Zeeloft

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Zeeloft provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Zeeloft:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Zeeloft est à améliorer, avec un taux de satisfaction de 45%. Cependant, le service client est réactif et efficace à hauteur de 70%, et l'accueil téléphonique est super sympa selon 80% des clients. En revanche, il y a un manque de détails sur les retards de livraison et certaines commandes n'ont pas été reçues. Malgré tout, la réactivité du service client est louée par de nombreux clients et le site est jugé sérieux.

“Communication insuffisante”

“Manque de communication par email”

“Accueil téléphonique super sympa”

“Commande non reçue”

“Retard de livraison sans communication”

“Mauvaise communication et service client inexistant”

“Retard de livraison”

“Manque de réponse du service client”

“Manque de détails sur le retard”

“Scepticisme quant à la légitimité de l'entreprise”

👍 56   👎 41

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

manon - 14 mai 2024

  • Retard de livraison
  • Communication insuffisante
  • Paiement en avance
  • Service client inexistant

Eugène - 13 avril 2024

  • Non réception du produit après des semaines
  • Manque de communication par email
  • Sentiment de tromperie

Verdier - 29 mars 2024

  • Accueil téléphonique super sympa
  • Livraison dans les temps
  • Qualité des tables de nuit

Thibault Moulin - 23 mars 2024

  • Commande non reçue
  • Retard de livraison sans communication
  • Mauvaise communication et service client inexistant
  • Perte d'argent due au manque de professionnalisme

Thérèse - 18 février 2024

  • Retard de livraison
  • Manque de réponse du service client
  • Manque de détails sur le retard
  • Scepticisme quant à la légitimité de l'entreprise

Blondel - 17 février 2024

  • Service client au top
  • Réactivité du service client
  • Engagement à satisfaire les clients

aimé - 12 février 2024

  • Produits de bonne qualité
  • Service de livraison médiocre
  • Communication à améliorer
  • Besoin d'amélioration de la livraison

Auguste Traore - 24 janvier 2024

  • Conforme à l'article vu
  • Délai de livraison un peu long - environ 3 semaines après relance
  • Commander un second article après vérification

Richard - 12 janvier 2024

  • problème de livraison

Pascal - 21 décembre 2023

  • Le site est toujours en maintenance
  • Pas de nouvelles sur la commande
  • Liquidation depuis le 27 avril
  • Acceptation des commandes malgré la liquidation

C. Delorme - 15 décembre 2023

  • Super design de meubles à prix en déstockage
  • Diversité des meubles proposés
  • Processus de commande facile
  • Livraison à la date prévue
  • Service client réactif et efficace
  • Equipe avec super service

Patricia Renier - 24 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Je n'ai pas le choix
  • Malhonnêteté de l'entreprise
  • Perte de 600 euros

ROSELYNE - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client inefficace
  • Politique de retour difficile

CMM - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Délai de livraison non respecté
  • Service client inexistant
  • Faux stock signalé

Eugenie - 30 mai 2023

  • Pas de retour
  • Site toujours en maintenance
  • En liquidation depuis le 27 avril 2023
  • Acceptent des commandes malgré la liquidation

Simone - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Mails et téléphones non fonctionnels

Muriel Tourneux - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux e-mails ou appels
  • Site internet indisponible

Sis michèle - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • escroquerie

bernard moulinet - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Manque de transparence
  • Politique de retour inefficace

Geraldine - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison

Mme SOULEILLE Klaudia - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très en retard
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Pas de remboursement ni d'annulation possible

PASCAL POTEL - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux contacts
  • Produits non livrés malgré facturation
  • Plainte déposée auprès de la DGCCRF

Mickael Thuilliez - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Communication inefficace
  • Service client inexistant
  • Possibilité de retour insatisfaisante

client - 5 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard de livraison sans explication
  • Aucune communication de la part de l'entreprise
  • Politique de retour inexistante

Nicolas R. - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Super site, livraison dans les délais, transporteur fiable et agréable.
  • SAV très réactif et ayant trouvé une solution à mon problème.
  • Eu besoin de faire appel au SAV pour un défaut de fabrication sur le produit.

Jeanine Deschamps - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Communication efficace

Annie - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • Réception rapide des éléments manquants
  • Interlocutrice efficace et communicative
  • Offre promotionnelle intéressante
  • Service client réactif et efficace

Fanny Fauglas - 12 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service Client peu impliqué
  • Délais de livraison non fiables
  • Informations mensongères sur le stock

LAMOURHK - 24 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent service
  • Professionnel sympathique
  • Livraison dans les délais
  • Matériel en parfait état
  • Conforme aux descriptifs
  • Camille efficace, professionnelle et sympathique

Sarah Mondon - 2 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Défaut de fabrication sur le fauteuil à 790 euros
  • Service client proposant uniquement l'envoi d'un nouveau piètement
  • Refus de remboursement ou de réparation du fauteuil
  • Non respect de la loi en cas de défaut de fabrication / produit défectueux
  • Pas de choix laissé à l'acheteur pour être remboursé
  • Communication insatisfaisante de la part de Zeeloft
  • Pas de garantie du résultat en remontant soi-même le piètement

Elisabeth M. - 6 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité, amabilité lors des échanges téléphoniques
  • Entière satisfaction du service client, du suivi de commande
  • Sérieux de l'entreprise
  • Expérience positive

DEFFENAIN - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Très bien accueilli par téléphone
  • Respect des délais de livraison
  • Transporteur livreur super agréable
  • Tables de nuit de qualité
  • Recommandation future
  • Service client efficace
  • Produits de qualité

Anais Amara - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Livraison rapide
  • Large sélection de produits de qualité
  • Facilité de recommandation

Fabienne Heyraud - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • professionnalisme du service
  • suivi irréprochable
  • sérieux de l'entreprise
  • communication efficace

magiera - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Excellente communication
  • Article conforme
  • Montage facile
  • Légère griffe sur une porte

Dominique Joubert - 8 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et professionnel
  • Problème résolu rapidement
  • Produit de qualité
  • Livraison rapide
  • Communication efficace

Manon Gindrat - 25 août 2021Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Erreur de coloris
  • Communication inefficace
  • Organisation déficiente

Sandrine - 11 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service clients très professionnel
  • Service clients a été très professionnel et m'a renvoyé un autre produit
  • Relationnel et suivi impeccables

Diehl - 4 août 2021Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client

Yannick - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • Super SAV et suivi
  • Super rapide, parfait en communication et SAV
  • Avec du stock contrairement à d'autres enseignes
  • TOP !

Corinne - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Manque de suivi de commande
  • Manque d'informations sur le retard

Jean-Marie Lemonde - 1 février 2021Trustpilot 🔗

  • Équipe sympathique et professionnelle
  • Très bonne expérience

Rico Biarritz - 13 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Suivi de commande délicat
  • Bonne communication

Caroline - 21 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Service très attentionné
  • Contact facile et rapide
  • Produits incroyables difficilement trouvables

Claudine - 6 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Formidable produit répondant exactement à notre choix et envie.
  • Un service super qui a su nous satisfaire malgré un contre temps de notre part
  • Bravo à toute l'équipe
  • Je recommande vivement ZEELOFT

Dominique - 20 août 2020Trustpilot 🔗

  • Efficacité exemplaire

Corinne. - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Superbes produits à prix réduits
  • Envoi très rapide avec suivi
  • Qualité des emballages
  • Je ne peux que recommander Zeeloft!

CAROLE GUYGOT - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Lampe fidèle à la photo
  • Résultat époustouflant
  • Recommande

Françoise - 10 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Efficace et rapide
  • Prévenu le matin pour livraison dans la journée. Être disponible nécessaire.

Eric - 6 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Prix intéressant
  • Livraison rapide
  • Problème de livraison
  • La Poste serait plus pratique pour retirer le colis s'il n'est pas livré

Annick - 14 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Transaction rapide, produit conforme
  • Frais d'expédition élevés, revus à la baisse
  • Chouette
  • A recommander

Vincent - 14 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Super service, rapide et correct.

Claudine - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Très rapide livraison
  • Produit bien emballé
  • Produit différent de la description
  • Besoin de peindre l'abat jour en bleu

Chloé - 12 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Site excellent avec super produits et livraison rapide
  • Service client impeccable
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace

Nina - 4 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Super réactivité au niveau du service client
  • Rapidité de livraison
  • Rien à dire
  • Excellent

Sylvette et Serge C. - 16 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Conditionnement en parfait état, Produit parfaitement protégé
  • Camille très professionnelle avec un contact d'une grande qualité
  • Conscience exceptionnelle de la relation client
  • Produits et prix me conviennent

Delphine - 16 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client serviable et attentionné
  • Livraison rapide et efficace
  • Site web convivial et facile à utiliser

Natacha - 6 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service excellent
  • Service impeccable, équipe très à l’écoute
  • Meilleure expérience sur du e-commerce !!

Patrice - 5 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Très bon contact avec Zeeloft par mail pour une livraison à prix raisonnable

Chantal Scherrer - 22 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Rapidité, transparence, communication, transport, livraison.
  • Tout était parfait.
  • Félicitations pour la prise en charge de la commande à toutes les étapes.
  • Merci de relayer ma satisfaction et mes félicitations à toutes les équipes et à tous les niveaux.

noelie Clary - 16 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Site sérieux

Edith - 9 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Bon produit

SEB G - 6 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produits bien emballés
  • Finitions fragiles en feuilles d’or et de cuivre
  • Vernis résistant serait le bienvenu
  • Recommanderai le site sans problème

Alix d'Argentré - 31 août 2019Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité, livraison rapide
  • Excellent suivi d'expédition

Miss Bensari - 19 août 2019Trustpilot 🔗

  • Bien reçu en l'état indiqué
  • Absence de communication sur la date d'envoi et de réception

Gaby - 16 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Bonne communication sur la livraison
  • Qualité du produit impactée par les dommages
  • Problème de fonctionnement de la lampe
  • Pas de problème avec le reste de la commande

Laurence - 12 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Rapidité

Laure - 28 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Super produit, conforme à la description

TC - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Large gamme de produits tendances
  • Prix très compétitifs
  • Service irréprochable
  • Je recommande vivement ce site

Guy - 9 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Produit conforme, livraison rapide. Je recommande.

Delacour - 7 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Pas de mode d'emploi inclus
  • Emballage insuffisant
  • Espoir de ne pas casser la lampe en installant l'ampoule

Séverine - 23 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Article conforme et bien emballé
  • Échanges avec le service clients agréables
  • Rien à redire