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Lisez les critiques indépendantes, expériences clients et des plaintes ici même ! Apprenez à connaître le meilleur magasin en ligne. Tout le monde et tous ensemble décident lesquelles des magasins sont fiable ou non!
ÀmonAvis
Critiques Lebara Mobile
A la recherche d’un nouveau forfait mobile adapté à vos besoins et à vos envies ? A cherchez un forfait pour votre téléphone portable à des prix abordables ? Vous avez envie d’un forfait mobile facile et pratique à utiliser pas cher ? Lebara Mobile propose alors de multiples forfaits mis en place pour vous satisfaire.
A propos de Lebara Mobile
Fondée en 2006, l’entreprise Lebara Mobile est une plate-forme en ligne qui propose de nombreux forfaits pour téléphones portables. Le site propose ainsi des offres à bas prix, accessibles à tous. L’entreprise propose ainsi des offres sans engagement et sans abonnement pour des appels mobiles nationaux et internationaux et avec une connexion internet en 4G. Sur Lebara Mobile, vous pouvez ainsi retrouver des forfaits (illimités ou non, internationaux ou non …), la commande de carte SIM ou encore le choix des produits en fonction de votre pays d’origine.
Vidéo explicative pour savoir comment engistrer la carte SIM en ligne
Les services de Lebara Mobile
Avec Lebara Mobile, vous pouvez régler votre commande en toute sécurité via American Express, Visa, PayPal ou Mastercard.
Lebara Mobile
met aussi à votre disposition son application mobile disponible via l’App Store et Goople Play.
De plus, votre carte SIM, vous est envoyée rapidement sous un délai de 3 jours.
Contacter Lebara Mobile
Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez un problème avec l’une de vos commandes, vous pouvez alors contacter l’entreprise Lebara Mobile et son service client du lundi au dimanche de 9h à 20h30 via le chat en ligne qui vous met en relation directe avec un conseiller, par Facebook et Twitter 7j/7, par téléphone au 2300 ou 2323 avec un téléphone Lebara (gratuit) ou au 08 11 29 23 23 (gratuit) pour les autres téléphones du lundi au dimanche de 9h à 21h. Pour les appels de l’étranger, il faut alors composer le +33 1 72 28 23 23.
Une communauté et une foire aux questions sont aussi mise à votre disposition sur le site internet afin d’obtenir plus d’aide.
Vous pouvez aussi suivre les offres de Lebara Mobile sur Facebook et Twitter.
Compliments et réclamations de Lebara Mobile
Vous avez déjà fait appel à un des services de Lebara Mobile ? Vous avez déjà utilisé leur site internet ? Alors racontez-nous ce que vous en avez pensé, ce que vous pensez de la qualité des services et des produits. Ceci afin d’aider de potentiels futurs acheteurs à faire leur choix. Dans le cas inverse, si vous souhaitez en apprendre plus sur Lebara Mobile, vous pouvez alors consulter les commentaires et évaluations des anciens clients afin d’en apprendre plus sur cette page. Enfin, vous pouvez aussi accéder à leur site internet via les liens présents ici.
Lebara MobileCritiques, plaintes et expériences clients (3)
Commande
6
Service
4
Prix4.6
Livraisons4.6
Bien foutu
Encore une marque qui ne sait pas trop comment aborder le sujet. Selon moi, ils se sont un peu trop vite lancés sur le marché, et n’ont pas cherché à comprendre plus loin que ça. Ils ont vu que ça marchait bien en ce moment, alors ils ont un peu copié bêtement je trouve, mais n’ont pas pris les devants et n’ont pas essayé d’apporter quelque chose de plus. C’est dommage, car ils étaient plein de promesses, et auraient pu devenir des leaders incontestés s’ils s’y étaient mieux préparés. Mais bon, leurs produits sont tout de même très bons, c’est ce qui me rend un peu anxieuse.
Par: Roman20-01-2020
MC14-08-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Oui
8
Data qui fond comme neige, Service client déplorable, résiliation du forfait avant la portabilité
L'opérateur Lebara ne propose l'envoi et la réception des mms. Avec mon ancien opérateur, j'avais une consomation moyenne de 6Go au mois. Là, je suis à 3Go de décompter par semaine pour une utilisation semblable. J'ai donc décidé de quitter cet opérateur. Mais cerise sur le gâteau, je reçois un mail de Lebara m'indiquant "Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez arrêter le Forfait Mensuel 10€. Vous pouvez toujours utiliser celui-ci jusqu'à la fin des 30 jours de validité." Sauf qu'ils ont direct résilier mon forfait sans même attendre la portabilité de mon numéro qui aura lieu dans 3 jours. J'ai contacté le service client de cette résiliation hative, ils m'ont proposé aucune solution et ont tout simplement coupé la conversation chat. Je me retrouve donc pendant 3 jours sans pouvoir appeler, envoyer des sms ou utiliser Internet sur mon portable. C'est lamentable. Je déconseille cet opérateur pas du tout sérieux.
Par: Damien B19-07-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Non
2.5
DES ESCROCS !!!!!!
DES ESCROCS; à mon retour de 3 mois à l'étranger quelle fut ma surprise mon numero supprimé bien que j'avais 10€ de crédit sur ma carte:motif non utilisation du numero plus de 80 jours encore faut il qu'il y ai un partenaire réseau ou je me trouvais.
je travail en ESPAGNE ( région de Barcelone ) pareil pour le réseau une catastrophe: OPERATEUR A FUIR
Par: PASTORE Claudio20-04-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Non
4
Service client inexistant ou ne répondant pas, qui présente des informations erronées. Je me suis fait garantir par la personne du service client que mon forfait était valable en Belgique mais en y arrivant: rien du tout. Impossible d'envoyer un sms, de surfer, de passer un appel. Rien! Avant de me faire voler mon argent par Lebara j'aurais aimé lire un avis comme celui-ci pour être mis en garde. Avis à tous les pigeons, comme je l'ai été, ne vous laissez surtout pas plumer par Lebara. Cette compagnie est une arnaque absolue.