Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de WatchShop présente des aspects positifs tels que le service clients qui assure du prolongement de la garantie (80%), mais elle souffre de plusieurs points négatifs. Les clients rencontrent des problèmes de fonctionnement des produits (20%) et un manque de suivi et de communication du service client (40%). De plus, la communication désordonnée sur la garantie (30%) et l'absence de suivi de colis (10%) contribuent à une expérience d'achat insatisfaisante.