Toutes les critiques
Lisez les critiques indépendantes, expériences clients et des plaintes ici même ! Apprenez à connaître le meilleur magasin en ligne. Tout le monde et tous ensemble décident lesquelles des magasins sont fiable ou non!
ÀmonAvis
Critiques Belvilla
Envie de partir en vacances ? Envie de tester une résidence originale pour vos vacances ? Vous chercher un logement de vacance de qualité pour vos amis et vous ? Envie de vous accorder une pause et de partir aux meilleurs prix ?
Belvilla, site de location, vous propose alors une large diversité de logements pour vos vacances
Petite vidéo explicative pour vous aider à louer ou à faire louer votre logement
A propos de Belvilla
Fondée en 1980, Belvilla est un site internet en ligne de location de vacances. Depuis sa cration l'entrerise s'est beaucoup développée en Europe avec de la location de chalets, chteaux, fermes ou résidences par exemple dans un grand nombre de pays et chaque année c'est plusieurs milliers de vacanciers venant de toute l'Europe qui partent via Belvilla. Le site vous propose ainsi de nombreux logements très divers avec plus de 25 000 locations à disposition dans 21 pays d'Europe. Vous trouverez, de plus, des locations pour tous les goûts et tous les voyages : ski, plage, campagne ... Vous pouvez réserver votre résidences sur le site facilement et rapidement.
Les services de Belvilla
Belvilla vous assure un logement de qualité et agréable.
Le catalogue des résidences est disponible en ligne avec des photos et des vidéos pour vous aider à faire votre choix.
Vous pouvez retrouver Belvilla en application à télécharger via Google Play et l'App Store.
Le site est entièrement sécurisé, vous pouvez donc réaliser vos paiement en toute sécurité.
Compliments et réclamations Belvilla
En cas de problème avec l'une de vos réservations ou si vous avez besoin d'un conseil ou de plus d'information, vous pouvez contacter l'équipe du service clientèle de Belvilla par téléphone au numéro suivant 088 202 1212 les lundis et vendredis de 9h à 20h, les mardis, mercredis et jeudis de 9h à 18h et enfin tous les samedis de 10h à 16h. Les conseillers parlent plusieurs langues. Une assistance présente 24h/24h et 7j/7j est aussi disponible en cas de problème.
Les clients ont aussi la possibilité de suivre les actualités et les nouvelles offres de Belvilla via les réseaux sociaux : Facebook, Google +, Pinterest et Youtube.
Avis de Belvilla
A vous de jouer ! Vous avez déjà réservé un logement sur Belvilla ? Vous avez déjà fait l'expérience d'une villa, d'un chteau ou encore d'une ferme présente sur le site ? Alors racontez nous votre séjours, votre expérience, vos critques et votre avis afin d'aider de futurs clients à faire leur choix.
Dans le cas inverse, vous cherchez un logement pour vos vacances ? Vous hésitez encore ? Alors n'hésitez pas à consulter les avis des anciens clients sur cette page ou à aller consulter leur site via le lien présent ici.
BelvillaCritiques, plaintes et expériences clients (6)
Commande
3.4
Service3
Prix3
Livraisons
2.6
Agréable
Pour moi, cette marque était un point d'interrogation total jusque très peu. Je les trouvais très (trop) chers, et surtout pas élégants du tout ! En mode hautain presque, et puis le logo ne m'a jamais beaucoup parlé. Mais depuis quelques années, je trouve qu'elle a su rentrer dans les clous, et se mettre au niveau des autres marques du genre, surtout au niveau visuel, je les trouve plus assumés. Après, il y aura toujours des clients, car c'est une marque assez bien réputée, et pour les gens qui s'habillent bien en général, même si ce n'est pas toujours donné. Donc bonne surprise en ce début de décennie, j'espère qu'ils continueront comme ça.
Par: Frederic20-01-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Oui
8
Incompétence
Voleur, escroc, voilà ma définition de cette agence
Ils prennent votre acompte ne vous le rembourse pas même avec la crise sanitaire, reloue la location à un autre vacancier (photos à l'appui) et empoche toutes les sommes
Jamais je ne repasserai par eux
D'aussi jolies maisons sont proposées par d'autres loueurs plus honnêtes
Par: Pattrike17-09-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Oui
2
Remboursement de l acompte
J ai envoyé plusieurs mails pour demander le remboursement après demande d annulation et aucun contacte n est possible . Très mauvaise gestion de cette crise sanitaire . C est lamentable la façon de procéder en arnaquant ainsi les gens et le covid à bon dos . Je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation et malgrés tout aucune réaction de leur part.DEPLORABLE
Par: Blaise24-07-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Non
2
MEFIANCE
reservation d'une maison de vacances payé l'acompte qui est encaissé immediatement
demande d'annulation cause covid ; plus de reponse de belvilla par mail aprés déja 8 jours
impossible d'avoir un interlocutaire au télephone
je vais me raprocher d'une association de défense, voir saisir la répression des fraudes
Par: Robert DEHASS19-07-2020
Mg22-07-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Non
2
Fraude et absence de professionalisme
ATTENTION, cette société est totalement incompétente mais encaisse vos montants de réservation pour ensuite vous annoncer que la maison n'est pas disponible et ne pas vous rembourser la totalité de la somme.
Par: nicolas excoffier fitaire07-07-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Oui
2
Mauvaise volonté totale
Une totale mauvaise volonté. Face aux incertitudes dues au coronavirus nous avons demandé à repousser le paiement du solde jusqu'à plus amples infos. Notre réservation a été annulée d'office avec 94 euros de frais. Nous rentrions pourtant dans tous les critères de risques : 2 seniors, 1 adulte de santé fragile, plusieurs enfants transmetteurs potentiels, groupe de 11 personnes
Pour l'instant refus de remboursement et maintenant pas de réponse à nos mails OR la maison n'est plus disponible à nos dates donc relouée....
Après regard sur internet nous nous apercevons que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas
Par: ELIANE POUJOL29-05-2020
Commande
Service
Prix
Livraison
Racheter encore ici
Non
2
Bonjour nous sommes dans le même cas que vous, je ne sais plus comment faire si vous trouvez une issue m informer svp