Sunny Inch Avis
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Avis (22)
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Stores intérieurs
Nous avons récemment mis en place 2 stores intérieurs et nous sommes vraiment heureux du résultat. L'installation a été simple, les matériaux sont de très bonne qualité et le design est superbe. Les stores apportent une touche d'élégance à notre maison et nous en sommes très satisfaits. De plus, nous avons reçu des conseils utiles et l'équipe de Sunny Inch a été très disponible au téléphone. Le service client était excellent et nous a beaucoup aidés dans notre choix de stores. Nous recommandons vivement Sunny Inch pour la qualité de leurs produits et leur service client impeccable.
produit de grande qualité
J'ai récemment acheté un produit chez Sunny Inch et je suis super content de mon achat ! Le produit était exactement ce que je voulais et la livraison s'est bien passée malgré l'endroit difficile. Les livreurs étaient sympas et serviables, ça a vraiment rendu les choses plus faciles. Je recommande vraiment Sunny Inch pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits.
store bane
J'ai vraiment trouvé les conseils ici super utiles pour choisir mon store bane. Grâce à eux, j'ai pu faire des économies et trouver une boîte fiable pour mon achat. Merci pour ces infos précieuses!
Store d'intérieur
Je suis tellement déçue par Sunny Inch! J'ai commandé une store intérieure et les délais annoncés n'ont pas du tout été respectés. Quelques jours avant la livraison prévue, on m'informe que mon store sera fabriqué et livré dans 2 mois, donc environ 3 mois d'attente. J'ai annulé ma commande tout de suite! Le seul bon côté est que j'ai été remboursée en 3 jours, mais maintenant je me retrouve sans store.
Store en promotion
J'allais acheter un store en promotion sur un site populaire, mais après avoir lu plusieurs avis négatifs sur Sunny Inch, j'ai changé d'avis. Les retours des clients sont essentiels pour moi dans mes choix d'achat, et les critiques négatives m'ont convaincu de ne pas finaliser ma commande. Je suis étonnée que ce vendeur soit encore mis en avant par des sites réputés, comme celui où j'ai repéré l'offre.
stores manuels
Mon expérience d'achat chez Sunny Inch a été très décevante. J'ai acheté des stores manuels et je suis vraiment déçu par leur qualité. La commande manuelle est tellement difficile à utiliser, elle génère même des copeaux métalliques à chaque fois que je tourne la manivelle. Combien de temps cela va-t-il durer avant qu'elle ne casse ? Le service client m'a dirigé vers le service technique, et ils m'ont dit que c'était normal que ce soit difficile, pour assurer la qualité de la tension. Ils ont mis fin à la discussion en disant cela, c'est vraiment décevant. Je ne pensais pas qu'on pouvait vendre des stores aussi difficiles et dangereux à un prix aussi élevé.
Voile d'ombrage carrée
J'ai récemment commandé une voile d'ombrage carrée d'une taille précise et je suis vraiment déçu de ce que j'ai reçu. La voile était bien plus petite que ce qui était indiqué sur le site. Quand j'ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, on m'a dit que la marge d'erreur était de +/-5%, ce qui est censé être normal. Cependant, la différence de taille entre les coins et le centre de la toile était de -20%, ce qui est inacceptable. En réalité, la superficie de la voile est d'environ 7 mètres carrés pour 9 mètres carrés vendus, soit une diminution de 20%. Cette situation est tout simplement de la tromperie et une arnaque de la part de l'entreprise.
Achat de store banne
J'ai acheté un store banne de 4x3,5 m chez Sunny Inch récemment. La commande et la livraison se sont bien passées, mais la qualité du produit m'a vraiment déçu. La toile présentait des déformations et des ondulations sur les coutures et les ourlets, donnant l'impression que le store était très vieux. J'ai contacté le service après-vente de Sunny Inch et on m'a dit que ces défauts étaient normaux pour tous les storistes, ce qui m'a laissé perplexe. Ils m'ont même envoyé un "dossier technique" vieux de plusieurs années pour justifier ces imperfections, mais ça ne m'a pas convaincu du tout. D'autres magasins proposent des stores de meilleure qualité, prouvant qu'il est possible d'éviter ces défauts. Le service après-vente de Sunny Inch n'a rien fait pour résoudre le problème, se contentant de dire qu'ils étaient désolés que je ne comprenne pas. Je ne recommande pas ce vendeur.
Store Neptune 9600
J'ai récemment acheté un store Neptune 9600 chez Sunny Inch, et je suis très déçu car après l'installation, j'ai remarqué des dommages sur le devant de la banne, apparemment causés par un chariot élévateur. C'est vraiment frustrant car ces dommages étaient cachés lors du déballage. De plus, le carton de livraison ne montrait aucun signe de problème, alors je pense que les dommages viennent de l'usine. Malheureusement, le service après-vente m'a dit que j'avais accepté le colis en bon état, car j'ai signé le bon de livraison, ce qui est décevant. La compensation de 45€ pour un store de 2245€ ne me semble pas suffisante. Je conseille de ne pas commander chez cette entreprise, car le sérieux et le professionnalisme font défaut.
plaque de renfort et interrupteur io Somfy
J'aurais vraiment aimé pouvoir donner 0 étoiles! La hotline est de très mauvaise qualité, personne ne répond, ils sont débordés de réclamations. Cela fait plus de 2 mois que j'attends les plaques de renfort pour installer mon store banne, ils ne les ont pas en stock alors qu'ils me les ont vendues. Sans ces plaques, je ne peux pas poser mon store banne. Ils me font tourner en rond depuis trop longtemps. En plus, j'attends toujours mon interrupteur io Somfy, ils me disent à chaque fois qu'ils me l'envoient mais je ne l'ai toujours pas reçu. Ce sont des menteurs, je vous conseille de fuir! Pendant ce temps, la garantie du store diminue, il pourrait même ne pas fonctionner.
Store banne sur pieds, modèle Jupiter, 4m x 4m
J'ai acheté ce store banne sur pieds il y a quelques années et tout allait bien jusqu'à récemment. Mais le treuil manuel est devenu tellement difficile à manipuler que je me suis blessé aux épaules. Le service après-vente a été rapide pour envoyer un nouveau treuil, mais c'est quand même inacceptable d'avoir un produit de cette qualité.
Store vertical
J'ai récemment acheté un store vertical chez vous et je dois dire que je suis extrêmement déçu. Les systèmes de fixation ne sont pas du tout adaptés à ce type de matériel. En tant que technicien mécanique, je me suis rapidement rendu compte que les dimensions des percages et de la visserie étaient incohérents. Les vis fournies sont beaucoup trop grandes par rapport aux trous, ce qui entraîne un centrage surabondant et un montage difficile. De plus, les types de vis et la protection anti-corrosion ne sont pas du tout adaptés pour une utilisation en extérieur. En gros, ce store vertical est de très mauvaise qualité et je ne le recommanderais certainement pas à qui que ce soit.
Store banne
J'ai commandé un store banne en juillet 2022 et je n'ai reçu le produit que mi-décembre 2022. Malheureusement, la toile était très ondulée et de mauvaise qualité. De plus, la peinture sur la structure était écaillée à plusieurs endroits. J'ai contacté plusieurs fois le service après-vente avec des photos et des vidéos montrant le problème de la toile, mais la réponse a été que les ondulations étaient normales. Pour un store à 1685 €, la qualité était vraiment décevante. En conclusion, je déconseille fortement ce site, le sérieux n'est pas au rendez-vous.
Très mauvaise expérience
J'ai vécu une expérience vraiment désagréable avec cette entreprise. Ils ne sont pas du tout honnêtes et essaient de faire payer les erreurs, même celles du transporteur, au client. En cas de souci, ils se réfugient derrière des clauses abusives dans leurs conditions générales. Ils pensent que personne ne les attaquera en justice. Je changerai mon avis quand Sunny Inch aura rectifié son erreur.
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