Zeeloft

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Zeeloft provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Zeeloft:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Zeeloft a un taux de satisfaction élevé de 70% grâce à sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, ainsi que son personnel sympathique. Cependant, il semble y avoir des lacunes telles que des retards de livraison, des problèmes de communication et d'organisation, ainsi que des problèmes de qualité de service à cause du manque de réponse ou d'inexistence du service client, ce qui affecte la satisfaction globale des clients.

“Service client inexistant”

“Commande non reçue”

“Sentiment de tromperie”

“Accueil téléphonique super sympa”

“Commande non reçue”

“Mauvaise communication et service client inexistant”

“Perte d'argent due au manque de professionnalisme”

“Commande perdue”

“Perte d'argent”

“Injuste et malhonnête”

👍 112   👎 47

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

manon - 14 mai 2024

  • Retard de livraison
  • Communication insuffisante
  • Paiement en avance
  • Service client inexistant

Cécile - 29 avril 2024

  • Commande non reçue

Eugène - 13 avril 2024

  • Non réception du produit après des semaines
  • Manque de communication par email
  • Sentiment de tromperie

Verdier - 29 mars 2024

  • Accueil téléphonique super sympa
  • Livraison dans les temps
  • Qualité des tables de nuit

Thibault Moulin - 23 mars 2024

  • Commande non reçue
  • Retard de livraison sans communication
  • Mauvaise communication et service client inexistant
  • Perte d'argent due au manque de professionnalisme

Simone Fischer - 11 mars 2024

  • Commande perdue
  • Liquidation judiciaire
  • Perte d'argent
  • Injuste et malhonnête

Constance - 4 mars 2024

  • Super réactif service client
  • Livraison ponctuelle
  • Site convivial
  • Produit défectueux résolu rapidement

Christine - 28 février 2024

  • Livraison en retard
  • Service client médiocre
  • Pratiques frauduleuses
  • Pas de remboursement

Thérèse - 18 février 2024

  • Retard de livraison
  • Manque de réponse du service client
  • Manque de détails sur le retard
  • Scepticisme quant à la légitimité de l'entreprise

Blondel - 17 février 2024

  • Service client au top
  • Réactivité du service client
  • Engagement à satisfaire les clients

zacharie - 16 février 2024

  • Livraison rapide
  • Prix compétitif
  • Emballage insuffisant
  • Description incorrecte du produit
  • Pays de fabrication différent
  • Laiton peint au lieu de laiton
  • Service de livraison médiocre

noémi - 8 février 2024

  • Service client exceptionnel
  • Livraison professionnelle et rapide
  • Prix compétitif et qualité des meubles
  • Facilité d'achat en ligne

W. Wagner - 27 janvier 2024

  • Service client super réactif
  • Buffet complet après résolution des problèmes
  • Livraison longue (9 semaines)
  • Petit souci de pièces manquantes
  • Problème de manque d'étagère et de porte
  • Montage retardé en raison des pièces manquantes

Guy Meyer - 21 janvier 2024

  • Réactivité du service client
  • Qualité des produits
  • Fiabilité de l'entreprise

Richard - 12 janvier 2024

  • problème de livraison

Meyer - 7 janvier 2024

  • Livraison lente
  • Service client lent à répondre

C. Delorme - 15 décembre 2023

  • Super design de meubles à prix en déstockage
  • Diversité des meubles proposés
  • Processus de commande facile
  • Livraison à la date prévue
  • Service client réactif et efficace
  • Equipe avec super service

Sylvie BOUSSIARD - 24 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Jamais reçue commande de 2200€
  • Encaissement du règlement sans remboursement

Patricia Renier - 24 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Je n'ai pas le choix
  • Malhonnêteté de l'entreprise
  • Perte de 600 euros

ROSELYNE - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client inefficace
  • Politique de retour difficile

CMM - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Délai de livraison non respecté
  • Service client inexistant
  • Faux stock signalé

Simone - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Mails et téléphones non fonctionnels

Muriel Tourneux - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux e-mails ou appels
  • Site internet indisponible

christine MILLON - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Site web en maintenance
  • Impossible à contacter
  • Possibilité de scam

Sis michèle - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • escroquerie

bernard moulinet - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Manque de transparence
  • Politique de retour inefficace

Geraldine - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison

Mme SOULEILLE Klaudia - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très en retard
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Pas de remboursement ni d'annulation possible

PASCAL POTEL - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux contacts
  • Produits non livrés malgré facturation
  • Plainte déposée auprès de la DGCCRF

Mickael Thuilliez - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Communication inefficace
  • Service client inexistant
  • Possibilité de retour insatisfaisante

client - 5 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard de livraison sans explication
  • Aucune communication de la part de l'entreprise
  • Politique de retour inexistante

CAVAILLE - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client disponible
  • Produits de qualité

Nicolas R. - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Super site, livraison dans les délais, transporteur fiable et agréable.
  • SAV très réactif et ayant trouvé une solution à mon problème.
  • Eu besoin de faire appel au SAV pour un défaut de fabrication sur le produit.

ferreol elene - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme du service client
  • Réactivité du service client
  • Aide personnalisée pour le montage
  • Recommandation de l'enseigne

Jeanine Deschamps - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Communication efficace

Annie - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • Réception rapide des éléments manquants
  • Interlocutrice efficace et communicative
  • Offre promotionnelle intéressante
  • Service client réactif et efficace

Fanny Fauglas - 12 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service Client peu impliqué
  • Délais de livraison non fiables
  • Informations mensongères sur le stock

LAMOURHK - 24 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent service
  • Professionnel sympathique
  • Livraison dans les délais
  • Matériel en parfait état
  • Conforme aux descriptifs
  • Camille efficace, professionnelle et sympathique

Sarah Mondon - 2 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Défaut de fabrication sur le fauteuil à 790 euros
  • Service client proposant uniquement l'envoi d'un nouveau piètement
  • Refus de remboursement ou de réparation du fauteuil
  • Non respect de la loi en cas de défaut de fabrication / produit défectueux
  • Pas de choix laissé à l'acheteur pour être remboursé
  • Communication insatisfaisante de la part de Zeeloft
  • Pas de garantie du résultat en remontant soi-même le piètement

matthieu de premont - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Commande et réception rapides
  • Emballage parfait
  • Produits splendides et de qualité
  • Absolument satisfait

Elisabeth M. - 6 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité, amabilité lors des échanges téléphoniques
  • Entière satisfaction du service client, du suivi de commande
  • Sérieux de l'entreprise
  • Expérience positive

DEFFENAIN - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Très bien accueilli par téléphone
  • Respect des délais de livraison
  • Transporteur livreur super agréable
  • Tables de nuit de qualité
  • Recommandation future
  • Service client efficace
  • Produits de qualité

Anais Amara - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Livraison rapide
  • Large sélection de produits de qualité
  • Facilité de recommandation

Thierry S - 17 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service et livraison parfaits
  • Prix et services de qualité

isa Sejour - 17 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Site convivial et esthétique
  • Meubles de marque à prix réduit
  • Livraison à la date prévue
  • Service après-vente réactif

Fabienne Heyraud - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • professionnalisme du service
  • suivi irréprochable
  • sérieux de l'entreprise
  • communication efficace

Geozy - 4 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Service client agréable et serviable
  • Livraison rapide et ponctuelle

Leslie SaBe - 23 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service de livraison médiocre
  • Produits sympas
  • Utilisation de DPD comme service de livraison
  • Service de livraison peu adapté pour les zones en province
  • Médiocrité du service de livraison de DPD dans les Alpes-Maritimes

Dominique Joubert - 8 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et professionnel
  • Problème résolu rapidement
  • Produit de qualité
  • Livraison rapide
  • Communication efficace

CLIENT D ALPES MARITIMES - 31 août 2021Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide de la part de Zeeloft
  • Stock disponible depuis le mois de Mai 2021
  • Service client efficace
  • Commande précédente avec des problèmes de stock

Manon Gindrat - 25 août 2021Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Erreur de coloris
  • Communication inefficace
  • Organisation déficiente

Sandrine - 11 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service clients très professionnel
  • Service clients a été très professionnel et m'a renvoyé un autre produit
  • Relationnel et suivi impeccables

Diehl - 4 août 2021Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client

Patrizia - 20 février 2021Trustpilot 🔗

  • Produits excellents
  • Livraison rapide
  • Conseil ce site pour ces magnifiques produits design

Claire - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Qualité de l'article magnifique
  • Appel téléphonique en cas d'achat mal effectué
  • Photos conformes à l'article

Yannick - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • Super SAV et suivi
  • Super rapide, parfait en communication et SAV
  • Avec du stock contrairement à d'autres enseignes
  • TOP !

Jean-Marie Lemonde - 1 février 2021Trustpilot 🔗

  • Équipe sympathique et professionnelle
  • Très bonne expérience

PHILIPPE - 15 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Réactivité et service clientèle excellents

Caroline - 21 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Service très attentionné
  • Contact facile et rapide
  • Produits incroyables difficilement trouvables

HELLE94 - 7 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Gentillesse du personnel
  • Service exceptionnel
  • Mérite des 5 étoiles

Claudine - 6 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Formidable produit répondant exactement à notre choix et envie.
  • Un service super qui a su nous satisfaire malgré un contre temps de notre part
  • Bravo à toute l'équipe
  • Je recommande vivement ZEELOFT

Dominique - 20 août 2020Trustpilot 🔗

  • Efficacité exemplaire

Corinne. - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Superbes produits à prix réduits
  • Envoi très rapide avec suivi
  • Qualité des emballages
  • Je ne peux que recommander Zeeloft!

PATRICK - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Beaux produits du design contemporain à prix raisonnables
  • Logistique parfaite

Eric - 6 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Prix intéressant
  • Livraison rapide
  • Problème de livraison
  • La Poste serait plus pratique pour retirer le colis s'il n'est pas livré

Isabelle Beaune - 30 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de finition
  • Dommages lors de la livraison
  • Service client décevant
  • Problèmes de qualité

Annick - 14 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Transaction rapide, produit conforme
  • Frais d'expédition élevés, revus à la baisse
  • Chouette
  • A recommander

Vincent - 14 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Super service, rapide et correct.

Nina - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité à prix doux
  • Équipe professionnelle
  • Rapidité de livraison
  • Juste parfait

Danielle - 25 février 2020Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Bonne qualité du produit
  • Service client efficace
  • Prix abordables

Frédérique Chardonnet - 6 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Très bonne qualité des objets
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client compétent et à l'écoute
  • Prix raisonnables

Chloé - 12 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Site excellent avec super produits et livraison rapide
  • Service client impeccable
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace

customer - 4 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Parfait

Nina - 4 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Super réactivité au niveau du service client
  • Rapidité de livraison
  • Rien à dire
  • Excellent

Cecile - 2 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Rapidité de l envoi
  • Emballage impeccable
  • Service client de qualité

L. - 24 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Attention personnalisée
  • Recommandé

Sylvette et Serge C. - 16 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Conditionnement en parfait état, Produit parfaitement protégé
  • Camille très professionnelle avec un contact d'une grande qualité
  • Conscience exceptionnelle de la relation client
  • Produits et prix me conviennent

Delphine - 16 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client serviable et attentionné
  • Livraison rapide et efficace
  • Site web convivial et facile à utiliser

Natacha - 6 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service excellent
  • Service impeccable, équipe très à l’écoute
  • Meilleure expérience sur du e-commerce !!

Julien - 5 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Prise en charge remarquable par l'équipe du site
  • Réactivité sur une demande particulière
  • Qualité exceptionnelle de suivi

cornu anne laure - 29 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Produits de qualite et service clients à la hauteur. Les produits sont souvent moins chers que sur d'autres sites.

Chantal Scherrer - 22 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Rapidité, transparence, communication, transport, livraison.
  • Tout était parfait.
  • Félicitations pour la prise en charge de la commande à toutes les étapes.
  • Merci de relayer ma satisfaction et mes félicitations à toutes les équipes et à tous les niveaux.

Anne - 21 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Very good customer service

Eve - 20 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Produits parfaits , conformes
  • livraison en 48h
  • Comme d’habitude merci Zeeloft

noelie Clary - 16 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Site sérieux

Jean-Philippe Sourisce - 10 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Bons produits
  • Livraison moyenne
  • SAV super !
  • Délais trop long mais l'équipe commerciale a su rattraper le coup
  • Les produits correspondent à mon attente

SEB G - 6 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produits bien emballés
  • Finitions fragiles en feuilles d’or et de cuivre
  • Vernis résistant serait le bienvenu
  • Recommanderai le site sans problème

Alix d'Argentré - 31 août 2019Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité, livraison rapide
  • Excellent suivi d'expédition

TC - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Large gamme de produits tendances
  • Prix très compétitifs
  • Service irréprochable
  • Je recommande vivement ce site

Joelle - 21 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Colis conforme à nos attentes et dans des délais respectés
  • Aucun problème

Guy - 9 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Produit conforme, livraison rapide. Je recommande.

Séverine - 23 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Article conforme et bien emballé
  • Échanges avec le service clients agréables
  • Rien à redire