Wise

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Wise provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Wise:

TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Wise est apprécié pour sa réactivité en cas de problème (100%), sa praticité, fiabilité et efficacité (100%), ainsi que pour le respect de tous ses engagements (100%). Cependant, il est critiqué pour des problèmes de blocage de transfert injustifié (25%), des questions inutiles et absurdes (25%), le manque de fiabilité (33,3%), et un manque de transparence dans la communication (50%). Malgré cela, de nombreux clients apprécient la facilité d'utilisation, la rapidité et l'efficacité du service client et recommandent fortement Wise.

“Bon service client”

“très utile”

“Très bien”

“Problème avec la date de naissance”

“Pas de réponse du service client”

“Service client réactif”

“Tout se passe parfaitement”

“Magnifique application”

“Blocage de transfert injustifié”

“Questions inutiles et absurdes”

👍 73   👎 74

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Mahamadou Moussa Sidikou - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon service client

Madiba Danfakha - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • très utile

Hamid Osmani - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bien
  • Très bonne travaille

AHSANUALLH SAFI - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Problème avec la date de naissance
  • Communication difficile
  • Pas de réponse du service client

Abdelhakim ougarane - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Prix abordables
  • Site web convivial

JI’ - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Tout se passe parfaitement

ymen brini - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Magnifique application

Dan_gall - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Blocage de transfert injustifié
  • Questions inutiles et absurdes
  • Impossible de récupérer l'argent
  • Manque de fiabilité

MARC - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace
  • Taux de change intéressant

belamari yazid - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client serviable
  • Communication claire et efficace

dib nora - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et communication
  • Livraison rapide et efficace
  • Site web convivial et facile à naviguer
  • Politique de retour flexible

mounir bellasfar - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon service rapide et efficace

Iamandii Costin - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience et très rapide

Aboubacar sidiki - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Fiable et rapide

Mohammed Belghachem Belhachemi - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun problème rencontré

Vavasseur - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Prélèvement non autorisé

VIRGINIA MORA LAFFAILLE - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

MICHEL DURAND - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très sérieuse et réactive

SA_SG - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très réactif lors de la communication
  • Envoi rapide des cartes bancaires
  • Traitement rapide des virements entrants et sortants
  • Souhait de développement de nouveaux services financiers

Marie - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique, fiable, efficace

Bilel Chebcheb - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • excellente

ROLAND HUBAUT - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent depuis plusieurs années.

Ahmed B-oukortt - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Permet de voyager en toute tranquillité

Jean-Luc - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Frais de transfert abordables
  • Commission élevée pour transfert par carte de crédit Gold
  • Mise à jour fréquente de l'IBAN pour virement bancaire
  • Procédure de virement peu intuitive

Abdelhafidh Tahri - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleure banque au monde

MICHEL LORIO - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité pour les novice

Rachid Saoudi - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon travail
  • Merci l'équipe wise❤️❤️

Emmanuelle - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très rapide
  • Service efficace

Ch. Ch. - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Respecte tous ses engagements
  • Réactivité en cas de problème
  • Explication de la marche à suivre
  • Recommande à 100%

Kader Chaouche - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service de livraison rapide
  • Bon service client
  • Pas cher
  • Communication claire

Rabah Zamoum - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Application intuitive et facile à utiliser
  • Taux de change excellents et frais de transfert compétitifs
  • Service client réactif et serviable

Emi Lie - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise experience
  • Personnel inflexible
  • Demande excessive de documents

Ahmed arab Rabahi - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Good quality products
  • Fast delivery
  • Excellent customer service
  • Competitive prices

djillali Amara - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité des transactions
  • Service client de qualité
  • Prix compétitifs
  • Site web convivial

Eugène Mbungu Tsasa - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Trop de paiement validé par des arnaqueurs

Mohammed Belbeida - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon dans tout, surtout en sécurité

Qoncierg - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vérification d'identité bloquée sans explication
  • Service client uniquement anglophone par téléphone
  • Réponses automatiques sans solution réelle
  • Communication inefficace avec l'équipe de support
  • Pas de support technique réel pour débloquer les problèmes
  • Impossible de résoudre les problèmes liés au compte désactivé
  • Réponse automatique concernant la réactivation du compte
  • Aucune assistance pour la suppression de l'inscription
  • Impossible de créer un compte malgré les avis négatifs
  • Service client insatisfaisant et inefficace
  • Service non digne de confiance pour l'année 2024

José Armando Cruz - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Difficulté à obtenir la carte après une erreur de date

jerome neveu - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • virement ou paiement impossible sans donner des documents personnels et confidentiels, argent retenu si papiers non fournis
  • pseudo banque inutile, collecte d'informations risquée
  • difficulté à fermer compte et récupérer argent
  • risque de dépôt de plainte

brahim wahmi - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Exactement expérience, je suis très satisfait

Nourradine Lachehab - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix élevés
  • Politique de retour restrictif

Aristide - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Faux avis client
  • Comptes bloqués après peu de temps
  • Arnaque à l'inscription
  • Absence de contact possible
  • Avis positifs payés

Jaclineliane - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Économique et ultra-rapide
  • Le suivi est parfait

Atika Sadat - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très sérieux
  • Je recommande

Belkacem Nabet - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Coopératif et sauve les jeunes africains
  • Génial, équipe battante

El yazid Bousbia - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client utile et réactif
  • Livraison rapide
  • Prix compétitifs
  • Communication claire

Etienne Fourtalin - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de création de compte

Kevin Christophe D Legrain - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas sérieux
  • Retard de réponse
  • Manque de communication
  • Retenir de l'argent

SARDI - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fermeture de compte sans aucune raison
  • Compte fermé après envoi d'argent
  • Petite somme envoyée

FOUZI YAHIAOUI - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleur service

HUGUES SIROUX - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Paiements bloqués

Henry B - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de fiabilité de l'organisme
  • Compte désactivé sans explication
  • Virement non rejeté malgré compte désactivé
  • Manque d'explications suite à l'appel

Samuel - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Changement et sécurité faciles
  • Possibilité de bloquer les cartes rapidement
  • Sécurité totale
  • Service client efficace

David Baruch AKPOVI - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide, moins cher, impeccable
  • Satisfait du service

Mass Toure - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Blocage de compte sans explications avec de l'argent retenu
  • Communication insatisfaisante et manque de transparence
  • Difficulté à contacter l'entreprise par téléphone ou par email
  • Pratiques mafieuses non sanctionnées

Gloria Vanezza Gonzalez Cabrer - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Compliqué d'être en ta compagnie
  • Bloquent maintenant
  • Retiennent mon argent
  • Je veux retirer mon argent

IAS MULTI SERVICES - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de traitement des paiements
  • Efficacité de la réception des reçus
  • Service à la clientèle attentionné

jean mary BEDOUET - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • simple et rapide
  • peu ou pas de question
  • recommande sincèrement

Professionnel satisfait - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactif et en parfaite adéquation avec son temps
  • Meilleure Banque pour les professionnels
  • Recommande fortement

Jean-Marc Ladent - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique pour les voyages à l’étranger

Pierre Brucato - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site nul qui n'assume pas ses erreurs
  • Ils ont créé une deuxième transaction sans mon autorisation
  • Ils ont supprimé mon compte sans préavis
  • Manque de transparence sur les transferts annulés
  • Service client incompétent
  • Problème de gestion des erreurs de transfert
  • Non-respect de la demande de réparation d'erreur
  • Tentative de se dégager de leurs responsabilités
  • Politique de retour absurde
  • Manque de réactivité face aux problèmes des clients

Jamal Na - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Les tarifs ont augmenté de 30% récemment
  • Le service n'est plus intéressant
  • Changer de fournisseur

geoffrey.L - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Certains règles non respectées
  • Impossible de transférer des fonds vers ma banque
  • Impossibilité d'accepter des fonds de Wise
  • Impossibilité de distribuer des fonds à Wise

Ibrahima Dansoko - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité d'annulation de prélèvement automatique

belin david - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Compte créé rapidement mais maintenant bloqué sans explication
  • Transfert de fonds rapide
  • Aucun accès aux fonds du compte professionnel et personnel

Raymond - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique pour paiement en ligne et sur sites étrangers, devise non euro
  • Moins cher qu'avec banque française
  • Idéal pour virement à l'étranger
  • Secure avec cb numérique suffisant

assarrar mustapha - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Prix compétitifs

Mandy - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Expériences satisfaisantes
  • Paiement de contre français à compte Suisse
  • Délai corrects
  • Frais corrects

Sait Sezer - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide, efficace
  • Services très rapide et a l'écoute dès attentes
  • Je suis super content et recommande fortement

Samir Arab - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service

Mohand - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • très satisfait
  • services de payement et balance avec les devises

Lamia - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La pire banque online du monde
  • A chaque transfert d'argent il faut se justifier
  • Support de me.rde, aucune compréhension envers les utilisateurs
  • Bloque des comptes sans donner de raisons valables pour la fermeture
  • Recevoir son salaire est difficile et nécessite de nombreuses justifications
  • Il est difficile de justifier ses revenus plusieurs fois en peu de temps
  • Institut débile
  • Saleté de banque
  • Menaces envers la banque

Recea Soares Mortinho - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de mise à jour du solde après dépôt
  • Service client demandant une preuve de dépôt

Mat Kerman - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sauvée de la glue administrative onéreuse de la Bred/Paris
  • Service client amiable et efficace
  • Attente du compte Wise Borderless

Jean-Bernard JUNCA-LAPLACE - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique
  • Transfert rapide à coût raisonnable
  • Utilisation simple
  • Amélioration récente pour personne âgée et sécurisée

Aurélie - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retard dans le dépôt de l'argent
  • Absence de réponse aux mails

Sylvie N - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site très professionnel
  • Respectueux des délais

Anna - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Clair et rapide
  • Transparent
  • Satisfaction

Kris - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service et efficacité au top
  • Je reste fidèle