Your Surprise28 avis
Ce score est basé sur 28 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2020.
Avis en Vedette
Avis (28)
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Ketchup, porte-clés, tasse, papier cadeau
J'ai demandé du ketchup, un porte-clés, une tasse et du papier cadeau, tous avec des photos. Les résultats sont vraiment géniaux, et j'apprécie qu'il y ait beaucoup d'options pour chaque article. La commande a été rapide et la livraison s'est faite très vite. Je vais sûrement recommander à nouveau.
Tasses personnalisées
J'ai acheté deux grandes tasses personnalisées qui se sont rapidement effacées après seulement 3 lavages au lave-vaisselle, même si elles étaient censées être 'ultra résistantes au lave-vaisselle'. Ils ne m'ont offert aucun remboursement en compensation, juste un code promo pour leur site, mais je ne pense pas recommander quoi que ce soit là-bas.
Mon article personnalisé
J'ai acheté un article personnalisé pour une occasion spéciale, mais malheureusement, il est arrivé endommagé à cause d'un mauvais emballage. Malgré avoir utilisé un code promo, j'ai décidé de lui donner une deuxième chance en commandant un autre article en payant un supplément. Cependant, une fois de plus, la qualité n'était pas à la hauteur du prix payé. En plus, un des articles est arrivé dans un état vraiment déplorable. Pour un cadeau, c'était vraiment inacceptable.
Facile et efficace
J'ai passé une commande sans problème, j'ai reçu une confirmation vite fait, et la livraison s'est déroulée comme prévu. Le cadeau est arrivé le jour que je voulais, et ma copine était super contente. Ça fait du bien, surtout après des expériences moins agréables.
Achat en ligne de cadeaux personnalisés
C'est la première fois que je vais sur ce site et j'ai été agréablement surpris par le service client. Ibrahim a rapidement résolu un problème avec un code promo et m'a également aidé à corriger une erreur sur ma commande. Le service était vraiment professionnel et efficace. Maintenant, j'attends avec impatience de recevoir mon colis personnalisé. Je recommande vivement ce site pour des cadeaux originaux et personnalisés.
Personalized gifts, hospital delivery
J'ai récemment acheté des cadeaux personnalisés pour un proche qui est à l'hôpital. J'ai eu de bonnes expériences avec la qualité des produits et la rapidité de la livraison. Cependant, j'ai eu des problèmes quand j'ai demandé la livraison à l'hôpital. Le colis a été envoyé à un point relais avec l'idée que le patient le récupère lui-même. Cela a créé de la confusion et du stress inutile. Je suis déçu car je trouve que le service de livraison n'est pas fiable dans ce cas-là.
Trousse de toilette personnalisée
J'ai choisi de commander une trousse de toilette avec le nom de mon ami personnalisé. La livraison a été vite, mais la qualité de la gravure ne correspondait pas du tout à ce qui avait été promis. C'est embêtant car je ne peux pas offrir ce cadeau comme ça. J'attends une réponse pour un remplacement, mais je suis vraiment déçue par cette expérience. Ça ne présage rien de bon pour la suite.
Porte-clef et puzzle en chocolat pour la fête des pères
J'ai récemment passé une commande pour la fête des pères, pour célébrer la toute première fête de monsieur. J'ai choisi un porte-clés et un puzzle en chocolat (que je n'ai pas encore goûté car je le garde pour le 16 juin). Ma commande a été livrée en deux jours, ce qui est super rapide. Malheureusement, j'ai eu un petit problème avec le porte-clés, mais le service client a été très réactif et m'a renvoyé un nouveau gratuitement. Je recommande donc fortement leur service pour leur rapidité et leur professionnalisme.
Boucles d'oreilles personnalisées
Les boucles d'oreilles que j'ai achetées sur ce site étaient tellement magnifiques et uniques! J'ai pu les personnaliser exactement comme je le voulais et la qualité était incroyable. Chaque fois que je les porte, je reçois tellement de compliments. En plus, le service client était exceptionnel. J'avais une question sur ma commande et j'ai été agréablement surprise de recevoir une réponse rapide et amicale. C'était vraiment différent des autres expériences que j'ai eues avec d'autres sites. Les prix étaient un peu élevés, mais ça en valait vraiment la peine pour la qualité que j'ai reçue. Je recommande vivement ce site à quiconque cherche des cadeaux personnalisés de qualité!
Aansteker gepersonaliseerd cadeau
Je suis super content de ma commande chez eux. L'année dernière, j'ai acheté un briquet personnalisé pour le père de ma copine. Il y tient beaucoup. Malheureusement, il s'est cassé, mais après quelques échanges de mails, ils l'ont remplacé sans frais. Vraiment génial !
Produit de qualité
Je suis super content de ce que j'ai acheté. J'ai déjà commandé une fois sur ce site et c'était top, alors je l'ai refait et ça n'a pas déçu. Les impressions et le produit fini sont de super qualité. Ça me plaît vraiment. Je recommande à fond. Si t'as pas d'idées cadeaux pour ta famille et tes amis, jette un œil à leur site pour trouver de l'inspiration.
Planche apéro personnalisable
J'ai acheté une super planche apéro en hêtre personnalisable et c'était génial ! Je l'ai reçue le lendemain de ma commande et elle est vraiment super cool. Je suis sûre qu'elle plaira à la personne qui la recevra ! Merci Your Surprise, je recommande à fond !
Ma commande d'une tasse personnalisée
J'ai récemment acheté une tasse personnalisée sur ce site. Commander était simple et j'ai reçu le produit très vite. Mais honnêtement, je suis un peu déçue de la qualité de la personnalisation. La photo sur la tasse n'est pas aussi claire que je le voulais, ce qui rend le produit final un peu décevant.
Achat support photo
Je viens de perdre mon chat bien-aimé et je voulais un support pour une photo en souvenir. J'ai trouvé ce site en ligne qui vend des supports photo originaux à des prix abordables. J'ai passé commande rapidement et la livraison a été vraiment rapide. La qualité de la photo sur le support est incroyable, je suis super contente de mon achat et je compte bien commander à nouveau sur ce site. Merci beaucoup !
Première commande sur un site de cadeaux personnalisés
J'ai récemment passé ma première commande sur un site de cadeaux personnalisés et je dois dire que j'ai été vraiment impressionné par la rapidité et l'efficacité du service client. Même s'il y a eu un souci lors de la livraison à cause de quelques dommages, j'ai été rapidement informé et ma commande a été réexpédiée avec succès. Cela m'a permis de recevoir mon cadeau à temps pour l'offrir. De plus, la qualité des produits était vraiment top, ce qui a rendu mon expérience d'achat vraiment agréable.
Mes achats personnalisés
Récemment, j'ai passé une commande pour des cadeaux personnalisés et j'ai été agréablement surprise par la rapidité de livraison. En moins d'une semaine, mes produits sont arrivés et j'ai été impressionnée par leur qualité. Tout était bien emballé et en parfait état, montrant ainsi le soin porté à chaque commande. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui veulent offrir des cadeaux uniques et de qualité. Je suis très satisfaite de mon expérience et je compte bien recommander à nouveau à l'avenir!
Achat d'un plaid personnalisé
J'ai été vraiment surprise par la rapidité avec laquelle ma commande est arrivée, surtout pendant les fêtes de fin d'année. Malheureusement, la photo que j'ai reçue ne correspondait pas à ma commande, mais le service client a réagi rapidement et m'a renvoyé un nouveau plaid très rapidement. La qualité du produit est excellente, je recommande vraiment ce site fiable à tout le monde. Bonnes fêtes à toute l'équipe !
Boîte Snickers personnalisée
Je dois dire que cette entreprise est vraiment géniale. J'avais commandé une boîte Snickers personnalisée qui est malheureusement arrivée complètement endommagée chez moi. J'ai envoyé un e-mail au service client, j'ai expliqué la situation et moins de 3 heures plus tard, j'ai déjà reçu une réponse très aimable. On m'a assuré un renvoi gratuit et la nouvelle boîte est arrivée chez moi 2 jours plus tard. Le produit était maintenant parfait, l'impression était vraiment bien réalisée. Bravo à vous, continuez comme ça!
Achat de cadeau personnalisé
J'ai acheté un cadeau pour Noël mais la livraison était en retard, du coup le cadeau a perdu tout son intérêt. La publicité était mensongère, la date de livraison n'a pas été respectée. Je ne recommande pas du tout, j'ai jeté de l'argent par les fenêtres et ma surprise a été gâchée.
Ma dernière commande endommagée
J'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site et je suis toujours contente des produits et des services. Mais la dernière fois, ma commande a été abîmée pendant le transport. Heureusement, l'équipe a réagi rapidement et de manière efficace pour résoudre le problème. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme.
À propos de Your Surprise
Il existe de nombreuses occasions pour offrir un cadeau. En effet, que ce soit pour la fête des mères, Pâques, la fête des pères, une fête religieuse telle qu'un baptême ou une première communion, un départ en retraite, un remerciement, une pendaison de crémaillère, Noël, la Saint-Valentin, etc... Your Surprise a toujours le cadeau qu'il vous faut. De plus, un cadeau a encore plus de valeur quand il correspond vraiment au destinataire. Ainsi, Your Surprise vous propose des cadeaux personnalisables qui correspondent à coup sûr au destinataire.
À propos:
Your Surprise a été fondé en 2005. Dès 2006, l'entreprise installée jusqu'alors dans une chambre de 20m² a lancé son activité. En 2007, l'entreprise a lancé son activité en Angleterre. En 2009, l'entreprise a dépassé la barre des 100 000 commandes en 1 an. La même année, l'entreprise s'est lancée en Allemagne ainsi qu'en Suisse. En 2013, l'entreprise a fait l'acquisition de Kadowereld. En 2014, la start-up a mené une campagne publicitaire pour Coca-Cola. En 2016, l'entreprise a dépassé la barre des 13 000 cadeaux envoyés en 1 jour. En 2017, la start-up s'est lancée en Italie et en Espagne. L'entreprise compte aujourd'hui 90 employés.
Services:
Your Surprise propose de nombreux cadeaux personnalisables. L'entreprise décline ses produits en plusieurs catégories : arts de la table, maison, mode & textile, bijoux & accessoires, maroquinerie, loisirs & école, délicatesse et fête. Les cadeaux s'adressent aux femmes, hommes, enfants, bébés, parrains & marraines, grands-parents, animaux... Your Surprise conçoit directement ses produits, néanmoins l'entreprise dispose de partenariats avec de grandes marques telles que Dove, Axe, Mika, Toblerone, Oreo, Monsieur Madame, Miffy, Zwitsal. Par exemple, vous pouvez commander un coffret Axe contenant des produits de la marque et des produits personnalisés exclusifs. L'entreprise propose aussi des produits très originaux tels que les Chocotélégrammes. Ces derniers sont de petits messages gravés dans des tablettes de chocolat. L'entreprise propose aussi ses services pour les entreprises. Your Surprise base son service sur 4 principes. Tout d'abord, la meilleure qualité est garantie. De plus, tous les produits sont personnalisés à l'unité. Les produits sont également produits et expédiés en moins de 72 heures. Enfin, la société met à disposition des experts pour ses clients.
Contact:
Tout d'abord, le site de Your Surprise dispose d'une foire aux questions où vous trouverez peut-être réponse à vos interrogations. Sinon, ils peuvent être contactés par mail en répondant à un questionnaire via le site Internet (dans la rubrique "Contactez-nous"), ou bien par téléphone au 01 82 88 01 29. Ils sont aussi joignables grâce à leurs réseaux sociaux tels que Facebook ou encore Twitter.
Critiques:
Vous avez déjà utilisé les services de Your Surprise ? N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience, cela pourrait aider d'autres utilisateurs du site à se faire un avis. A l'inverse, vous pouvez aussi utiliser l'expérience de ces derniers à propos de sites similaires.
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Dernière mise à jour : novembre 2025
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