Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Stayforlong est une entreprise qui offre une grande variété d'hôtels abordables avec des promotions attrayantes et des prix compétitifs non remboursables. Les clients apprécient la facilité de réservation et de paiement par virement bancaire, ainsi que la diversité des options de règlement. Cependant, certains points négatifs incluent des problèmes d'insonorisation dans les chambres et des chambres de taille moyenne ou exiguës, ainsi que des frais supplémentaires inattendus. Malgré cela, Stayforlong est généralement bien apprécié par les clients pour son service rapide et fiable, son personnel attentif et professionnel, et ses prix attractifs et compétitifs, offrant une bonne expérience client dans l'ensemble.
Produit
Le produit de Stayforlong offre une grande variété d'hôtels abordables, avec des promotions attrayantes et des prix compétitifs non remboursables. Les clients soulignent la facilité de réservation et de paiement par virement bancaire, ainsi que la diversité des options de règlement. Cependant, certains avis mentionnent des problèmes d'insonorisation dans les chambres et des chambres de taille moyenne ou exiguës, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients. En général, les avis sur le produit sont positifs, avec une note moyenne de satisfaction de (75%).
Livraison
La livraison de Stayforlong est rapide et fiable, avec un check-in facile et aucune mauvaise surprise (100%). Il est facile de réserver et de payer par virement bancaire, mais les chambres peuvent être mal insonorisées et le service de nettoyage laisse à désirer (50%). L'emplacement est idéal pour visiter les principaux endroits et la plage est proche, mais la rue peut être bruyante (80%). Le personnel est à l'écoute et souriant, mais les réservations de dernière minute peuvent poser des problèmes (75%). Les conditions d'annulation sont les mêmes que celles de l'hôtel, mais des frais supplémentaires inattendus peuvent être demandés (70%). En général, une expérience positive malgré quelques inconvénients.
Service client
Le service client de Stayforlong est globalement apprécié pour sa réactivité, son personnel attentif et professionnel ainsi que sa prise en compte des demandes spéciales (85%). Cependant, des avis mentionnent un service de nettoyage pas satisfaisant et des femmes de ménage bruyantes dans les couloirs (65%). Il y a également eu des cas de manque de soutien du service client et de difficultés à obtenir des remboursements pour des problèmes survenus pendant le séjour (50%). Malgré cela, la majorité des clients recommandent Stayforlong pour son service client agréable et efficace (75%).
Prices
Les prix de Stayforlong sont avantageux avec des tarifs avantageux (20%), un prix compétitif (15%), des offres attrayantes (10%), des prix incroyablement bas (25%) et des tarifs compétitifs (15%). Cependant, certains clients ont trouvé les prix un peu plus élevés par rapport aux services offerts (5%) et ont été déçus par la qualité de la nourriture dans certains cas (5%). En général, les prix proposés par Stayforlong sont attractifs et compétitifs, offrant de bonnes affaires pour une variété d'hôtels abordables.
Communication
La Communication de Stayforlong est appréciée pour son service client réactif et compétent (80%), les emails envoyés à temps (100%), les informations claires sur les services (100%), et les réponses rapides par mail (100%). Cependant, certains clients ont mentionné des difficultés avec le personnel d'animation ne parlant pas français (20%), le manque de suivi des demandes (40%), et le changement d'hôtel non prévenu (20%). Malgré quelques points négatifs, la communication globale de Stayforlong est jugée positive par la plupart des clients.
Site web
Le site de Stayforlong offre une facilité de réservation (100%) et des emplacements proches de la plage (100%). Les installations sont cool et l'emplacement est idéal avec vue sur l'Empire State, mais certains séjours peuvent être désastreux. Le personnel est à l'écoute et souriant (100%), mais certains hôtels sont vieillissants et les chambres peuvent être moyennes. Il y a plusieurs options de règlement possible (100%) et des recommandations de réservation avec stayforlong (100%). La propreté des lieux est irréprochable (100%), mais certains services peuvent être incomplets. Le processus de réservation est simple (100%) et le site est clair et compétitif (100%).
Politique de retour
La politique de retour de Stayforlong a des points positifs et négatifs. D'une part, les clients apprécient la transparence et l'absence de mauvaises surprises lors des réservations, ainsi que la possibilité de trouver des prix avantageux pour des réservations modifiables/annulables (75%). Cependant, certains clients se plaignent du manque de remboursement pour l'hébergement, de l'expérience globalement décevante et du refus de remboursement malgré les preuves fournies (25%). De plus, les conditions d'annulation sont souvent liées à celles de l'hôtel, ce qui peut être contraignant pour les clients (50%).
À propos de Stayforlong
Stayforlong est une entreprise leader dans le domaine des réservations d'hôtel en ligne, fondée il y a plusieurs années. Elle propose des services de réservation d'hôtel de haute qualité et une expérience client exceptionnelle. Stayforlong se distingue par sa gamme d'offres spéciales pour les séjours de longue durée, offrant la possibilité de trouver des hôtels proposant des tarifs préférentiels pour les séjours prolongés. L'entreprise s'engage également à soutenir les hôteliers locaux. Les produits et services de Stayforlong comprennent une plateforme conviviale pour la recherche et la réservation d'hôtels dans le monde entier, ainsi que des options de paiement flexibles. Les avis des clients soulignent la convivialité de la plateforme, les tarifs compétitifs et la qualité des hôtels proposés. En laissant un avis sur Stayforlong, vous contribuez à renforcer la communauté des voyageurs et à assurer la qualité des services fournis par l'entreprise.