Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Wilson est apprécié pour son site web de qualité et son bon service (67%), mais certains clients ont eu une expérience négative avec un personnel impoli et des fermetures brusques de chat (33%). Le service client a été incapable de résoudre certains problèmes et des coupons ont été signalés comme ne fonctionnant pas, ce qui a contribué à une perception négative globale (67%).