The Poplace

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour The Poplace provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour The Poplace:

TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de The Poplace semble être inefficace, avec un service après-vente décevant (25%), des retours lents et inutiles (30%), des frais de retour à la charge du client (10%), un manque de transparence sur les réparations effectuées (30%), des produits de mauvaise qualité (20%) et des difficultés pour retourner un produit déballé hors d'usage (15%). Cependant, certains clients ont noté des remboursements rapides (30%) et une réparation gratuite pendant la période de garantie (20%).

“service après-vente décevant”

“batterie non conforme”

“Produit défectueux après 6 mois d'utilisation”

“Batterie de faible qualité”

“Service client inefficace”

“Retours lents et inutiles”

“politique de retour efficace”

“Mauvaise politique de retour”

“Irrespect total des conditions de retour de remboursement”

“refuse d'appliquer la garantie légale de conformité”

👍 4   👎 31

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Aurore Adam - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • boîte d'emballage trop grande
  • batterie s'épuise rapidement
  • durabilité du téléphone malgré chutes
  • batterie se décharge rapidement
  • service après-vente décevant
  • batterie non conforme

Maxime Nebout - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux après 6 mois d'utilisation

Hafsa ALIK - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Batterie de faible qualité
  • Service client inefficace
  • Retours lents et inutiles

Chantal CHARRIERE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • produit était usagé
  • manque de professionnalisme
  • communication inadéquate
  • politique de retour efficace

HADDAR Sabri - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre
  • Service client médiocre
  • Réponse insatisfaisante du service client
  • Prix élevés
  • Mauvaise politique de retour

Marie Bouyssy - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Irrespect total des conditions de retour de remboursement
  • Service client inadéquat
  • Frais de retour à ma charge
  • Communication inefficace

Leo - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • service client horrible et peu réactif
  • refuse d'appliquer la garantie légale de conformité
  • répond en 8 jours à chaque message
  • refuse systématiquement le remboursement ou le remplacement

stephane - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client nul

Catherine Haussois - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente inapproprié
  • Produit non conforme à la description
  • Frais de retour à la charge du client

Mathot - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV très médiocre
  • envoi très rapide
  • apparence de l'appareil parfait
  • difficulté du retour

VIALA CELINE - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent état de l'iPhone reconditionné
  • Service client inexistant
  • Problème de code d'accès sur l'iPhone
  • Difficulté à insérer la carte SIM
  • Faible montant de remboursement pour la reprise de l'iPhone

Brigitte Rimbert - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réparations gratuites pendant la période de garantie
  • Problème récurrent avec le téléphone portable
  • Nécessité de réinitialiser le téléphone à chaque envoi en réparation
  • Manque de transparence sur les réparations effectuées
  • Durée de vie courte du produit

Aurore Duclaye - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le téléphone était retourné sans protection adéquate
  • Le manque de communication sur l'origine du problème
  • Diminution de sérieux de l'entreprise depuis la fermeture des points de vente

Monsieur DURUPT - 27 août 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement immédiat

Baptiste F - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour inefficace
  • Site web peu fiable

Emilie Thulliez - 1 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Téléphone défectueux
  • Service client lent et inefficace
  • Problèmes de communication avec le service client
  • Politique de retour ambiguë

Victor Chabbert - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement selon les conditions de reprise de la garantie

Sophie - 2 février 2023Trustpilot 🔗

  • Coque satisfaisante
  • Ne permet pas de brancher les écouteurs
  • Verre trempé très décevant
  • Dérangeant pour le tactile
  • Obligée d'appuyer très fort sur certaines zones
  • Retiré au bout de quelques jours

Pierre LACROIX - 1 février 2023Trustpilot 🔗

  • Site facile à naviguer
  • Large choix de produits
  • Bonne communication
  • Pas de retour facile en magasin

Sylvie Q. - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Très déçue cette fois

Flora GEAY - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Absence de magasin physique à proximité
  • Difficulté à comprendre les avantages de l'assurance
  • Équipe réactive par mail
  • Produit de qualité médiocre malgré le prix bas

Eva LEFRANC - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux

sylvie DOREAU - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Très réactif
  • Remboursé très rapidement

Thierry - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité mediocre
  • SAV de mauvaise foi

sernam - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Le produit ne tient pas sur un iPhone neuf pour protéger la caméra
  • Impossible de le repositionner avec le système d'autocollant
  • Difficulté de retourner un produit déballé hors d'usage
  • Rapport qualité prix très décevant

BPO - 9 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour mauvaise
  • Manque de communication
  • Produit défectueux après garantie

Laurent - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • La coque s’est abîmée hyper rapidement.
  • Le service client ne fonctionnait pas.

Djo - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente inefficace
  • Produits de mauvaise qualité