Surf Shop

25 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Surf Shop provient de 25 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Surf Shop:

TrustPilot (25)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison du Surf Shop présente des points forts et faibles. Les délais de livraison sont généralement respectés (60%), cependant des retards peuvent parfois survenir, jusqu'à 20 jours voire plus (30%). Les frais de livraison sont jugés élevés par certains clients (20%), et en cas de retour, les frais sont à la charge du client (10%). De plus, des problèmes tels que des articles manquants dans la commande et des produits cassés ont également été signalés (20%).

“Commande livrée au showroom”

“Délais de livraison respectés”

“Délai de livraison non respecté, Commande non reçu”

“Délais de livraison respectés”

“absence d'accessoires dans la housse”

“Commande qui traine”

“Livraison prend plus de 2 mois”

“Article manquant sans information”

“Attente prolongée pour la livraison”

“Livraison très longue”

👍 3   👎 15

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Claire Cavattuyt - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commande livrée au showroom

Jean Christophe - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Entièrement satisfait
  • Bons conseils de Martial et Fred
  • Délais de livraison respectés
  • Échanges de produits sans problème

Chris tophe - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison non respecté, Commande non reçu
  • Pas possibilité de mettre des photos

Sébastien - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison respectés
  • Service retour efficace
  • Bons prix
  • Bon service client

Eric Luciani - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • housse de click barre vide à 45 €
  • service clientèle difficile à contacter
  • absence d'accessoires dans la housse
  • difficulté pour démonter la housse

Damien - 26 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Le stock n’est pas affiché en temps réel sur le site
  • Commande qui traine
  • Appel du service client pour proposer un produit similaire 6€ plus cher
  • Pas de geste commercial pour la perte de temps à la livraison
  • Remboursement total bien effectué

hugo allenbach - 24 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse au mail ni de rappel après message téléphonique
  • Prix plus élevés qu'ailleurs
  • Livraison prend plus de 2 mois
  • Service client non fiable

claude - 7 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Article manquant sans information
  • Attente prolongée pour la livraison

stéphane audrouing - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison très longue
  • Communication difficile
  • Service client réactif une fois contacté

Aurélien - 14 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Produit cassé et inutilisable

jp - 30 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Voiles d'occasions avec des réparations nécessaires non indiquées
  • Xavier ne répond ni aux mails ni au téléphone
  • Frais de retour à la charge du client
  • Frais de livraison très élevés

Wave - 29 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Site arnaque

Pascal Manent - 24 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Produit pas en stock
  • Délais d'expédition imaginaire
  • Aucun SAV
  • Délais d'expédition indiqué entre 3 et 6 jours
  • Commande toujours pas expédiée après 15 jours
  • Aucune réponse du service client
  • Colis expédié au bout de 20 jours