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Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Witt International semble être à la fois un point positif et négatif selon les avis d'utilisateurs. Les retours et échanges sont faciles avec un service client efficace, et certains ont bénéficié d'un remboursement immédiat. Cependant, il y a des problèmes de communication et de traitement des retours, avec des retards dans les remboursements. Certains clients ont même eu des expériences très négatives avec des produits défectueux et un service client insatisfaisant. En conclusion, la politique de retour de Witt International semble être source de frustration pour certains clients, malgré la facilité de retour et la variété des produits disponibles.

“Retour et échange ou remboursement faciles”

“Grande variété de produits”

“Retour non enregistré après plus de 3 semaines”

“Manque de communication et retour difficile”

“Aucun service client pour remboursement non reçu”

“Rapidité d'envoi, facilité de retour avec remboursement immédiat”

“Chèque encaissé mais articles non reçus”

“Facilité des retours et remboursements”

“bon suivi après-vente”

“Politique de retour difficile”

👍 15   👎 31

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Mireille FREDERIC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Bon rapport qualité/prix
  • Service sérieux
  • Retour et échange ou remboursement faciles

Ghislaine D'oliveira da Silva - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grande variété de produits

lioRA - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Retour non enregistré après plus de 3 semaines
  • Communication inefficace
  • Prix élevé pour la qualité fournie

Florence Sorin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive et service client insatisfaisant
  • Manque de communication et retour difficile

DEVAUX - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun service client pour remboursement non reçu
  • Qualité des produits pas toujours au rendez-vous
  • Commande incomplète non remboursée
  • Aucune réponse aux mails pour réclamation

Merlin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup de choix, des coupes qui me conviennent
  • Qualité des vêtements
  • Facilité de commande, facilité et choix de livraison
  • Rapidité d'envoi, facilité de retour avec remboursement immédiat
  • Des remises régulières qui permettent de commander les articles un peu chers

Sylvie Roche - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site peu sérieux en raison d'arnaque
  • Chèque encaissé mais articles non reçus

scooby67 - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Livraison rapide
  • Facilité des retours et remboursements
  • Service client efficace

nadine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • qualité des produits
  • livraison rapide
  • service client efficace
  • bon suivi après-vente

Benoit Christine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Politique de retour difficile

Point - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • En attente de remboursement depuis 6 mois
  • Accusé réception du retour de marchandises le 25 avril 2022 pour un montant de 20 euros
  • Pas obtenu le remboursement malgré plusieurs réclamations depuis plus de 6 mois
  • À fuir, ne commanderais plus jamais chez eux

marie-fransoaz - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Erreur sur les produits livrés
  • Retour difficile et long
  • Débit sur mon compte avant échange effectué

Mireille ARRIGONI - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience client positive
  • Facilité et rapidité des retours

Christine H - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison trop long
  • Mauvaise communication concernant la disponibilité du produit
  • Service client insatisfaisant
  • Politique de retour inefficace

Christiane Mossiere - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retour facile des articles
  • Problèmes avec la coupe et la qualité des vêtements

Garriou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • produits fidèles aux photos du site
  • problème de disponibilité annoncé en nombre de semaines
  • service client efficace lors des retours

E F - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile de commander
  • Articles très variés
  • Cadeaux intéressants
  • Retour gratuit et facile
  • Délais parfois longs
  • Produits pas toujours disponibles
  • Faut avoir un peu de temps devant soi

Danielle Lecoutre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Large choix de produits
  • Livraison rapide
  • Facilité de retour

Isabelle - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Colis perdu mais renvoyé par Witt

D. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Vente de produits en rupture de stock sans prévenir
  • Aucun suivi de commande
  • Service client désagréable lors des demandes de renseignements
  • Retour de produit non traité dans les délais

Christine LAOUES - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive et incomplète
  • Service client impossible à joindre
  • Problèmes de communication et de réponse aux emails
  • Politique de retour inefficace

Christine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Débit immédiat sur mon compte
  • Pas de livraison au point relais mentionné
  • Service clientèle difficile à contacter
  • Remboursement partiel des frais de port

Christian Guet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande non livrée due à la disparition du chèque

Dominique Lefebvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison inefficace
  • Politique de retour compliquée

Annie CLOAREC - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • propositions commerciales mensongères
  • service client inexistant
  • demande de paiement supplémentaire
  • annulation de commande difficile

Jacqueline VERRIEN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison et manque de communication
  • Cadeaux sans valeur et non livraison du produit principal
  • Frais d'envoi non remboursés et demande de retour des cadeaux offerts
  • Expérience client terrible et arnaque

Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très cher
  • Délais de livraison interminables
  • Refus de rembourser les articles retournés
  • Dialogue de sourd avec le service client

YVAN et Nathalie Bazire - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le noir a déteint sur le blanc après le premier lavage.
  • La réponse par email sous 24h était mensongère.
  • Ils ne prennent rien en charge si l'article a été lavé.
  • Les vêtements semblent être à usage unique.
  • La téléconseillère ne comprend pas ce qu'on lui dit.

Mme Sylvaine DELEAU - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Problèmes de livraison et de disponibilité des articles
  • Service client inefficace
  • Politique de retour compliquée

D'Arpa Gilles - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard livraison
  • Manque de communication
  • Politique de retour inefficace

RAULO ALAIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard dans le remboursement
  • Service client inefficace
  • Frais supplémentaires sur la ligne téléphonique
  • Expérience globalement négative

Madame GUERIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de stock
  • Frais de port élevés
  • Politique de retour décevante

jeanclaude leman - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de respect de la clientèle après 20 ans de fidélité
  • Refus de prendre note de la commande

Mme GUERINO Danielle - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas très honnête
  • Commande en attente depuis 2 mois
  • Article toujours en vente sur le site malgré l'épuisement
  • Pas remboursé depuis l'annulation de la commande

joseph Baumann - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité et prix abordables
  • Service client satisfaisant
  • Facilité de navigation sur le site web
  • Retour facile et pratique

MULLER - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Changements de taille sans indication
  • Difficulté pour traiter les retours
  • Retard de traitement des retours

Florence CAZAU-MESPLE - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remboursement tardif