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Moulo
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CHRISTOPHE
La reservation Bungalownet avait bien été confirmée et payée.... mais elle n'avait pas été confirmée par le loueur. Le matin avant de partir et de faire 600km j'ai téléphoné à la réception de la ré...Poursuivre la lecture

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    Je recommande leurs services car ce sont les meilleurs que vous pouvez obtenir. Mes amis utilisent ces services depuis très longtemps et nous sommes satisfaits, heureux et sans tensions. Un grand merci à bunalow.net.


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    Fausse Reservation

    La reservation Bungalownet avait bien été confirmée et payée.... mais elle n'avait pas été confirmée par le loueur. Le matin avant de partir et de faire 600km j'ai téléphoné à la réception de la résidence qui m'a expliqué qu'il n'y avait aucune réservation pour nous. Bungalownet m'a confirmé que tout été en ordre, mais dans le doute nous ne sommes pas partis. Nous avons bien fait car il n'y avait effectivement aucune réservation pour nous malgré la confirmation de Bungalownet. Grosse déception!!!! Bungalownet n'a pas été en mesure de nous trouver une location en remplacement. j'ai cependant eu la chance d'avoir toujours quelqu'un de Bungalownet en chat et au téléphone (même si c'est difficile). Dans l'ensemble ils sont professionnels. J'ai bien reçu le remboursement 10 jours après la date de la déconvenue (alors qu'ils exigent de nous de payer dans les 24h). Aucune compensation n'a été faite, mais soyons déjà satisfait d'avoir pu discuter avec un personnel compatissant, poli, patient et intelligent.


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