Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Xiaomi est facile à naviguer et offre une expérience utilisateur agréable (70%). Cependant, il y a des problèmes de performances avec des applications qui plantent et des difficultés pour prendre des photos (30%). De plus, le SAV est inefficace et il est difficile de trouver des pièces détachées après 2 ans (40%). Malgré ces inconvénients, certains clients ont signalé des problèmes récurrents et une communication médiocre avec la marque (60%). En générale, le site est à éviter en raison de la mauvaise qualité des produits et du service client (50%).