Witt International
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Witt International provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Witt International:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Witt International présente des aspects positifs et négatifs. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la facilité de consultation du site. Cependant, de nombreux clients se plaignent du manque de réponse aux emails, de l'inexistence du service client dans certaines situations, de retards de livraison non pris en compte, ainsi que de problèmes de remboursement et de gestion des commandes. Malgré des avis mitigés, certains clients ont été satisfaits de l'efficacité du service client et du suivi après-vente. La médiocrité du service client est un point récurrent soulevé par de nombreux clients, ce qui nuit à l'expérience globale.
“Mode de livraison soigné et rapide”
“Ne répond jamais aux mails”
“Meilleur service client chez Helline”
“Service sérieux”
“cliente depuis de nombreuses années”
“Base de données non mise à jour”
“Manque de respect des demandes des clients”
“Livraison tardive et service client insatisfaisant”
“Première expérience réussie, les articles commandés me vont bien.”
“Service rapide et efficace”
👍 30 👎 104
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Nadine Guesdon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tenues conformes à mes attentes, plein d'idées mode et articles de qualité
- Frais de livraison en point relais élevés
- Mode de livraison soigné et rapide
Caron chris - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne répond jamais aux mails
- Impossible de suivre les colis
- Délais de livraison longs
- Meilleur service client chez Helline
- Articles identiques chez Helline
- Prix plus élevés chez Helline
Mireille FREDERIC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des produits
- Bon rapport qualité/prix
- Service sérieux
- Retour et échange ou remboursement faciles
Arcenciel - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- articles de qualité, variés et pour tous les budgets
- cliente depuis de nombreuses années
Demazeau - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reception de catalogues non sollicités
- Base de données non mise à jour
- Manque de respect des demandes des clients
Florence Sorin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et service client insatisfaisant
- Manque de communication et retour difficile
RAVASZ - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Première expérience réussie, les articles commandés me vont bien.
voisin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très simple à me repérer dans les rubriques
- Précis, on ne perd pas de temps
- Contenu de qualité
- Service rapide et efficace
Poux - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
DEVAUX - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun service client pour remboursement non reçu
- Qualité des produits pas toujours au rendez-vous
- Commande incomplète non remboursée
- Aucune réponse aux mails pour réclamation
ANTOINETTE - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Convivialité du logiciel
Merlin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaucoup de choix, des coupes qui me conviennent
- Qualité des vêtements
- Facilité de commande, facilité et choix de livraison
- Rapidité d'envoi, facilité de retour avec remboursement immédiat
- Des remises régulières qui permettent de commander les articles un peu chers
Aline VALOIS - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des vêtements
- Service client disponible et de bon conseil
Marie Ida Artusi - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur d'expédition lourde
- Article incorrect reçu
- Informations contradictoires
- Service client médiocre
Sylvie Roche - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site peu sérieux en raison d'arnaque
- Chèque encaissé mais articles non reçus
pirus - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à consulter
- Choix divers et varié
- Envoi correct
- Service client réactif
- Site fiable
RICOLLEAU - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle Qualité de vêtements
- Emballage soigné, les vêtements n'arrivent pas chiffonnés
- Livraison relativement rapide
- Personne très aimable au téléphone
BEATRICE - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- grand choix de tailles
- qualité du produit
- livraison rapide
- service client satisfaisant
scooby67 - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des produits
- Livraison rapide
- Facilité des retours et remboursements
- Service client efficace
François Demars - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Livraison rapide et correcte
- Service client satisfaisant
- Rupture de produit
nadine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- qualité des produits
- livraison rapide
- service client efficace
- bon suivi après-vente
HERY - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article gratuit non inclus dans le colis
- Accueil glacial du service client
- Information contradictoire sur l'offre gratuite
- Dates de l'offre non claires
GILTJES Danielle - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de problème rencontré lors de la commande
ETTER - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Variété de couleurs
- Grandes tailles disponibles
- Livraison rapide
- Service client efficace
Benoit Christine - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Produit de mauvaise qualité
- Service client médiocre
- Politique de retour difficile
Évelyne Himpe-herbin - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits élevée
- Service client exceptionnel
- Satisfaction constante des commandes
- Large sélection de vêtements de qualité
Point - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- En attente de remboursement depuis 6 mois
- Accusé réception du retour de marchandises le 25 avril 2022 pour un montant de 20 euros
- Pas obtenu le remboursement malgré plusieurs réclamations depuis plus de 6 mois
- À fuir, ne commanderais plus jamais chez eux
marie-fransoaz - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur sur les produits livrés
- Retour difficile et long
- Débit sur mon compte avant échange effectué
Mireille ARRIGONI - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience client positive
- Facilité et rapidité des retours
José Gomes - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison trop longue
- Aucune réponse au mail envoyé
- C'est toujours le même problème
- Ma dernière commande
Christine H - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison trop long
- Mauvaise communication concernant la disponibilité du produit
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour inefficace
Renani - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- reçu les articles commandés
- les articles me vont
- ensemble de détente made in China
- produit n'est plus disponible après 8 jours
- articles n'étaient pas échangés gratuitement comme promis
Christiane Mossiere - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour facile des articles
- Problèmes avec la coupe et la qualité des vêtements
noly - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Incompétence et impolitesse
- Commande retardée sans explication ni excuse
- Communication médiocre tout au long du processus
- Proposition de remplacement sans réduction
Garriou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produits fidèles aux photos du site
- problème de disponibilité annoncé en nombre de semaines
- service client efficace lors des retours
Edwige Landau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise gestion des commandes
- Taille incorrecte reçue
- Pas de solution rapide d'échange
- Exigent un nouvel achat pour corriger l'erreur
Dem Pom - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Livraison incomplète
- Problème de remboursement
- Colis contenant uniquement catalogue
Chris - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Poor attitude
- Asks for death certificate to stop catalogs
- High call cost and long wait for inadequate service
sandrine hochard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de traitement inadmissibles
- Erreurs de commande fréquentes
- Service client incompétent
Isabelle - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Colis perdu mais renvoyé par Witt
Michèle S. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Extrêmement déçue
- Offre publicitaire trompeuse
- Remise attribuée sur l'article retourné
- Service client médiocre
D. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vente de produits en rupture de stock sans prévenir
- Aucun suivi de commande
- Service client désagréable lors des demandes de renseignements
- Retour de produit non traité dans les délais
Pascale Cesarini - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de livraison
- Service client peu réceptif aux demandes
- Retard de livraison non pris en compte
Corinne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison extrêmement longs
- Stock indisponible pour de nombreux articles
- Prix relativement élevés par rapport à la qualité
- Manque de disponibilité des articles avant plusieurs semaines
BOUGEROL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site voleur
- Mauvais vendeur
- Livraison payée mais toujours rien
- Livraison lente malgré promesse de rapidité
Christine LAOUES - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et incomplète
- Service client impossible à joindre
- Problèmes de communication et de réponse aux emails
- Politique de retour inefficace
Isabelle Bernadou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site en panne
Annick RAPPENEAU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
Christine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débit immédiat sur mon compte
- Pas de livraison au point relais mentionné
- Service clientèle difficile à contacter
- Remboursement partiel des frais de port
Jocelyne Bourg - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retards de livraison
- Indisponibilité des produits après la commande
- Service client médiocre
- Manque de communication
Brigitte Barbat Brunet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les livraisons ne correspondent jamais aux commandes, tailles, couleur
- Décevant
- A ÉVITER ce catalogue
catherine vallet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client décevant
- Problèmes de livraison fréquents
- Erreurs de commande multiples
- Problèmes de paiement
- Communication inefficace
emmanuelle rubert - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais trop longs
- Grosse déception
- Première et dernière commande
- Attente de 7 semaines pour la veste de survêtement
Farge - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Attention abus de confiance manifeste
Christian Guet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande non livrée due à la disparition du chèque
Dominique Lefebvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Livraison inefficace
- Politique de retour compliquée
Jean - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Différents délais annoncés pour les articles
- Articles épuisés sans prévenir
- Frais d'expédition prélevés après annulation de la commande
- Service client peu prévenant
Annie CLOAREC - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- propositions commerciales mensongères
- service client inexistant
- demande de paiement supplémentaire
- annulation de commande difficile
zizas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- envoi partiel de la commande sans notification claire
- pas de réponse aux messages des clients
- déception quant à la gestion des commandes
Patricia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- la qualité est minable
- prix spéciaux mais qualité inférieure
- cadeau sensationnel est inutile
- livraison rapide
- première et dernière commande
WESTERMEEYR - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Promesse d'un cadeau non respectée
- Frais de port excessifs
- Processus de réclamation complexe
frédérique chevillard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client par mail fictif
- Pratiques commerciales aberrantes
- Envoi sans notification préalable
- Absence de réponse aux demandes
Jacqueline VERRIEN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison et manque de communication
- Cadeaux sans valeur et non livraison du produit principal
- Frais d'envoi non remboursés et demande de retour des cadeaux offerts
- Expérience client terrible et arnaque
Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très cher
- Délais de livraison interminables
- Refus de rembourser les articles retournés
- Dialogue de sourd avec le service client
YVAN et Nathalie Bazire - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le noir a déteint sur le blanc après le premier lavage.
- La réponse par email sous 24h était mensongère.
- Ils ne prennent rien en charge si l'article a été lavé.
- Les vêtements semblent être à usage unique.
- La téléconseillère ne comprend pas ce qu'on lui dit.
Mme Sylvaine DELEAU - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison et de disponibilité des articles
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée
Marc - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais
- Articles non disponibles à la livraison
- Frais de livraison pour cadeau
- Pas de réponse aux emails
- Pas de suivi après appel téléphonique
- Site affichant produits indisponibles
D'Arpa Gilles - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Retard livraison
- Manque de communication
- Politique de retour inefficace
GUERINI77 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Payer des frais supplémentaires pour une livraison express
- Retard dans la livraison express
- Insatisfaction des clients concernant les livraisons
- Frais supplémentaires injustifiés
- Manque de transparence sur les délais de livraison
RAULO ALAIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard dans le remboursement
- Service client inefficace
- Frais supplémentaires sur la ligne téléphonique
- Expérience globalement négative
Nathalie Aroco - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inutile
- Manque de clarification des produits
- Manque de transparence sur les produits
- Communication inefficace
Muriel B - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Nouveau relais colis éloigné
- Relais différent imposé
- Situation désagréable imposée
Thomas BARBOTIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Que des loupés dans les commandes !
- Produit non disponible après plusieurs mois
- Produit ne correspond pas
- Colis soi-disant perdu
- Doute quant à l'envoi du colis
- Remboursement compliqué avec envoi de courrier
- Pratiques lamentables
- Possibilité d'abus sur personnes âgées
- Gageons que cela fait le bonheur de certains ou de leur porte-monnaie
Madame GUERIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problèmes de stock
- Frais de port élevés
- Politique de retour décevante
jeanclaude leman - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de respect de la clientèle après 20 ans de fidélité
- Refus de prendre note de la commande
Mme GUERINO Danielle - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas très honnête
- Commande en attente depuis 2 mois
- Article toujours en vente sur le site malgré l'épuisement
- Pas remboursé depuis l'annulation de la commande
oggero danielle - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Ne tient pas ses engagements
- Commande passée le 25 mai 2018 soit disant en stock
- Conversation au téléphonique
- Pas livré avant le 30 07 18
ClientBéatrice Beugnot - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Incompétence totale
- Livraison incorrecte
- Remboursement incorrect
- Erreur d'adresse de livraison
Titinedada - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- cashback annulé
- qualité et coupe des articles
- réclamation non résolue
- communication
Aurore Or - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service après-vente à désirer
- commande reçue d'une autre personne, retard de livraison
- aucun geste commercial effectué
joseph Baumann - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité et prix abordables
- Service client satisfaisant
- Facilité de navigation sur le site web
- Retour facile et pratique
MULLER - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Changements de taille sans indication
- Difficulté pour traiter les retours
- Retard de traitement des retours
Florence CAZAU-MESPLE - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement tardif
Marie Boulet - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Rapport qualité/prix intéressant
- Manque de respect des délais de livraison
- Annonces non respectées sur la disponibilité des articles
- Communication défaillante sur les délais de livraison