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Vidal
En 2020 j'ai du me réengager car j'ai raté la date anniversaire et malgré 10 ans d'abonnement chez eux, aucune offre de faîte. Changement de carte sim pour réseau orange qui devait être gratuit, a...Poursuivre la lecture

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    Générale

    Résiliation forfait septembre 2022

    En 2020 j'ai du me réengager car j'ai raté la date anniversaire et malgré 10 ans d'abonnement chez eux, aucune offre de faîte.
    Changement de carte sim pour réseau orange qui devait être gratuit, a été facturé 700€, pas de faute de zéro !, Et prélevé directement sur mon compte. Ils ont mis 6 mois à me rembourser au lieu des 6 semaines annoncées et encore parce que j'appellais tous les mois et qu'on me disait que rien n'avait été enregistré ni fait tous les mois .
    Pas de changement automatique de forfait si il devient trop cher par rapport à l'offre du marché, et pas de facilité client pour changer sans se réengager quand on s'en aperçoit..
    Enfin bref, très mauvais sav et service client


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