Yallo
153 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Yallo est caractérisé par des réactions rapides et professionnelles (18%), cependant l'entreprise est critiquée pour des abonnements non autorisés (4%), une qualité de service médiocre (12%), des pratiques frauduleuses (6%) et des frais d'activation non respectés (2%). Malgré des conseils utiles et un bon service à l'étranger (8%), il est essentiel de souligner des retards dans le processus d'identification et des problèmes de livraison de la carte SIM (4%). En résumé, même si une partie des clients est satisfaite, les pratiques discutables et les problèmes récurrents de service client posent question quant à la fiabilité de Yallo.

“Facturation incorrecte”

“Achat trompeur”

“Des escrocs”

“Problème technique non résolu”

“Service client inefficace”

“Service client lent et cher”

“Difficulté à joindre le service après-vente”

“Déception totale”

“Service client médiocre”

“Pratiques frauduleuses”

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