Tailor Store
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Tailor Store provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Tailor Store:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Tailor Store est hautement apprécié pour son écoute et sa réactivité (99%). Cependant, certains clients ont trouvé le service client médiocre et soulignent un besoin d'amélioration des outils d'aide à la prise de mesure (20%). Malgré cela, la majorité des clients ont vécu une expérience exceptionnelle avec un SAV pro et réactif, ainsi qu'un remplacement gratuit des produits au besoin (95%). Le service client efficace et réactif est un point fort de Tailor Store, garantissant une satisfaction client optimale (98%).
“Excellent”
“Service client à l'écoute, orienté solution”
“Qualité des produits exceptionnelle”
“Service client exceptionnel”
“Service client médiocre”
“La precision et l'écoute”
“Très bonne expérience client”
“SAV très pro et réactif”
“Réactivité du service client”
“Besoin d'amélioration des outils d'aide à la prise de mesure”
👍 130 👎 22
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Guillaume Trdivel - 27 mai 2024Trustpilot 🔗
- Excellent
OLIVIER BEDU - 23 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service client à l'écoute, orienté solution
- Produit de qualité, livré dans le délais
- Je recommande !
Johann Polak - 18 mai 2024Trustpilot 🔗
- Qualité des produits exceptionnelle
- Service client exceptionnel
thierry serna - 13 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Site web non informatif
Régis - 4 avril 2024Trustpilot 🔗
- La precision et l'écoute
Yann JULLIARD - 20 février 2024Trustpilot 🔗
- Très bonne expérience client
- Tissus qualitatif (Chino, polo, Chemises)
- SAV très pro et réactif
- Réactivité du service client
- Crainte de la prise de mesure
- Besoin d'amélioration des outils d'aide à la prise de mesure
jacques Mareschal - 5 février 2024Trustpilot 🔗
- Grand choix de modèles et de tissus
- Nombreuses possibilités de personnalisation
- Ajustement à la taille parfaitement personnalisé
- Commande ludique
- Expédition relativement rapide
- Rapport qualité prix excellent
- Je recommande
Sandrine - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Cadeau de Noël très apprécié
- Chemise de bonne facture et confortable, bien coupée, tissu de qualité
Camille Calmy - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Travail de haute couture de haute qualité
- Chemise sur mesure qui convient parfaitement
- Finitions soignées
- Ensemble magnifique
Claude De Briey - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Amélioration des mesures grâce à l'envoi de la première chemise
sourismoiwanadoo.fr - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗
- SAV au top
Vincent Blondel - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Mauvaise livraison
GHALEB ZEKRI - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Excellente qualité
- Service excellent
- Travail de pro
Pierre Y - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Super expérience
MG - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Service Client ne répond pas aux e-mails
- Chemises commandées trop grandes, erreurs de finition
- Réponse insatisfaisante du service client
- Tolérance de +/-1cm sur les mesures non respectée
- Offre de 50% de réduction sur une prochaine commande
CN - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Choix et qualité des produits
- Service client remarquable
- Rapidité de la livraison
- Expérience exceptionnelle tout au long du processus de commande
Bawin Fabian - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Service de qualité et personnalisation excellente
- Tissus de très bonne qualité
- Manque de variété dans les tissus
Gilles Rose - 22 août 2023Trustpilot 🔗
- fit pas reliable
- Livraison tardive
- Prix élevé
- Service client peu réactif
Patrick Scraire - 19 août 2023Trustpilot 🔗
- Très bon service
- Vêtements me conviennent parfaitement
JV - 13 août 2023Trustpilot 🔗
- Service client
- Service client
- Service client
- Service client
- Service client
Eric - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Site très bien fait pour vous confectionner une chemise sur mesure
- Réalisée au Sri Lanka, la coupe est sans défaut
- Livraison dans les délais avec Bpost (pour la Belgique)
- Je continuerai à commander
JOLLEC Bastien - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Qualité des produits impeccable
- Délais de livraison longs
- Ajustements nécessaires pour taille parfaite
Gilles - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Remplacement gratuit des polos
Frédéric Delage - 23 juin 2023Trustpilot 🔗
- Très bonne expérience
- Coupe et taille ajustables gratuitement
Greg - 16 juin 2023Trustpilot 🔗
- Qualité des costumes sur mesure
- Service client exceptionnel
- Livraison dans les délais
- Prix un peu élevé
Romain Madere - 7 juin 2023Trustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Produit de haute qualité
- Livraison rapide
- Politique de retour flexible
laurent perret - 13 mai 2023Trustpilot 🔗
- Pas de retour!
- Tissu satiné non précisé
- Pas de reprise sur les produits sur mesure
- Perte de 200€
- Produit très laid
- Tissu digne d'un carnaval
- Inadmissible
Bruno PERRIN - 4 mai 2023Trustpilot 🔗
- Mauvaise estimation du délai de livraison
- Information de livraison changeante
- Manque de transparence sur la date de livraison
- Déception de ne pas recevoir la chemise à temps
Willbur Mac Kenzie - 12 avril 2023Trustpilot 🔗
- Service client aimable et très réactif
- Des produits vraiment sur mesure
Benjamin Lucas - 24 mars 2023Trustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Garantie sur les produits
Jeanpaul albou - 20 mars 2023Trustpilot 🔗
- Conforme en tout point à ma commande
- Bel article reçu à la bonne taille, dans un bel emballage
- Les délais ont été respectés
- Aucune mauvaise surprise pour une première expérience
- Je commanderais à nouveau un ou plusieurs vêtements avec « tailors stores »
jonathan - 18 mars 2023Trustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Produit de qualité et ajusté à mes besoins
- Expérience globalement positive
Alain - 12 mars 2023Trustpilot 🔗
- Excellente chemise, un sans faute
- Délai de fabrication / livraison rapide
- Aspect visuel, qualitatif et technique de la chemise très satisfaisants
- Facilité d'entretien grâce au non-iron
- Confiance totale pour les prochains achats
ALAIN T. - 5 mars 2023Trustpilot 🔗
- Travail parfait
- Service rapide
- Personnel amical
Jean-Marc HAFFNER - 2 mars 2023Trustpilot 🔗
- Belle qualité des produits, Satisfaction garantie après le premier essai
G.F. - 2 mars 2023Trustpilot 🔗
- Services rapides et de qualité
- Produit de haute qualité avec des finitions impeccables
- Commande rapide et parfaite
Armelle Djouad - 1 mars 2023Trustpilot 🔗
- Arnaque
Laurent DE ALBA - 1 mars 2023Trustpilot 🔗
- Très bon service après-vente
- Renvoi d'une chemise après erreur de prise de dimensions
- Validation des mesures après réception
- Relation rapide par mail
yann massy - 24 février 2023Trustpilot 🔗
- Chemises de grande qualité
- Pantalon parfait, veste de mauvaise coupe
- Deuxième vêtement d'essai payant
- Expérience décevante, retouche nécessaire
Andreas Chevalley - 20 février 2023Trustpilot 🔗
- La qualité promise est au rendez-vous
- Les délais de livraison sont tenus
- Un feedback est demandé après la livraison
- Je recommande cette entreprise
Eddy Chevrel - 7 février 2023Trustpilot 🔗
- Qualité des chemises sur mesure
- Communication facile et rapide avec le service clientèle
Danuta Marszalek - 5 février 2023Trustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Service après-vente indisponible
- Manque de suivi de commande
- Possibilité d'arnaque
Julien - 4 février 2023Trustpilot 🔗
- Bonne qualité des produits
- Livraison rapide
- Bon service client
- Petit problème avec des boutons de chemises
SEVERINE MAUGER - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Délai de livraison long
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Prélèvement rapide de l'argent
Brigitte Lemoine - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗
- très satisfait de ma commande
JEREMIE VANCOPPENOLLE - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme à la commande
- Service clients très réactifs et qui réponds toujours aux mails
Bastien - 9 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Site Web efficace et simple
- Service client PARFAIT
bruno - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Vêtement sur mesure, suivis de la production, équipes réactives par mail, vêtements test pour ajuster parfaitement.
- Applications avec mensurations géniales !!
Matthieu - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Les vêtements sont top
- La livraison est rapide
- Le service client est super
BRISON SYLVAIN - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Fabrication minutieuse
- Équipe attentive au client
- Excellent rapport qualité prix
Jean Pierre Gauchet - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
- Produit de remplacement gratuit
Johann Da - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗
- réactif
- bonne qualité de tissu et coupe adaptée au besoin
- bref une bonne expérience à renouveler
Olivier Bongard - 27 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Très déçu
- La veste tombe mal avec des plis et les manches trop longue
- Le SAV est satisfait du travail
- La fidélité ne paie pas
Sarah Edelmann - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Arrivée rapide des produits commandés
- Service client de qualité
- Produits de haute qualité
- Prix raisonnables
Stéphane Petit - 18 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Rapid delivery and in accordance with the order. Highly recommend to everyone.
Alessandro - 13 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Très bonne qualité du tissu
- Fabrication très rapide
- Livraison très rapide
- Tous est excellent, merci beaucoup
Hadrien - 10 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Qualité des produits excellente
- Service après vente de très bonne qualité
- Aide pour les mensurations parfaite
- Recommande sans aucune hésitation
NIcolas LENOIR - 19 juin 2022Trustpilot 🔗
- Service après vente et suivi personnalisé des commandes
- Délais respectés et qualité du produit
- Application pour prendre les mesures
Béatrice Feuz - 15 juin 2022Trustpilot 🔗
- Mesures parfaites
- Rapidité de livraison
- Professionnalisme du service
Schtroumpfette - 31 mai 2022Trustpilot 🔗
- Très belle qualité de chemises
- Envoi rapide des deux chemises initiales pour vérification des mesures
- Rapidité de l'envoi et de la confection
Jaja - 29 mai 2022Trustpilot 🔗
- Tout est parfait
Philippe - 12 mai 2022Trustpilot 🔗
- Service client INCROYABLE
- Réactivité, délais respectés, produits conformes
- Chemise ajustée, procédure pour échange
- Site sérieux, je recommande vivement
Clad Strife - 25 avril 2022Trustpilot 🔗
- Service client excellent et expériences positives
- Client fidèle depuis de nombreuses années
Laurent Amiaud - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗
- SAV impeccable avec une bienveillance incroyable
Lola Bazin - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Prix élevé par rapport à la qualité du produit
- Service client inexistant
- Communication médiocre sur le prix réel du produit
paul reymond - 22 août 2021Trustpilot 🔗
- Service après-vente efficace et gentil
- Service après-vente exceptionnel
- Échange de produit sans problème en cas d'erreur de leur part
JFM - 4 mars 2021Trustpilot 🔗
- Pas de service client
- Communication inefficace
- Articles manquants dans la livraison
- Manque de suivi des commandes
- Aucune réponse aux demandes d'informations
Nicolas - 10 février 2021Trustpilot 🔗
- Manque de communication concernant la commande et le paiement
- Aucun retour du service client malgré les emails envoyés
- Prélèvement de 88€ sans confirmation de commande
- Déception générale suite à l'expérience d'achat
Greg - 24 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Bonne qualité de fabrication
- Délais de livraison raisonnables
- Service client réactif et de bons conseils
- Site ergonomique et simple d'utilisation
Fred - 15 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Expérience client de grande qualité avec honnêteté
- Produits de qualité avec coupe et longévité satisfaisantes
- Soutien rapide en cas de problème de mesure
- Avoir offert en cas de problème de coupe
- Priorité à la satisfaction des clients
- Appréciable d'avoir des actes derrière les mots
Christophe Fuzier - 7 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Service client réactif et professionnel. Ajustement des dimensions gratuit.
Manuel - 6 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Excellent travail, des vrais pro
Nicolas Arnd - 23 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Service client efficace et réactif
- Qualité des produits supérieure
- Politique de retour flexible
Clément - 1 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Super service client
- Super qualité
- Réactivité et conseils excellents
- Essai de taille avant envoi complet
- Emelie est top
Pierre-Nicolas Zinsou - 24 août 2020Trustpilot 🔗
- Service client réactif et agréable
- Demande de retour sans problème
- Avoir du montant de la chemise directement sur mon compte
- Incitation à donner la chemise à une œuvre de charité
Hadi Al-foqumi - 16 août 2020Trustpilot 🔗
- Excellent customer service with a wide range of products and superb quality
Clémentine PERROUTY - 14 août 2020Trustpilot 🔗
- Très bonne qualité de produits
- Super SAV très réactif
- Plusieurs années de fidélité
Frédéric D'EURVEILHER - 16 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Parfait
Arnaud Sasso - 7 juin 2020Trustpilot 🔗
- Qualité des tissus et finition de grands couturiers
- Service client réactif et sympathique
- Large choix de produits
- Rapidité de livraison
nico - 28 mai 2020Trustpilot 🔗
- Choix énorme de tissus, boutons, revers
- Prise de mesure très simple depuis l'application
- Service client génial avec réactivité sans précédent
- Confiance
dsilvert - 24 mai 2020Trustpilot 🔗
- Service client aimable
- Articles ne correspondent pas
- Pas de remboursement en cas de gros défauts
Doc - 20 mai 2020Trustpilot 🔗
- Très bonne qualité de service
caf - 3 mars 2020Trustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Service à la clientèle efficace
Bongard - 2 mars 2020Trustpilot 🔗
- Service après-vente excellent
Tom - 28 février 2020Trustpilot 🔗
- Service client de TRES grande qualité
- Produits de grandes qualités et site intuitif
- Service client professionnel et réactif
- Commande d'une nouvelle chemise gratuite avec corrections
- Pas de frais de retour pour la première chemise
Thomas Grondin - 20 février 2020Trustpilot 🔗
- Service après-vente de qualité
- Produits de haute qualité
- Facile à recommander
Michael - 11 février 2020Trustpilot 🔗
- Expérience client de qualité
- Site convivial pour configurer sa chemise
- Service Après-Vente réactif
- Fabrication de chemise avec mensurations corrigées gratuitement
Siméon - 6 février 2020Trustpilot 🔗
- Service après-vente parfait
- Réponse rapide du service client
- Qualité du tissu très bonne
Elie Psrd - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗
- Service excellent
- Qualité des chemises
- Recommander Tailor Store
Nicolas Godard - 24 janvier 2020Trustpilot 🔗
- Excellent service après-vente
- Réactivité dans les réponses
- Manches de chemise trop courtes
- Service client efficace
- Suivi de commande impeccable
Jacques de Metz - 21 janvier 2020Trustpilot 🔗
- Bon produits
- Service client réactif
- Contact du service client informatif
- Préparation unique pour garantie
- Problèmes de dimension non visibles
- Echanges super réactifs
- Avoir pour commander une 2e chemise
Christophe RAVENEAU - 18 décembre 2019Trustpilot 🔗
- Réactive, A l’écoute, Disponible
- Vraies valeurs commerciales
- Excellente réputation, Sérieux, Qualité des experts
- Confiance absolue
Hugo Bos - 15 octobre 2019Trustpilot 🔗
- Service client ne répond pas aux demandes de garantie
- Livraison rapide
- Problème avec les mesures de la chemise
- Communication inefficace du service client