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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vos Sondages est critiqué pour son manque de communication claire et son absence de suivi, avec une réponse inacceptable (30%) et des tickets fermés sans résolution (20%). Les clients signalent des difficultés pour retirer de l'argent, ainsi qu'un manque de transparence sur les options de retrait (25%). De plus, plusieurs utilisateurs se plaignent d'un support inexistant et de comptes bloqués sans explication (35%). Malgré des problèmes de communication, de fiabilité des paiements et de blocages injustifiés, Vos Sondages est fortement critiqué pour sa qualité de service client et son traitement des clients.

“Paiements non fiables”

“Enquêtes non rémunérées”

“Service client absent”

“interrogatoire intense, questions ridicules, peu de récompenses”

“Expérience décevante”

“Mauvaise expérience”

“Banni injustement”

“No Customer Support”

“Tickets closed without resolution”

“Bloquage de compte sans explication”

👍 2   👎 78

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

renée - 4 il y a quelques mois

  • Paiements non fiables
  • Enquêtes non rémunérées
  • Service client absent

rené - 4 il y a quelques mois

  • interrogatoire intense, questions ridicules, peu de récompenses

C. Dias - 5 il y a quelques mois

  • Expérience décevante

M. Maillard - 5 il y a quelques mois

  • Mauvaise expérience

Corinne Coste - 5 il y a quelques mois

  • Banni injustement

Unimpressed Customer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • No Customer Support
  • Blocked surveys without resolution
  • Tickets closed without resolution
  • Lack of communication on account issues

Lucy - 5 il y a quelques mois

  • Bloquage de compte sans explication

brigitte - 6 il y a quelques mois

  • expérience désastreuse
  • coupé en plein milieu des sondages
  • disqualifié sans explication
  • site médiocre et peu fiable
  • service proposé médiocre
  • site non recommandé pour des sondages de qualité

Clémence Lefort - 6 il y a quelques mois

  • Service de sondage non recommandé
  • Fournissent des sondages à un autre site de sondage
  • Volent des clients
  • Données prises sans fournir de sondage parfois
  • Disqualifient les utilisateurs après avoir presque terminé un sondage
  • Frustrant et perte de temps

Blanchard - 6 il y a quelques mois

  • Service client nul
  • Bloqué sans explication
  • Privilégie les fournisseurs de sondages

C. Maillot - 6 il y a quelques mois

  • Blocages sans raison
  • Mauvaise expérience utilisateur

Sébastien Marchand - 7 il y a quelques mois

  • Décevant
  • Arnaque totale
  • Pas valoir la peine

NICULAE PASTRAMA - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service de livraison lent
  • Service client inexistant
  • Prix élevés

william - 7 il y a quelques mois

  • Compte bloqué sans raison
  • Support inexistant
  • Non paiement pour les sondages terminés

Costa - 8 il y a quelques mois

  • Expérience négative

Oscar Ocampo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Política de privacidad estafadora
  • Obligan a aceptar todas las pestañas de privacidad
  • Empresa no recomendable

hjymnol - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Compte bloqué sans explication, Mauvais service client, Manque de communication

Claude Gomez - 8 il y a quelques mois

  • Difficulté de retrait d'argent
  • Manque de réponse du support
  • Absence d'option de retrait claire
  • Gains intéressants avec les sondages

Sultan Darbi - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • worst service
  • stealing customers
  • data privacy issues
  • disqualifying from surveys

Emotionslos - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Viele Umfragen, aber wenig Belohnungen
  • Umfangreiche Auskunftspflichten
  • Mangelnde Transparenz bei Datenverwendung
  • Umfassende Datensammlung ohne klare Belohnung

Simone Lombard - 9 il y a quelques mois

  • Des problèmes récurrents avec les enquêtes
  • Manque de suivi et de communication claire
  • Tickets fermés sans résolution
  • Délai de réponse inacceptable

noël - 9 il y a quelques mois

  • Perte de temps
  • Processus de qualification long et fastidieux
  • Pas de paiement pour les sondages
  • Session expirée à la fin

augustin - 10 il y a quelques mois

  • Bloquage du compte sans explication
  • Communication inefficace avec l'employé nommé Lilly
  • Manque de transparence sur la désactivation du compte
  • Frustration et déception dues à la situation

lazzaro pintor - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Dificulté à retirer de l'argent
  • Mauvaise communication avec le support
  • Expérience utilisateur insatisfaisante

Oke Blessing - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ils ont bloqué mon compte sans raison
  • Leur service client ne répond pas
  • Les enquêtes ne payent pas

Trish-Lady Mamaregane - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Blocage de compte sans explication
  • Disparu sans trace de compte

Carlota Rodríguez Mata - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Condiciones de privacidad dictatoriales
  • Restricción injusta para acceder a encuestas
  • Falta de transparencia en las condiciones de privacidad
  • Acceso difícil a las encuestas

Henry Jacobs - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Been blocked twice for no reason

Wladmyr - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Cada dia pior, horas de tempo perdido, redirecionado para pesquisa

werka - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • chargeback too many times
  • blocked friend for no reason
  • lack of response
  • not worth wasting time

Lito G - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bloqué pour aucune raison

Rick A. - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Completing surveys redirects to error pages
  • Wasted time on surveys for no reward
  • Not trustworthy with survey completion
  • Error pages after fully completing surveys
  • Not transparent with survey process
  • Keep money from completed surveys
  • Company is a joke
  • Avoid at all costs

Fernando - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ils bloquent mon compte sans raison
  • Pas de réponse du support après avoir contacté pour un blocage de compte
  • Ne pas être payé pour les sondages complétés et pas de réponse du support
  • Manque de fonds pour effectuer les paiements

Silvia Capela - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pesquisas nunca funcionam

aidan - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bloqué mon compte sans explication

Ifti Mun - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Very bad experience with Ms ys.cint.com
  • Every time with any app I open the survey they throw out me in middle of survey
  • Sometimes I opened and they disqualified me without any reason
  • What a cheap site and service

Zuru - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise interdiction et support client tardif

José - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Imposibilidad de completar una encuesta
  • Página lenta y mala

Abdecoral - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Intento de engaño

Tobias Waltert (hek1987) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Umfragen nicht ausgezahlt wegen Fehler bei Weiterleitungen
  • Support fast nicht vorhanden

stu davidson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Perte de temps