Aurore Adam - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• boîte d'emballage trop grande
• batterie s'épuise rapidement
• durabilité du téléphone malgré chutes
• batterie se décharge rapidement
• service après-vente décevant
• batterie non conforme

Hafsa ALIK - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Batterie de faible qualité
• Service client inefficace
• Retours lents et inutiles

Chantal CHARRIERE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• produit était usagé
• manque de professionnalisme
• communication inadéquate
• politique de retour efficace

Emilie combier - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit non conforme à la description
• Mauvaise réponse du service client
• Refus de remplacement ou remboursement
• Geste commercial insatisfaisant

HADDAR Sabri - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Service client médiocre
• Réponse insatisfaisante du service client
• Prix élevés
• Mauvaise politique de retour

Marie Bouyssy - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Irrespect total des conditions de retour de remboursement
• Service client inadéquat
• Frais de retour à ma charge
• Communication inefficace

Hasan - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Livraison express pas du tout express
• Retard de la livraison
• Prix du service express non justifié
• Retard de la livraison affecte l'attente du client

Bienne - 27 février 2024Trustpilot 🔗

• Produits déformés et abimés
• Aucune réponse du service client
• Mauvais rapport qualité prix

Aurore - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Zéro en service clientèle
• Aucune communication
• Livraison retardée sans suivi du colis
• Manque d'explications et de excuses pour le retard de livraison
• Frais de port élevés pour une livraison en un jour
• Manque de suivi du colis

Leo - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• service client horrible et peu réactif
• refuse d'appliquer la garantie légale de conformité
• répond en 8 jours à chaque message
• refuse systématiquement le remboursement ou le remplacement

Co' La - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Titre & description mensonger
• Arnaques et absence de véritable réponse d’un humain

Justine Larranduche - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité
• Service client nul

stephane - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client nul

Catherine Haussois - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente inapproprié
• Produit non conforme à la description
• Frais de retour à la charge du client

Jean-Gilles Higel - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit non conforme
• Refus de le reconnaître
• Attache aimantée pas suffisamment opérationnelle
• Service client déplorable
• Mauvaise foi de l'entreprise

Mathot - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• SAV très médiocre
• envoi très rapide
• apparence de l'appareil parfait
• difficulté du retour

VIALA CELINE - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent état de l'iPhone reconditionné
• Service client inexistant
• Problème de code d'accès sur l'iPhone
• Difficulté à insérer la carte SIM
• Faible montant de remboursement pour la reprise de l'iPhone

Brigitte Rimbert - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Réparations gratuites pendant la période de garantie
• Problème récurrent avec le téléphone portable
• Nécessité de réinitialiser le téléphone à chaque envoi en réparation
• Manque de transparence sur les réparations effectuées
• Durée de vie courte du produit

SP - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mensonge
• Assurance payé mais non respecté
• Pas de remboursement de l'assurance
• Offre non conforme à ce qui a été promis
• Conditions non respectées
• Service après-vente inexistant

lotfi - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit non conforme
• Batterie de très mauvaise qualité
• Service client injoignable

Aurore Duclaye - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Le téléphone était retourné sans protection adéquate
• Le manque de communication sur l'origine du problème
• Diminution de sérieux de l'entreprise depuis la fermeture des points de vente

varin - 30 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison sans problème
• Suivi de nos achats médiocre
• Coque fissurée prématurément
• Réponse décevante du service client
• Tarif de liquidation sur la coque

Antoine - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit conforme à l'annonce
• Batterie à 87% d'origine
• Service client satisfaisant

Baptiste F - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Politique de retour inefficace
• Site web peu fiable

Emilie Thulliez - 1 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Téléphone défectueux
• Service client lent et inefficace
• Problèmes de communication avec le service client
• Politique de retour ambiguë

Georgia - 25 juin 2023Trustpilot 🔗

• Avis mitigés sur le site
• Peur de commander dû aux commentaires négatifs
• Expériences de commandes variées selon les commentaires
• Besoin urgent du téléphone
• Volonté de laisser une bonne note après expérience personnelle

defne gumus - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• Très satisfaite
• La coque est très résistante

Isabelle Roussel - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité et professionnalisme lors du traitement de la réclamation
• Qualité des produits reçus

Jade Batsch - 10 avril 2023Trustpilot 🔗

• Très déçue
• Promos alléchantes
• Erreur de ma part sur la taille du verre trempé
• Manque de réponse aux mails et appels

Monsieur - 4 avril 2023Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Appareil non conforme au niveau attendu
• Service client défaillant
• Livraisons aléatoires
• Rappels au service client

Joel Challoit - 20 février 2023Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Service après-vente à l'écoute
• Matériel haut de gamme avec verre de protection écran qui se pose parfaitement

Fabien G. c. o. M. M. B. - 20 février 2023Trustpilot 🔗

• meilleures protèges vitres
• testé en esthétique et fiabilité
• service SAV parfait

Maxime Lannon - 1 février 2023Trustpilot 🔗

• Excellente qualité
• Envoi très rapide (reçu 2 jours après la commande)
• Je recommande

Noemie - 1 février 2023Trustpilot 🔗

• Soldes très avantageux
• Commande et livraison rapide
• Satisfaites des articles
• Super !!!

Christelle Gerlier - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Téléphone reconditionné défectueux
• Service client inefficace
• Non respect des conditions de garantie
• Manque de communication
• Prix élevé

Aurelie - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Coque super jolie et rigide
• Livraison très rapide
• Site très sérieux

Sylvie Q. - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Très déçue cette fois

Dieter - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Arrivée rapide du téléphone
• Retard de livraison de la coque
• Qualité des produits
• Qualité de la livraison

Flora GEAY - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Absence de magasin physique à proximité
• Difficulté à comprendre les avantages de l'assurance
• Équipe réactive par mail
• Produit de qualité médiocre malgré le prix bas

Stéphane Boison - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Superbe expérience

Client - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Coques personnalisées de qualité
• Service de livraison rapide
• Bon service client
• Site internet facile à utiliser

Thierry - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Délai de livraison parfait
• Qualité des produits très sérieux
• Emballage de qualité
• Produits sans électronique
• Utilisation immédiate conforme aux attentes

Miriame ABDOU RAHIM - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client très fluide, rapide et efficace
• Equipe très à l'écoute et efficace
• Livraison rapide

Philippe - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Téléphone reconditionné avec batterie non d'origine
• Coque inutilisable car non compatible avec le téléphone
• Qualité du produit vendu est au niveau zéro
• Service client médiocre

sylvie DOREAU - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Très réactif
• Remboursé très rapidement

VirginieG - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Super produit
• Je recommande cette Protection d’écran vendu par the Kaze
• en plus d’être en verre ultra-résistant
• est anti bactérien

Cindy Delagrange/Noble - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Articles super et correspondent
• Recommande

oliv M - 22 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Gros retard
• Colis incomplet
• Service clientèle inefficace
• Informations vagues sur la livraison

Thierry - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité mediocre
• SAV de mauvaise foi

sernam - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Le produit ne tient pas sur un iPhone neuf pour protéger la caméra
• Impossible de le repositionner avec le système d'autocollant
• Difficulté de retourner un produit déballé hors d'usage
• Rapport qualité prix très décevant

Danielle Salles - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Protection parfaite
• Pas d’aimantation
• Fermeture très efficace
• Le produit est beau

Alfred ALBRECHT - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• cadeau utile pour mon petit-fils
• très content

FLORENCE hautin valot - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Très satisfait
• Seul choix de confiance

Jean-pierre P. - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Produits de bonne qualité
• Soutien technique manquant depuis la fermeture des magasins physiques

Corine - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Article conforme à la commande
• Bonne description sur le site
• Livraison rapide
• Produit identique à la présentation sur le site
• Commande impeccable : je recommande

BPO - 9 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Politique de retour mauvaise
• Manque de communication
• Produit défectueux après garantie

Laurent - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• La coque s’est abîmée hyper rapidement.
• Le service client ne fonctionnait pas.

Kaou - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Achat en ligne facile et efficace

LAURENCE OREGGIA - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Parfait
• Ravie de mon achat
• reçu très rapidement

Djo - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente inefficace
• Produits de mauvaise qualité

Kyu972 - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Tout était parfait
• Livraison rapide
• Pas déçu