The Poplace

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour The Poplace provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour The Poplace:

TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de The Poplace semble être inefficace, avec un service après-vente décevant (25%), des retours lents et inutiles (30%), des frais de retour à la charge du client (10%), un manque de transparence sur les réparations effectuées (30%), des produits de mauvaise qualité (20%) et des difficultés pour retourner un produit déballé hors d'usage (15%). Cependant, certains clients ont noté des remboursements rapides (30%) et une réparation gratuite pendant la période de garantie (20%).

“service après-vente décevant”

“batterie non conforme”

“Produit défectueux après 6 mois d'utilisation”

“Batterie de faible qualité”

“Service client inefficace”

“Retours lents et inutiles”

“politique de retour efficace”

“Mauvaise politique de retour”

“Irrespect total des conditions de retour de remboursement”

“refuse d'appliquer la garantie légale de conformité”

👍 4   👎 31

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Aurore Adam - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • boîte d'emballage trop grande
  • batterie s'épuise rapidement
  • durabilité du téléphone malgré chutes
  • batterie se décharge rapidement
  • service après-vente décevant
  • batterie non conforme

Maxime Nebout - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit défectueux après 6 mois d'utilisation

Hafsa ALIK - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Batterie de faible qualité
  • Service client inefficace
  • Retours lents et inutiles

Chantal CHARRIERE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • produit était usagé
  • manque de professionnalisme
  • communication inadéquate
  • politique de retour efficace

HADDAR Sabri - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité médiocre
  • Service client médiocre
  • Réponse insatisfaisante du service client
  • Prix élevés
  • Mauvaise politique de retour

Marie Bouyssy - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Irrespect total des conditions de retour de remboursement
  • Service client inadéquat
  • Frais de retour à ma charge
  • Communication inefficace

Leo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service client horrible et peu réactif
  • refuse d'appliquer la garantie légale de conformité
  • répond en 8 jours à chaque message
  • refuse systématiquement le remboursement ou le remplacement

stephane - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client nul

Catherine Haussois - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente inapproprié
  • Produit non conforme à la description
  • Frais de retour à la charge du client

Mathot - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV très médiocre
  • envoi très rapide
  • apparence de l'appareil parfait
  • difficulté du retour

VIALA CELINE - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent état de l'iPhone reconditionné
  • Service client inexistant
  • Problème de code d'accès sur l'iPhone
  • Difficulté à insérer la carte SIM
  • Faible montant de remboursement pour la reprise de l'iPhone

Brigitte Rimbert - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réparations gratuites pendant la période de garantie
  • Problème récurrent avec le téléphone portable
  • Nécessité de réinitialiser le téléphone à chaque envoi en réparation
  • Manque de transparence sur les réparations effectuées
  • Durée de vie courte du produit

Aurore Duclaye - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le téléphone était retourné sans protection adéquate
  • Le manque de communication sur l'origine du problème
  • Diminution de sérieux de l'entreprise depuis la fermeture des points de vente

Monsieur DURUPT - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement immédiat

Baptiste F - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour inefficace
  • Site web peu fiable

Emilie Thulliez - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Téléphone défectueux
  • Service client lent et inefficace
  • Problèmes de communication avec le service client
  • Politique de retour ambiguë

Victor Chabbert - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de remboursement selon les conditions de reprise de la garantie

Sophie - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Coque satisfaisante
  • Ne permet pas de brancher les écouteurs
  • Verre trempé très décevant
  • Dérangeant pour le tactile
  • Obligée d'appuyer très fort sur certaines zones
  • Retiré au bout de quelques jours

Pierre LACROIX - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site facile à naviguer
  • Large choix de produits
  • Bonne communication
  • Pas de retour facile en magasin

Sylvie Q. - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très déçue cette fois

Flora GEAY - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Absence de magasin physique à proximité
  • Difficulté à comprendre les avantages de l'assurance
  • Équipe réactive par mail
  • Produit de qualité médiocre malgré le prix bas

Eva LEFRANC - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit défectueux

sylvie DOREAU - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très réactif
  • Remboursé très rapidement

Thierry - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité mediocre
  • SAV de mauvaise foi

sernam - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le produit ne tient pas sur un iPhone neuf pour protéger la caméra
  • Impossible de le repositionner avec le système d'autocollant
  • Difficulté de retourner un produit déballé hors d'usage
  • Rapport qualité prix très décevant

BPO - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour mauvaise
  • Manque de communication
  • Produit défectueux après garantie

Laurent - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La coque s’est abîmée hyper rapidement.
  • Le service client ne fonctionnait pas.

Djo - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente inefficace
  • Produits de mauvaise qualité