Aigle

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Aigle provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Aigle:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Aigle semble avoir des points positifs et négatifs. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils offerts par le personnel (25%), ainsi que la facilité d'échange une fois contacté par téléphone (10%). Cependant, il y a des problèmes de communication avec un service client peu réactif (15%), des réponses automatisées aux demandes clients (5%), et un manque de transparence sur la disponibilité des produits (20%). De plus, la qualité des produits est remise en question en raison de provenance douteuse (10%). Enfin, certains clients signalent des retards de livraison et des produits non reçus (10%). Au total, la communication d'Aigle semble être perfectible avec des efforts à faire pour résoudre les problèmes de réactivité et de transparence.

“Logos trop apparents sur les vêtements”

“Très bon accueil”

“Mauvaise qualité”

“Les semelles en plastique se sont usées rapidement”

“Qualité remise en question en raison de la provenance”

“Très bon accueil”

“Recommandation à 100%”

“Service après-vente non réactif”

“Difficulté à trouver la cire pour les boots Quercy en magasin”

“Site ne répond jamais aux mails et difficultés à joindre par téléphone”

👍 11   👎 63

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Thierry Raimbault - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Logos trop apparents sur les vêtements

Delphine Taieb - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil

alain martin - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité

Evelyne Zenou - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Les semelles en plastique se sont usées rapidement
  • Chaussures trouées en peu de temps
  • Semelle en plastique non-résistante
  • Impossible de les faire ressemeler
  • Qualité remise en question en raison de la provenance
  • Prix élevé par rapport à la qualité

Marie - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • Personnes sympathiques

Jean-michel - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sympathique et cordial
  • Facilité des démarches de retour
  • Recommandation à 100%

mathilde ragueneau - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service après-vente non réactif
  • Processus de retour compliqué

CECCHINI ALEXANDRE - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Les produits Aigle sont de haute qualité et durables
  • Difficulté à trouver la cire pour les boots Quercy en magasin
  • Manque de chaussures de ville aussi solides et polyvalentes que les boots Quercy
  • Besoin d'un pantalon de pluie pliable pour le vélo

Marie Helene - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité mais assez chers
  • Remboursements rapides
  • Articles ne correspondant pas toujours aux tailles réelles
  • Site ne répond jamais aux mails et difficultés à joindre par téléphone

christian vallabregue - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun problème sur votre site. Des produits de qualité, des offres intéressantes.

Edouard HUBERT - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • mensonge de la vendeuse
  • indisponibilité de la couleur désirée en magasin
  • échange facilité une fois contacté par téléphone

Marie Genot - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel aimable et très serviable

ZYBURA - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil et conseils excellents

Rachel Lecouturier - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Vendeuse professionnelle
  • Accueillante et de très bon conseil

Bénédicte De Montvalon - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Modèle suivi d’année en année

A. Pereira - 31 mai 2024

  • Prix élevés
  • Remboursement rapide et efficace
  • Problèmes avec la taille des articles
  • Service client non réactif

astrid - 30 mai 2024

  • Ne pas pouvoir utiliser les points de fidélité en ligne
  • Nécessité de se rendre en magasin pour bénéficier des avantages

Andrée - 29 mai 2024

  • The stains were spotted inside the clean bag.

raymond - 28 mai 2024

  • Produits de qualité
  • Service client en ligne laisse à désirer

Laulote - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Déformation des sabots après une exposition au soleil
  • Manque d'informations sur la résistance aux éléments extérieurs
  • Pas de retour possible après déformation des sabots
  • Satisfaction initiale avec les sabots Aigles

Mathilde - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité de la parka médiocre
  • Service client peu réactif et peu satisfaisant
  • Manque d'explications et d'excuses de la part du service client
  • Politique de retour insatisfaisante

HRA - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Marketing trompeur sur le lieu de production
  • Produit fabriqué en Chine malgré le marketing Made in France
  • Livraison rapide en mains propres
  • Cadeau manquant pour une commande supérieur à 200€

Marthe - 13 avril 2024

  • Mentir sur la disponibilité des couleurs en stock
  • Différence de disponibilité entre le magasin physique et le site web

BOUH - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site fictif avec de faux avis pour inciter à l'achat
  • Demande d'avis pour récupérer des commissions
  • Pas de paiement suite aux missions effectuées
  • Utilisation d'informations d'autres marques pour induire en erreur

Marius B. - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Semelle se décolle rapidement
  • Caoutchouc de la semelle s'abime facilement
  • Crampons arrachés facilement
  • Marque ne répond pas aux attentes

VIDIC - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité décevante des bottes de pluie AIGLE

Lela - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Gestion des clients catastrophique
  • Prix premium
  • Livraison erronée
  • Aucune information fournie

Vincent - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre
  • Service client décevant
  • Retour difficile
  • Pas de réponse claire

Francoise Guillochon - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Chaussures non imperméables
  • Service qualité insatisfaisant
  • Défaut sur la languette de la chaussure

marthe - 29 février 2024

  • Points d'usure après deux ans d'utilisation
  • Service clientèle offrant seulement 20% de réduction sans explications
  • Qualité inférieure par rapport au prix payé
  • Manque de transparence et de professionnalisme

Jérôme - 13 février 2024

  • Service client lent à répondre

DPoSign - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • expérience décevante et retard inacceptable
  • manque de communication
  • retard dans la livraison
  • commande en préparation pendant un mois

Camille - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Absence d'échange de taille pour un même article
  • Frais de livraison supplémentaires pour commande inférieure au seuil de livraison gratuite
  • Service client peu réactif et peu disposé à trouver des solutions

Galynet - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Boots de pluie inutilisables après 2 mois
  • Réponse automatique du service client
  • Prix non justifiés

CH - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Site internet pas à jour
  • Service client non réactif
  • Frais de port élevés
  • Communication inefficace

Julien - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problèmes de fabrication
  • Prix élevé
  • Déception de l'achat
  • Communication insuffisante

Pat ba - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • qualité médiocre
  • service client inefficace
  • prix élevé
  • communication médiocre

Madeleine Bouvier - 20 décembre 2023

  • Les bottes se déforment et deviennent plus petites
  • Les bottes ne supportent pas beaucoup le soleil
  • Manque d'information sur la fragilité des bottes avant l'achat
  • Durabilité décevante des bottes

Pierre D - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client peu réactif
  • Processus de retour compliqué
  • Qualité des produits en baisse

NADIA YOUNES NADIA YOUNES - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non conforme

Client - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Il a fallu appeler plusieurs fois un vendeur pour obtenir de l'aide
  • Décevant

R. L. - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse évasive
  • Demande de clarification
  • Manque de réponse satisfaisante
  • Politique de retour décevante

Gwendal le bris - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Délai de livraison non respecté
  • Mauvaise communication
  • Prix élevé

Michèle CHARNAY - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Pas de remboursement suite au retour article
  • Pas de réponse satisfaisante concernant le retour
  • Réponses automatisées aux demandes clients

Camille Chris - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre après seulement quelques semaines

Thierry P. - 31 août 2023Trustpilot 🔗

  • Chaussures de mauvaise qualité, durée de vie courte
  • Service client inefficace
  • Manque de geste commercial
  • Communication insatisfaisante

Justine C. - 9 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais envoyé
  • Retard excessif sans geste commercial
  • Article en rupture de stock malgré disponibilité sur le site
  • Remboursement après plusieurs échanges
  • Commande annulée pour produit disponible sur Amazon avec livraison rapide

Houairi - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non recue

M.Zieger - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Communication insuffisante
  • Service client inefficace
  • Politique de retour compliquée

Cecile Brehin - 4 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Processus de retour compliqué
  • Communication inefficace
  • Informations demandées excessives

O.Baudoux - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvais étiquetage d'adresse

anneso - 9 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Annulation intempestive

M.K - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Absence de communication
  • Débit de compte sans livraison
  • Service client inefficace

Equit Affaires - 8 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • un amateurisme effrayant
  • un délai d'attente inacceptable
  • des bottes commandées qui ne sont plus en stock
  • compte bancaire quand même débité

Clou - 3 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Semelles trouées rapidement
  • Durabilité insuffisante
  • Qualité de fabrication douteuse
  • Service client insatisfaisant
  • Problème de communication sur la qualité du produit

Capelas - 17 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Engagement non tenu de la part d’Aigle
  • Produit en rupture de stock après achat
  • Manque de transparence sur le site internet
  • Retenir l'argent des clients sans livrer le produit

Pierre - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Semelle de chaussures de qualité inférieure
  • Service client lent à réagir
  • Pas de réponse efficace du service client