Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Xiaomi est critiquée pour son manque de transparence (31%) et d'efficacité (27%), ainsi que pour ses réponses automatiques (19%) et son service client inepte (23%). Les clients se plaignent également d'une communication insatisfaisante entre les services (15%), de réponses types (11%) et d'une communication médiocre (17%). Cependant, certains ont noté une communication efficace une fois le colis expédié (9%). En conclusion, de nombreux consommateurs déconseillent de passer des commandes auprès de Xiaomi en raison de problèmes de communication récurrents.