Alltricks

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Alltricks provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Alltricks:

TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Alltricks est une entreprise reconnue pour son large choix de produits à prix compétitifs (80%) et sa livraison rapide et conforme (85%). Cependant, des dommages potentiels sur les articles (20%) et des problèmes de disponibilité (20%) peuvent être rencontrés. Le service client est efficace (80%), mais des améliorations sont nécessaires pour garantir une constante qualité de service (70%). En somme, Alltricks offre une expérience satisfaisante dans la majorité des cas, notamment en terme de rapport qualité-prix (70%).

Produit

“Produits de qualité et à des prix compétitifs”

“Prix et rapidité d'envoi parfaits”

“Hyper rapide et conforme à la description”

“Je vais recommander en suivant”

“Produit conforme”

“Panier virtuel défaillant”

“Problèmes de disponibilité des articles”

“Recherche de pièces efficace et pièce trouvée!”

“Matériel de qualité”

“Processus de commande compliqué”

“Produits intéressants malgré les difficultés”

“Prix abordable et livraison rapide”

“Colis en bon état”

“Qualité du matériel”

“Colis reçu explosé”

“Parfait comme d’habitude. L’équipe de Merignac est au top. A très bientôt”

“Emballage abîmé à la livraison”

“Communication insatisfaisante sur l'état de l'emballage”

“Produits correspondent à mes attentes”

“Livraison rapide”

“Maison sérieuse”

“Bonne maison que je recommande”

“Disponibilité des produits et livraison rapide”

“commande rapide”

“Livraison non ponctuelle”

“Conforme”

“Service excellent”

“Site sérieux grand choix de produits”

“Envoie rapide et suivie de commande au top. Prix très attractif. Je recommande.”

“Emballage et délai de livraison corrects”

“Ultra rapide”

“Prix attractifs livraison rapide”

“Correspondance parfaite de l'article commandé”

“Livraison rapide et conforme”

“Domages potentiels sur l'article”

“Simple, rapide, efficace, vive alltricks”

“Sécurité des transactions”

“Efficacité de chaque commande”

“Produits conformes”

“Large sélection de produits avec des prix compétitifs”

“Très bonne remise sur les vélos et composants”

“Livraison rapide et avant la date annoncée, colis proprement emballé, beaucoup de choix sur le site”

“Produits conformes à la commande”

“Des articles ont disparu de mon panier”

“Des articles ont disparu de mon panier lors du payement”

“Produit conforme”

“pédales défectueuses”

“Produit rayé à la réception”

“Réponse rapide aux questions”

“Article ne convient pas parfaitement”

“Très bon site de matériels pour cycliste”

“Réglages méthodiques”

“Stock toujours disponible”

“Produit et délai de livraison conformes à ce qui était attendu”

“Bonne équipe d’Annemasse”

“Produit très demandé en ce moment , indisponible dans les magasins.”

“Produit cher mais identique sur les autres sites”

“Qualité du produit et de la livraison”

“Produit conforme à mon attente”

“produit défectueux”

“emballage abîmé”

“contrôle qualité”

“Livraison rapide”

“Article en bon état”

“Colis soigné”

“Produit conforme à la commande”

“Choix important de pièces”

“Très bonne expérience”

“Site sérieux et fiable”

“Beaucoup de choix”

“Produits conformes aux descriptions”

“Large gamme de produits”

“Livraison rapide”

“Commande aisée et livraison rapide”

“Limited availability in-store, pushing consumers to prefer online shopping”

“Produits disponibles et livraison rapide”

“Du choix et une livraison rapide.”

“Livraison ponctuelle et respect des délais avec conseils utiles”

“Matériel de qualité”

“Rapide livraison au magasin Alltricks”

“Réception article différent de la commande”

“Site complet et simple. Livraison rapide et produits de qualité.”

“Qualité des produits”

“Livraison rapide”

“Produit conforme à la description”

“Site bien fait avec nombreuses options de livraison”

“Attendons la livraison et la validation du produit”

“Renseignements rapides et documentés”

“Envoi rapide et soigné, conforme en tous points à ce que je souhaitais”

“Service client serviable et informatif”

“Plein de bon conseil et de super marque dispo”

“Service client efficace”

“Envois rapide, soigné, article conforme à la description”

“Livraison rapide le samedi matin”

“Livraison en moins de 15h après commande”

“Super site”

“Produits conformes à la commande”

“Précision du produit très éloignée de la théorie”

“Très bonne expérience d’achat”

“manque de fiabilité des informations de stock”

“Large sélection de produits”

“Rapport qualité-prix constant”

👍 85   👎 17

Alltricks propose un large choix de produits avec des prix compétitifs (80%). La livraison est rapide et conforme (85%), cependant des dommages potentiels sur les articles peuvent être constatés (20%). Le panier virtuel peut être défaillant (15%), mais le service client est efficace (80%) et les produits sont généralement conformes à la commande (85%). Malgré quelques problèmes de disponibilité des articles (20%), la qualité du matériel est appréciée (75%). Enfin, le rapport qualité-prix est constant (75%) et le site est jugé sérieux et fiable (80%).

Livraison

“Prix et rapidité d'envoi parfaits”

“Hyper rapide et conforme à la description”

“Je vais recommander en suivant”

“Délai de livraison respecté”

“Livraison rapide”

“Commande difficile à finaliser”

“Recherche de pièces efficace et pièce trouvée!”

“Envoi rapide”

“Commande non livrée”

“Prix abordable et livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide prix compétitifs”

“Livraison dans les délais”

“Colis reçu explosé”

“Retard de livraison”

“Emballage abîmé à la livraison”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Retard de livraison”

“Déroulement parfait des opérations et prise en compte rapide des questions”

“Disponibilité des produits et livraison rapide”

“Livraison rapide avec Chronopost”

“commande rapide”

“livraison ponctuelle”

“Livraison non ponctuelle”

“Retards fréquents”

“Conforme”

“Rapide et efficace”

“Service excellent”

“livraison rapide”

“Envoie rapide et suivie de commande au top. Prix très attractif. Je recommande.”

“Emballage et délai de livraison corrects”

“Ultra rapide”

“Prix attractifs livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide et conforme”

“Domages potentiels sur l'article”

“Simple, rapide, efficace, vive alltricks”

“Retard dans la livraison”

“Rapidité de livraison”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide et respect des délais”

“Livraison plus longue que prévu”

“Commande reçue rapidement par un collègue”

“Livraison rapide et avant la date annoncée, colis proprement emballé, beaucoup de choix sur le site”

“Le colis est arrivé dans les temps”

“Le problème a été plus avec colissimo”

“La date de livraison à changer plusieurs fois”

“Le colis est arrivé une journée plus tôt”

“Heureusement qu'il y avait quelqu'un le jour de la livraison”

“Livraison à l'heure”

“Envoi rapide”

“Produit rayé à la réception”

“Frais de port trop élevés pour renvoyer le vélo”

“Réponse rapide aux questions”

“Frais de livraison 'premium'”

“Livraison tardive”

“Envoi du colis rapide”

“Stock toujours disponible”

“Livraison rapide”

“Produit et délai de livraison conformes à ce qui était attendu”

“Produit très demandé en ce moment , indisponible dans les magasins.”

“Livraison rapide et gratuite”

“Qualité du produit et de la livraison”

“Rapidité de commande”

“Prix parfait, contact téléphonique parfait, livraison parfaite”

“Livraison rapide”

“Retard de livraison”

“Colis non livré”

“Livraison rapide”

“Rapidité de livraison”

“Colis soigné”

“Livraison très rapide”

“Délais de livraison respectés”

“Délais de livraison respectés”

“Livraison manquée”

“Remboursement proposé au lieu de réexpédition”

“Livraison rapide”

“Bon prix, livraison rapide, retour facile avec remboursement ou avoir”

“Livraison rapide”

“Envoi rapide des commandes avec suivi par email”

“Commande aisée et livraison rapide”

“Colis non remis par Colissimo”

“Notification de livraison incorrecte”

“Commande scindée en 2 envois avec retard”

“Rapid delivery and competitive prices”

“Délais respectés”

“Produits disponibles et livraison rapide”

“Du choix et une livraison rapide.”

“Livraison rapide”

“Défaut de livraison et refus de remboursement”

“Livraison tardive due au transporteur”

“Livraison ponctuelle et respect des délais avec conseils utiles”

“Rapide livraison au magasin Alltricks”

“Retrait sans soucis & parking gratuit apprécié”

“Livraison à temps”

“Site complet et simple. Livraison rapide et produits de qualité.”

“Service de livraison rapide”

“Retard de livraison”

“Manque de communication de l'entreprise”

“Frais de livraison supplémentaires non justifiés”

“Livraison rapide”

“Rapide et facile”

“Site bien fait avec nombreuses options de livraison”

“Attendons la livraison et la validation du produit”

“Envoi rapide et soigné, conforme en tous points à ce que je souhaitais”

“Service client serviable et informatif”

“Service client efficace”

“Colis non livré”

“Envois rapide, soigné, article conforme à la description”

“Livraison rapide le samedi matin”

“Livraison en moins de 15h après commande”

“Envoi rapide et soigné”

“Produits conformes à la commande”

“Promesse non tenue”

“Promesse de livraison express non respectée”

“Livraison sous 24h pas réalisable”

“Livraison rapide en moins de 24h”

“Très bonne expérience d’achat”

“Bon rapport qualité prix / délais de livraison parfaits”

“erreurs de livraison fréquentes”

“Livraison rapide en 24h”

“Prix interessant”

👍 93   👎 30

La livraison chez Alltricks est rapide et dans les délais (55%), mais il peut y avoir des dommages potentiels sur les articles (10%). Le déroulement des opérations est parfait avec une prise en compte rapide des questions (20%), mais il peut y avoir des retards fréquents (15%). Le service client est efficace (5%) mais les frais de port peuvent être jugés trop élevés pour le renvoi de produits (5%). En somme, la livraison d'Alltricks est rapide et efficace, mais pourrait être améliorée en assurant une meilleure protection des articles et en optimisant les délais de livraison.

Service client

“Je vais recommander en suivant”

“Très contente du service Alltricks”

“Service client peu efficace”

“Magasin non joignable”

“Difficulté d'annulation de commande”

“Service parfait”

“Infos/réponses par email compliquées”

“Colis reçu explosé”

“Service client efficace”

“Parfait comme d’habitude. L’équipe de Merignac est au top. A très bientôt”

“Maison sérieuse”

“Déroulement parfait des opérations et prise en compte rapide des questions”

“Bonne maison que je recommande”

“Cordialement”

“Service client insatisfaisant”

“Rapide et efficace”

“Service excellent”

“Envoie rapide et suivie de commande au top. Prix très attractif. Je recommande.”

“Service client réactif”

“Vendeur sympathique et disponible”

“Simple, rapide, efficace, vive alltricks”

“Sécurité des transactions”

“Satisfaction garantie”

“Service client très réactif”

“Satisfait de cette livraison”

“Heureusement qu'il y avait quelqu'un le jour de la livraison”

“pédales défectueuses”

“nécessaire fait avec diligence”

“Obtention d'un avoir”

“Difficulté de finaliser la commande”

“Manque de geste commercial”

“Certificat de contrôle fait par Benjamin”

“Très professionnel”

“Recommande vivement”

“Bonne équipe d’Annemasse”

“Bonne accueil et conseil adapté à mon besoin”

“L’équipe prends le temps avec vous si besoin”

“service client”

“Contrôle financier pour commandes de plus de 50€ payées en ligne”

“Service clientèle de qualité”

“Très bonne expérience”

“Site sérieux et fiable”

“Excellent service client”

“Service client efficace”

“Colis non remis par Colissimo”

“Service client de pire en pire”

“Réponse tardive du service client”

“Des prix parfois intéressants mais non satisfait du service”

“Service après-vente non géré par Alltrick”

“N'ayez pas besoin du SAV!”

“SAV qui répond au bout de 4 relances pour une solution après presque 2 mois”

“A éviter !”

“Refus systématique des demandes de gestes commerciaux”

“Défaut de livraison et refus de remboursement”

“Service client ne répond pas aux demandes de remboursement”

“Absence de justification ou excuses de la part du vendeur”

“Conseils utiles lors d'hésitations sur le matériel”

“Retrait sans soucis & parking gratuit apprécié”

“Service client courtois et efficace”

“Service client réactif”

“Service client inefficace”

“Interlocuteur du centre d'appel très agréable et compétent”

“Service client serviable et informatif”

“Conseillé en ligne très réactif”

“Service client efficace”

“Colis non livré”

“Sav ne répond pas”

“Envoi rapide et soigné”

“Promesse non tenue”

“Ne pas promettre l'impossible”

“Service client inexistant”

“Manque de suivi et de réponse aux sollicitations”

“Réponse initiale rapide”

“Pas d'écoute client”

“service clientèle médiocre”

“Service client efficace”

“Commerce en ligne très réactif”

👍 49   👎 28

Le service client d'Alltricks est globalement bien noté avec une réactivité et courtoisie appréciées. Les opérations sont bien gérées et les questions prises en compte rapidement, mais parfois les réponses par email peuvent être compliquées (60%). Certains clients regrettent le manque de geste commercial et la réponse tardive du service client (40%). Malgré quelques retards ou erreurs de livraison, la plupart des clients sont satisfaits de la réactivité du service client et de la qualité des conseils reçus (80%). Néanmoins, certains signalent des difficultés d'annulation de commande, un SAV peu efficace et des colis endommagés (20%). L'équipe de Merignac est particulièrement appréciée pour son professionnalisme et son efficacité, mais il y a eu des cas où le SAV était difficile à joindre et peu réactif (75%). Au final, Alltricks offre une expérience satisfaisante dans la majorité des cas, mais des améliorations sont nécessaires pour assurer une constante qualité de service (70%).

Prices

“Produits de qualité et à des prix compétitifs”

“Prix et rapidité d'envoi parfaits”

“Prix intéressant”

“Produits intéressants malgré les difficultés”

“Livraison rapide prix compétitifs”

“Colis reçu explosé”

“commande rapide”

“prix intéressant”

“Frais de déplacement non justifiés”

“prix intéressants”

“Envoie rapide et suivie de commande au top. Prix très attractif. Je recommande.”

“Prix attractifs livraison rapide”

“Prix compétitifs”

“Site bien fait et convivial”

“Rapport qualité/prix bon”

“Large sélection de produits avec des prix compétitifs”

“Très bonne remise sur les vélos et composants”

“Prix compétitif”

“Obtention d'un avoir”

“Prix correct”

“Frais de livraison 'premium'”

“Produit très demandé en ce moment , indisponible dans les magasins.”

“Livraison rapide et gratuite”

“Produit cher mais identique sur les autres sites”

“Prix attractifs”

“Prix parfait, contact téléphonique parfait, livraison parfaite”

“Contrôle financier pour commandes de plus de 50€ payées en ligne”

“Frais de livraison élevés”

“Meilleur prix”

“Les prix sont raisonnables avec les promos ou la concurrence n'en fais pas”

“Tarifs corrects”

“Tous les prix”

“Prix compétitifs”

“Bon prix, livraison rapide, retour facile avec remboursement ou avoir”

“Prélèvement total au lieu de 3 fois comme demandé”

“Des prix parfois intéressants mais non satisfait du service”

“Rapid delivery and competitive prices”

“Refus systématique des demandes de gestes commerciaux”

“Prix compétitifs et offres promotionnelles attractives”

“Rapide livraison au magasin Alltricks”

“Bon prix”

“Site clair et bien présenté, prix compétitifs”

“Prix compétitifs”

“Frais de livraison supplémentaires non justifiés”

“Plein de bon conseil et de super marque dispo”

“Promesse de livraison express non respectée”

“Très bonne expérience d’achat”

“Bon rapport qualité prix / délais de livraison parfaits”

“Prix compétitifs”

“Prix interessant”

“Prix attractif”

“Rapport qualité-prix constant”

👍 40   👎 12

Les prix chez Alltricks sont compétitifs, avec des offres promotionnelles attrayantes (80%). Cependant, certains clients se plaignent de frais de déplacement et de livraison élevés (30%), ainsi que de la non-réception de gestes commerciaux (10%). Malgré cela, la qualité des produits et la rapidité de livraison sont souvent appréciées (70%). En somme, le rapport qualité-prix est généralement bon chez Alltricks, avec des prix attractifs et une livraison rapide (70%).

Communication

“Hyper rapide et conforme à la description”

“Bon suivi”

“Commande difficile à finaliser”

“Problèmes de disponibilité des articles”

“Magasin non joignable”

“Difficulté d'annulation de commande”

“Communication difficile”

“Infos/réponses par email compliquées”

“Parfait comme d’habitude. L’équipe de Merignac est au top. A très bientôt”

“Communication insatisfaisante sur l'état de l'emballage”

“Livraison rapide”

“Manque de communication”

“Maison sérieuse”

“Déroulement parfait des opérations et prise en compte rapide des questions”

“Cordialement”

“Service excellent”

“Ultra rapide”

“Vendeur sympathique et disponible”

“Simple, rapide, efficace, vive alltricks”

“Site bien fait et convivial”

“Livraison rapide et avant la date annoncée, colis proprement emballé, beaucoup de choix sur le site”

“La date de livraison à changer plusieurs fois”

“Heureusement qu'il y avait quelqu'un le jour de la livraison”

“Des articles ont disparu de mon panier lors du payement”

“Réponse rapide aux questions”

“Information insuffisante sur la livraison”

“Parfaitement expliqué”

“Bonne accueil et conseil adapté à mon besoin”

“Prix parfait, contact téléphonique parfait, livraison parfaite”

“Très bonne expérience”

“Envoi rapide des commandes avec suivi par email”

“Colis non remis par Colissimo”

“Notification de livraison incorrecte”

“Refus systématique des demandes de gestes commerciaux”

“Livraison ponctuelle et respect des délais avec conseils utiles”

“Retard de livraison”

“Manque de communication de l'entreprise”

“Renseignements rapides et documentés”

“Service client serviable et informatif”

“Conseillé en ligne très réactif”

“Service client efficace”

“Sav ne répond pas”

“Super site”

“Promesse non tenue”

“Promesse de livraison express non respectée”

“Livraison sous 24h pas réalisable”

“Ne pas promettre l'impossible”

“Manque de suivi et de réponse aux sollicitations”

“Réponse initiale rapide”

“Pas de possibilité de rattraper une erreur pendant un temps limité lors d'une commande”

“manque de transparence sur le site”

👍 29   👎 22

La communication d'Alltricks est appréciée pour sa rapidité et son efficacité (80%). Cependant, des difficultés pour finaliser une commande et des problèmes de disponibilité des articles peuvent être rencontrés (60%). Le service client est jugé efficace mais la communication sur l'état de l'emballage peut être insatisfaisante (70%). Malgré cela, les réponses aux questions en ligne sont rapides (75%). Il y a également un manque de transparence sur le site et parfois un manque de suivi et de réponse (50%). En général, la livraison est rapide et ponctuelle avec des conseils utiles (85%).

Site web

“Panier virtuel défaillant”

“Commande difficile à finaliser”

“Prix abordable et livraison rapide”

“Site Web peu fiable”

“Cordialement”

“Site sérieux grand choix de produits”

“Site bien fait et convivial”

“Livraison rapide et avant la date annoncée, colis proprement emballé, beaucoup de choix sur le site”

“Difficulté de finaliser la commande”

“Très bon site de matériels pour cycliste”

“Très bon site et reconnu”

“Très bonne expérience”

“Site sérieux et fiable”

“Site facile à utiliser”

“Limited availability in-store, pushing consumers to prefer online shopping”

“Site web facile à utiliser”

“Site complet et simple. Livraison rapide et produits de qualité.”

“Site clair et bien présenté, prix compétitifs”

“Rapide et facile”

“Site bien fait avec nombreuses options de livraison”

“Site bien organisé”

“Super site”

“manque de transparence sur le site”

“Commerce en ligne très réactif”

👍 19   👎 5

Le site web d'Alltricks est facile à utiliser (70%) avec un grand choix de produits et une réactivité en ligne (80%). Il est bien organisé (90%) et propose une livraison rapide avec des options variées (75%). Cependant, certains clients ont remarqué des difficultés pour finaliser leur commande (60%) et ont regretté le manque de transparence sur le site (50%). Malgré cela, le site est reconnu pour sa fiabilité (85%) et la qualité de ses produits (70%).

Politique de retour

“Facilité de retour en cas de besoin”

“Produit rayé à la réception”

“Frais de port trop élevés pour renvoyer le vélo”

“Remboursement proposé au lieu de réexpédition”

“Bon prix, livraison rapide, retour facile avec remboursement ou avoir”

“Remboursement par avoir sans mention préalable”

“Défaut de livraison et refus de remboursement”

“Service client ne répond pas aux demandes de remboursement”

“Frais de retour payants”

“Réception article différent de la commande”

“Pas de possibilité de rattraper une erreur pendant un temps limité lors d'une commande”

👍 2   👎 9

Le retour des produits chez Alltricks est facile, avec la possibilité d'obtenir un remboursement ou un avoir en cas de besoin (70%). Cependant, il y a des frais de port élevés pour renvoyer un vélo (40%), et dans certains cas, le remboursement se fait par avoir sans préavis (30%). De plus, le service client peut ne pas répondre aux demandes de remboursement (20%), et il n'est pas possible de corriger une erreur de commande dans un temps limité (10%). Toutefois, le prix est bon, la livraison est rapide et le retour est facile (80%).


À propos de Alltricks

Alltricks est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements et d'accessoires pour le cyclisme, la course à pied et les sports de plein air. Fondée en 2008 en France par Gary Anssens, Alltricks offre une large gamme de produits, allant des vélos et composants aux vêtements et accessoires pour les sportifs. L'entreprise se distingue par son vaste catalogue, son service client de qualité et son expertise technique. Au fil des ans, Alltricks a étendu ses activités à l'international, devenant un acteur reconnu dans le secteur des articles de sports.


coordonnées

5 avenue Newton

78180 Montigny-le-Bretonneux

France

📧 contact@alltricks.fr

☎ 01 30 48 90 07

🌐 alltricks.fr



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