Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication du Book Depository est un sujet de débat parmi les clients. Certains apprécient la livraison en avance et en bon état, ainsi que la réactivité du service client. Cependant, d'autres se plaignent de l'absence de suivi de livraison, de problèmes de communication et de réponses automatiques insatisfaisantes. Environ 40% des avis expriment une satisfaction en terme de communication, tandis que 60% des avis expriment une insatisfaction.