Uphold
153 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.4 pour Uphold provient de 153 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Uphold:
– ÀmonAvis (33)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Uphold est réactif et efficace, avec des problèmes résolus rapidement (80%). Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés d'accès à leur espace personnel, des problèmes de connexion avec Brave, et ont critiqué le manque de réactivité de certains agents du service client ainsi que les nombreuses manipulations nécessaires pour résoudre certains problèmes (20%). En outre, certains utilisateurs ont mentionné des expériences décevantes, des efforts insuffisants pour résoudre les problèmes, et des retards dans la vérification de compte, ce qui a entraîné une certaine méfiance envers la plateforme (35%).
“Difficulté de vérification du compte”
“Trop de manipulations”
“Service client professionnel et rapide”
“Équipe de support géniale”
“Au top”
“Efficace”
“Je n'ai rien d'autre à dire”
“Merci à la Compagnie Uphold”
“Retrait d'argent en attente”
“difficulté de connexion avec Brave”
👍 68 👎 130
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Boyer - 5 il y a quelques semaines
- Difficulté de vérification du compte
- Restrictions frustrantes pour les transactions
- Frais supplémentaires sur les transactions
C. Brun - 5 il y a quelques semaines
- Trop de manipulations
Riviere - 7 il y a quelques semaines
- Service client professionnel et rapide
- Résolution rapide du problème de l'airdrop
- Travail pour faire lister l'IOTA sur la plateforme
- Équipe de support géniale
Moearii Haoatai - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Au top
- Efficace
- Je n'ai rien d'autre à dire
- Merci à la Compagnie Uphold
N. Rey - 8 il y a quelques semaines
- Retrait d'argent en attente
Alix Gauthier - 3 il y a quelques mois
- difficulté de connexion avec Brave
- service client non réactif
Thomas Belletti - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Blocage du compte avec tous mes crypto
- Service client lent à répondre
- Impossible de débloquer le compte pour le moment
Jacqueline - 3 il y a quelques mois
- Excellent service client
Catherine Schmitt - 3 il y a quelques mois
- Le service client était serviable
- Utilisation de l'IA pour le service client
- Économies d'argent pour l'entreprise
- Épargne de temps pour les clients
- Arrêt des centres de support externalisés
Margaud - 3 il y a quelques mois
- Facile à utiliser
- Aide beaucoup dans mes affaires
- Transactions rapides
- Recommande à tout le monde
Madeleine Bertrand - 3 il y a quelques mois
- Achat simple et rapide
L. Munoz - 4 il y a quelques mois
- Simple et facile
- Possibilité de gagner de l'argent
- Recommande ce site
Legrand - 4 il y a quelques mois
- Résiliation de compte sans raison
- Retenir les fonds sans explication
Bad Brain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de confiance
- Apparence peu fiable
- Risque de perte
G. Weiss - 4 il y a quelques mois
- Transaction efficace
A. Marie - 4 il y a quelques mois
- Problème résolu rapidement
Matthieu - 4 il y a quelques mois
- Nom de l'application suspect
- Manque de confiance
- Expérience terrible
- Risque de regretter son choix
Barre - 4 il y a quelques mois
- Transactions sans failles
- Frais un peu élevés
- Application top et fonctionne bien sur tous les appareils
- Transfert de cryptomonnaies partout dans le monde sans problème
- Recommande fortement ce service
Valentin - 4 il y a quelques mois
- Option sûre pour investir dans les cryptos
louise - 4 il y a quelques mois
- Service client insatisfaisant
- Problème non résolu
- Bonus non reçu
- Erreurs de l'entreprise
N. Lefort - 5 il y a quelques mois
- Mauvais service
Céline - 5 il y a quelques mois
- Temps de traitement des transactions lent
- Demande d'informations inutiles
- Demandes intrusives
- Conservation des données personnelles pendant 5 ans
Juliette Marechal - 5 il y a quelques mois
- Problème accès espace perso
Élise - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Problème résolu rapidement
- Récupération de l'argent sans souci
michèle - 6 il y a quelques mois
- Service client nul
T. Guilbert - 6 il y a quelques mois
- Arnaque
- Bloqué mon argent
sébastien - 6 il y a quelques mois
- Service client lent et inefficace
lucy - 6 il y a quelques mois
- Problème non résolu
- Fonds en attente depuis plusieurs jours
- Service client décevant
- Service lent
agathe - 6 il y a quelques mois
- Confiance absolue
Laporte - 6 il y a quelques mois
- Compte bloqué
odette - 6 il y a quelques mois
- Problèmes résolus rapidement et efficacement
- Absence de service client par téléphone
Océane Chartier - 6 il y a quelques mois
- Frais de retrait élevés
- Impression de vider le compte petit à petit
- Expérience décevante avec l'application
Raymond - 7 il y a quelques mois
- Vérification de compte difficile et longue
- Support client inexistant
William - 7 il y a quelques mois
- expérience client décevante
- réponses automatiques et impersonnelles
- mails non sollicités pour demander des informations personnelles
- harcelé pour donner des informations personnelles
- menaces de fermeture de compte
- harcellement continu malgré les refus
- refus de retirer les fonds
- entreprise à éviter
- piégé sans raison
Client - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- répondent rapidement
Hartford - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fermeture de compte brutale sans explication
- Vente des cryptos à perte
- Perte de gains potentiels
- Service client insatisfaisant
Sabine Sanchez - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté lors de la confirmation par SMS
Jeannot - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demandes de justificatifs incompréhensibles
- Perte de BAT
- Plateforme Uphold ne fonctionne pas
Julien - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience horrible.
- Bloquer les fonds sans raison.
- Garder 700€ sans raison.
- Ne pas répondre aux demandes.
- Volent leurs clients.
- Attendre longtemps pour récupérer les fonds.
- Plateforme à éviter.
Carole - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Going well
mestra fficex - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 75$ en BTC disparus
- Service client copie/collé des réponses
- Problèmes avec les dépôts en BTC
- Adresses BTC fournies non fiables
Sire_Maou - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vérification du compte compliquée
- Limitation des fonctionnalités
- Frais élevés sur les transactions
- Demande d'acheter pour vérifier l'identité
Maugan-Ra - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Selfie impossible à vérifier
- Problème résolu dans la journée
- Service client à l'écoute et réactif
Jean-Charles - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de frais de retrait SEPA ou d'ajout de fonds
- Frais de 1 euro pour échange de cryptos inférieur à 250 euros
- Fonctionnalités pour fixer profit ou perte max
- Stacking correct!
- Note basse incompréhensible
- Problèmes de retraits à hauts montants à vérifier
- Possibles faux commentaires, guerre entre plateformes
- Désastres plateformes comme Binance, laissant en plan
Bandedescrocs - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie et vol de fonds
- Collusion avec les gouvernements
teipoarii marurai - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent produit de qualité
- Livraison rapide et efficace
- Service client serviable et réactif
- Prix compétitifs
lyne - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Blocage et suppression du compte
- Demandes multiples de documents
- Relation bancaire supprimée
- Processus de vérification compliqué
- Sélection discriminante des utilisateurs
leeloo - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plate-forme décevante
- Beaucoup de paperasses demandées
- Compte toujours bloqué depuis deux à trois mois
- Support qui ne répond pas
- Transactions bloquées
- Manque d'humanisme
- Manque de communication
Bou tast - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Montant prohibitif
- Historique de fermeture des applications de cryptomonnaies en mode pyramides de Ponzi
- Commissions élevées pour les retraits
- Volonté de saboter l'application
- Boîte destinée à échouer dans les prochaines années
- Retrait d'argent risqué
Lucas Buonocore (GigaLuxya) - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vérification de compte difficile et longue
- Aucune réponse du support client
Christophe C - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert lent des récompenses BAT
- Processus de transfert complexe
- Service client peu réactif
- Site web peu convivial
Taurento Gaming - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Trop de taxe
- Impossible de retirer de l'argent
SVN - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande d'informations personnelles excessives
LR - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Blocage du compte
- Service client à fuir
Thomas Avzc - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- beaucoup trop de documents demandés
- difficulté à valider le compte
- assistance pas géniale
- abandonné le compte
Laurent Mantou - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Compte bloqué depuis plusieurs mois
Anthony SIMO - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple, rapide, efficace, bref ,Perfection
Nabil BA - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème jamais résolu
- Pas de réponse aux emails
- Difficulté à retirer les fonds
- Sécurité compromise avec localisation incorrecte
- Compte bloqué sans explication
- Difficulté de connexion
- Confusion sur le mot de passe
dolu - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Révolution impressionnante à venir
- Uphold est là
François Leroux - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- A éviter, A FUIR
- Vérifications incessantes.
- Compte vérifié mais accès bloqué pour réccupérer mes BAT.
- Impossible de réccupérer mes BAT.
- Vivement que Gemini soit accessible en France.
- Fuyez Uphold ! Support inefficace par mail.
Mathieu Eysson - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleur
Laurent FRANCOIS - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Problème résolu rapidement
- Accès retrouvé à mon espace personnel
Tourneur Lucie - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne expérience
- Présent en cas de problème pour répondre à nos questions et nous aider
- Simple et rapide
Guerrier Georges - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Communication efficace
- Service client attentif
- Difficulté occasionnelle à se faire comprendre
- Equipe efficace et dévouée
Paul Martin - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Uphold non accessible en France pour récupérer automatiquement les BAT chaque mois.
- Impossible de connecter un nouveau téléphone et anciens appareils non déconnectés.
- Difficulté à reconnecter un téléphone une fois déconnecté.
- Les BAT accumulés inaccessibles sur Uphold.
Harry Zarka - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client difficile à contacter
- Retour difficile
- Produits de haute qualité
- Prix compétitifs
- Site Web convivial
talian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client lent
- Manque de communication
- Délai d'attente long
- Manque de respect envers les clients
st - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- erreur
Rom - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Demande de documents incessante
- Bloque les fonds
- Ne répond pas aux mails
- Recommandation de plateformes alternatives
younous rachad - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Incompétence ou escroquerie
- Impossible de récupérer mes fonds après 1 semaine
- Bloquage de l'application et du portefeuille
- Utilisation des fonds des clients à leur avantage
- Excuses répétitives
Christophe Berges - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Restriction des cryptomonnaies disponibles
Christian DEMARES - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transactions et paiements très rapide
- Très peu de frais
- Fonctionne à merveille
- Aucun problème
Gui - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super service client
- Demande d'envoi de Digibyte vers l'extérieur
Sebastien p. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Voleurs
Loic JPJ - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon service
- Recommande
- Service de qualité
- Facile à utiliser
Maxime Gobert - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème argent non transféré sur uphold à la date de paiement
- N/A
Client - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client lent
- Mise à jour du compte tardive
- Site bien fait et intuitif
Thibaut Coinon COV Trading - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de frais de dépôts et de retraits
- Transfert instantané vers N26
- Application simple à prendre en main
- Impossible d'envoyer des cryptomonnaies vers d'autres wallets
ibrahim sylla - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Attente prolongée pour le traitement de la demande
Lucas F - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vérification prend beaucoup de temps
- Processus de vérification lent
Delphine Queruau Lamerie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Confirmation email en anglais sans inscription préalable
Frédéric R - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Compte bloqué(clôturé) résolu
- Compte bloqué(clôturé) sans raison
- Aucun moyen de faire un virement
- Aucune explication de la part du service client
Pep - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Validation du compte après 3 semaines
- Nécessité de les relancer pour finaliser
CobraZz YT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Livraison rapide
- Bon rapport qualité-prix
- Site web convivial
Monsieur - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transactions coûteuses
- Service client difficile à contacter
- Retards dans les virements bancaires
- Manque de transparence
Florian - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse du service client et transaction non transférée depuis plus d’une journée.
- A éviter
- Problème résolu mais bug technique du service
Jonathan P* - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Crypto limité
- Manque de diversité dans les cryptomonnaies
- Facilité d'utilisation trop limitée
- Service client effrayant
- Certaines cryptomonnaies non disponibles pour les Français sans raison
- Virement instantané sans frais
EDwige Durand - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Confusion lors de la validation de la commande
- Processus de validation de la commande peu clair
- Absence d'instructions claires sur l'utilisation du QR code
- Problème avec le processus de vérification de l'identité
OUSSOU PENIEL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vérification du compte nécessaire avant d'effectuer des opérations
Jeanne-Marie Lamie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Classe mondiale.
- Envoyez de l'argent instantanément de n'importe où à n'importe où
- Je suis très étonné de la qualité des réponses d’Uphold.
- FAQ en français impeccable ?
DEWAMBRECHIES Jean-Marie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Support client ne comprend pas le français
- Traductions automatiques quasi-incompréhensibles
Lemaire cedric - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais de transaction élevés
- Manque de support en français
Simon - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Support efficace
valfab5 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Difficulté à modifier les informations de nom et prénom
- Processus lent de validation de compte
- Communications limitées sur l'état du compte
- Manque d'informations claires sur les étapes à suivre
Florida - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- transfert d'argent facile
- interface conviviale
- service client réactif
- politique de retour flexible
Don Bernardo Santiago - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le support client est réactif sur les réseaux sociaux
- Support client absent par téléphone
- Difficulté à retirer de l'argent
- Sensation d'une possible arnaque
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- beaucoup de progrès à faire
- difficulté de vérifier le compte
ATTILA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impeccable si bien utilisé
- Aucun problème avec Brave et autres
- Aucun problème si tout est fait correctement
- 5/5
Clovis Gonville - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- KYC a bien fonctionné
Jeremy MacInnes - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Plaisant
- Séduisant
- Problème d'authentification sécurisée
- Inquiétude pour mon investissement