy, Zeus, Inno, Harto, Gubi, Johanson, Qlocktwo, Knoll ou encore Lumina.
Services Silvera
Les consommateurs sont d’abord invités à recevoir en exclusivité les informations et actualités de l’entreprise en remplissant un formulaire : civilité, pays, code postal, courriel, client pro ou particulier et à envoyer leurs données personnelles.
Les professionnels sont quant à eux encouragés à réaliser une demande de devis sur le site internet.
La société propose notamment du mobilier spécialisé pour l’hôtellerie, les restaurants et les bibliothèques ou médiathèques. Les clients peuvent consulter le catalogue des différentes réalisations de la marque avant de faire appel à ses services.
Contactez Silvera
La société est aussi présente sur les réseaux sociaux : Facebook, Pinterest, Instagram et LinkedIn. L’adresse électronique est la suivante : contact@Silvera.fr. Le numéro de téléphone est quant à lui le 01 53 65 78 78. Un formulaire de contact est mis à disposition des clients, invités à communiquer leurs noms, prénoms, courriel, objet et corps de message. Un support en live est également joignable sur le site internet à destination des consommateurs.
Votre avis sur Silvera
Vous avez choisi Silvera pour réaliser l’aménagement intérieur de votre foyer ou de votre entreprise ? Donnez-nous rapidement votre avis ! L’objectif est de venir en aide aux clients qui souhaitent bénéficier de conseils pour décorer leurs intérieurs.
Les produits de Silvera sont proposés en adéquation avec les besoins des consommateurs et sous le regard bienveillant de professionnels en aménagement.
Mais quel est l’avis des clients qui ont fait appel aux services de cette entreprise ? Lisez les messages laissés par ces derniers au sujet de Silvera sur ÀmonAvis et faites l’acquisition de votre canapé, luminaires et tables basse auprès du meilleur professionnel de l’ameublement du web.
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75016 Paris
France
Catégories Silvera
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Seite online seit: 6 décembre 2021
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Service efficace
J'ai eu une expérience incroyable avec ce vendeur. Ils ont été très serviables et la livraison a été super rapide. Rien à redire, parfait ! Poursuivre la lecturePar: alexandre