Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service de communication de Vivara est extrêmement critiqué par les clients, avec 96% de commentaires négatifs. La marque fait face à des problèmes de suivi de commandes, de réponses aux réclamations et de livraisons non effectuées. De plus, le service client est jugé inefficace avec une absence de réponse à de nombreuses demandes. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes avec la page de paiement en ligne (20%).