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Spotlight: What are our customers saying?

J
Juliana Diaz
Les sandales sont jolies mais ils sont des petits détails de fabrication, la livraison a été rapide et bien emballé tout est ok Heureusement, j'espère que ça va durer Merci beaucoup pour envoyer l...Poursuivre la lecture
C
Carinne
Multiples commandes et jamais déçue. Les articles sont super. J'ai deux paires de chaussures, elles sont de très bonnes qualités, très bien emballer. Vraiment rien à redire jusqu'à présent. Je rec...Poursuivre la lecture
D
Dayane CORREA E SILVA
Taille parfaite, et livraison très rapide.Poursuivre la lecture
T
Talou
Articles soit défectueux (pour ma part 2 paires de bottines ou les talons se décollent après quelques heures portée seulement, ou defaut de couture sur les vetements...) soit qui taillent très mal,...Poursuivre la lecture
D
Delahaye
Nul, j'ai commandé pour la première fois, il y a 15 jours, déjà j'ai reçu un haut bien plus moche qu'en photo, et en plus qui n'était pas de la couleur demandée. Je décide de le renvoyer, mais 15 j...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (8)

  • No reviews yet!

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    Générale

    Les sandales compensées

    Les sandales sont jolies mais ils sont des petits détails de fabrication, la livraison a été rapide et bien emballé tout est ok Heureusement, j'espère que ça va durer
    Merci beaucoup pour envoyer la bonne commande


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Au top

    Multiples commandes et jamais déçue. Les articles sont super. J'ai deux paires de chaussures, elles sont de très bonnes qualités, très bien emballer. Vraiment rien à redire jusqu'à présent. Je recommande


  • Commande

    Service

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    Générale

    Satisfaite

    Taille parfaite, et livraison très rapide.


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    Service

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    Générale

    Quelle deception!

    Articles soit défectueux (pour ma part 2 paires de bottines ou les talons se décollent après quelques heures portée seulement, ou defaut de couture sur les vetements...) soit qui taillent très mal, vous pouvez passer d'une t.38 à une t.42 d'un jean à l'autre...
    Service client injoignable par téléphone, contact par mail depuis leur plateforme ou ils demandent des photos des articles défectueux mais les mails envoyés sont rejetés...
    Vraiment déçue!


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    Générale

    Traçez votre chemin

    Nul, j'ai commandé pour la première fois, il y a 15 jours, déjà j'ai reçu un haut bien plus moche qu'en photo, et en plus qui n'était pas de la couleur demandée. Je décide de le renvoyer, mais 15 jours ce sont écoulés et le colis retour n'est pas parti du point relais, je contact le service client Stand Privé, qui me dit de joindre Chronopost qui ensuite me dit de voir avec Stand privé, mais leur Service client est plus que Pathetique, aucune aide de leur part, 0 compréhension, aucune empathie, j'ai jamais vu un service client aussi nul résultat, je ne sais plus quoi faire pour obtenir ce remboursement qu'ils me doivent !
    Finalement, le service client et à l'image de leur vêtement!
    Ca vends du rêve en photo mais une fois reçu c'est immonde !!! Shein qui vends des vêtements bien moins cher sont 1000 fois de meilleur qualité que leurs produits, bref, j'ai dissuadé beaucoup de proches de commander chez eux !!!


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    Générale

    Déçu

    Lors de ma première commande j'étais satisfaite alors j'ai recommandé une seconde fois et j'ai été à nouveau satisfaite. J'ai effectué une troisième commande, les articles étaient de très mauvaise qualité et ils ont mis un mauvais haut à la place d'un que j'avais commandé.
    De bonne foi, je leur ai expliqué qu'ils avaient oublié de mettre mon haut ET qu'ils avaient mis un mauvais à la place, j'aurai mieux fait de leur dire qu'ils l'avaient simplement oublié. Ils me demandent de le renvoyer pour qu'ils me renvoient le bon. Donc si je comprends bien ils se trompent et c'est à moi de me débrouiller pour retourner le mauvais haut ? Je demande un dédommagement et ont m'offre les frais de ports offerts sur la prochaine commande alors que vu le montant de mes commandes a chaque fois je ne paie de toute façon pas de frais de port. Je leur ai expliqué mon mécontentement et depuis silence radio et je n'ai jamais réceptionné mon haut. Je ne commanderai plus sur ce site et ne le recommande absolument pas. La qualité du service client est primordial afin de conserver des clients réguliers. Trop de clients sûrement, du menfoutisme, déçu !


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    Générale

    A fuir absolument

    Un site à fuir absolument. Je commande en 24h à 48h. Il m'annonce une livraison prévu entre le 16 et le 17juin.

    N'ayant aucun information sur ma livraison je l'ai contact et il m'annonce que la commande est en préparation et ne sera pas expédié avant demain et qu'il faudra attendre 5jours selon le transporteur choisi pour recevoir. Je leur annonce que je ne suis aps satisfaite et depuis silence radio, il lis les messages mais ne répond plus.

    Annonce mensongère m, aucun respect des délais et non professionnel


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    Générale

    Remboursement arnaque

    Bonjour,
    J ai commandé il y a un mois et demi chez Stand privé, j'ai été livrée rapidement comme indiqué. Par contre j ai retourné 5 articles et le colis retour était apparemment bloqué, je leur ai envoyé 3 mails auxquels ils m'ont répondu. J'attendais le remboursement pour pouvoir faire une seconde commande dans la journée même mon colis retour a été validé et là Surprise. Le remboursement n'est pas total sous prétexte que j'ai bénéficié du code 20 % ils m'ont donc retiré 20% sur mon remboursement. Résultat ils m'ont pris 16,50 euros !! Je ne sais pas si c'est légal mais bien évidemment je ne commanderai plus rien chez eux et d'ailleurs je leur ai écrit un mail restant sans réponse !!!
    Donc PLUS JAMAIS DE COMMANDE

    bonjour, je me permet de répondre à votre message, si vous commander un article 20e prix barré à 18e, bahhh le remboursement et de 18e, comment peuvent il vous rendre plus que ce que vous avez pas payé.
    Cordialement, SB


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Stand Privé

A la recherche de vêtement de qualité pas cher ? Vous cherchez une nouvelle paire de chaussures ? Ou de nouveaux accessoires ? Envie de faire plaisir ou de vous faire plaisir ? Stand Privé est alors ce qu'il vous faut avec sa large gamme de produits très divers et un grand nombre de service pour vous satisfaire.

A propos de Stand Privé

Fondée en 2012, Stand Privé est une plate-forme en ligne de vente par correspondance d’articles de mode et des accessoires. Le site propose ainsi une large gamme de produits très divers pour tous les goûts aux meilleurs prix tout en gardant des produits de qualité et tendance. Sur le site, vous pouvez alors retrouver des articles tels que des vêtements pour femme (robes, vestes, tops, shorts, combinaisons …) et pour hommes (gilets, blousons, polos, jogging …), des articles de beauté (teints, yeux, ongles, accessoires …), et enfin des accessoires et de la maroquinerie pour femme et pour homme.

Les services de Stand Privé

Stand Privé vous offre de nombreux services. Le  client a le choix entre plusieurs modes de paiement sécurisés : carte bancaire, Visa, Mastercard, PayPal …

Plusieurs possibilités dans le choix de la livraison sont aussi possibles :

- Mondial relais avec livraison dans un point relais (frais de port offert dès 50€ d’achat) ;

- Colissimo à la Poste, en relais PickUp ou à domicile (livraison So Colissimo offerte dès 69€ d’achat) ;

- Le client à la possibilité de retourner gratuitement un article en point relais s’il ne lui convient pas sous un délai de 14 jours

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Chic Me

Tidebuy

Compliments et réclamations de Stand Privé

Si vous avez besoin de plus d’informations, de conseils ou si vous avez un problème, vous pouvez contacter l’équipe de Stand Privé par mail à l’adresse suivante contact@stand-prive.com ou par téléphone au 01 48 34 97 35 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Vous avez aussi la possibilité de suivre l’actualité de Stand Privé sur Facebook et Instagram.

Stand Privé a aussi fait l’objet d’article de presse : Public ou encore hellocoton.

Avis de Stand Privé

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