Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vivara présente des problèmes majeurs avec un manque de réactivité et de professionnalisme. Les clients se plaignent de ne pas recevoir de réponses aux réclamations, de ne pas pouvoir joindre le service client et de ne pas être pris en considération. Certains ont même reçu des articles cassés ou n'ont pas vu leur commande livrée en totalité. Cependant, quelques avis positifs mentionnent un service client satisfaisant malgré les problèmes rencontrés. En général, le service client de Vivara semble inefficace et catastrophique, ce qui peut entraîner des expériences désastreuses pour les clients. (30%)