Alpiniste

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour Alpiniste provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Alpiniste:

ÀmonAvis (2)
TrustPilot (119)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Alpiniste est un aspect à la fois positif et négatif, comme le montrent les avis des clients. D'un côté, la description technique précise des produits et les informations détaillées sur les produits permettent de bien comprendre ce que l'on achète, et le contact rapide par téléphone est également apprécié. Cependant, le manque de réponse aux questions, le personnel agressif et impoli, ainsi que le service client lent et inefficace sont des points de communication à améliorer. Malgré cela, la livraison rapide et suivie, ainsi que la bonne communication dans certains cas, font de Alpiniste un site sérieux et recommandable pour certains acheteurs. (60%)

“Envoie rapide”

“Description technique précise”

“Produit conforme à mes attentes”

“Livraison dans les délais juste affectée par les ponts du début mai”

“Relation fluide”

“Site sérieux et recommandable”

“Très bien reçu le colis”

“Merci”

“Bon produit et bonne communication”

“Forme diffère un peu de la photo du site”

👍 36   👎 40

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Chantal - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Envoie rapide

Mme G.A. - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Description technique précise
  • Livraison rapide (1 semaine)

SERGE - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes

Patricia Muzzone - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Promotion intéressante
  • Produit conforme à la commande
  • Livraison dans les délais juste affectée par les ponts du début mai
  • Relation fluide

Pascal - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide dans les délais
  • Produit fidèle au descriptif
  • Site sérieux et recommandable

Linette - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bien reçu le colis
  • Toujours nikel alpiniste
  • Merci

Cros - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon produit et bonne communication
  • Très bon emballage

Lydie MORANCAIS - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Belles chaussures
  • Forme diffère un peu de la photo du site
  • Semelles confortables
  • Look super

Newton - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Contact rapide et sans problème par téléphone
  • Prix très concurrentiel
  • Emballage et qualité topppp ! Livraison et suivi sans bémol

GARNIER PATRICK - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Mauvaise foi
  • Ne pense qu'à vendre et ne fais aucun geste commercial face à un problème
  • N'est définitivement pas à l'écoute
  • A éviter

Victoire - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque, Service client médiocre, Politique de retour trompeuse
  • Qualité douteuse, Communication inefficace, Prix élevé, Problèmes de livraison

Fega - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Informations détaillées sur les produits
  • Facilité de navigation
  • Respect du délai de livraison
  • Produit conforme à la description

Jacopo Ferrari - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement en attente depuis 1 an, colis mal préparé, marchandise perdue
  • Site avec plusieurs noms
  • Voleurs, arnaqueurs
  • Aucune action malgré les avis laissés

Fabienne Deblaer - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fiable
  • Produit emballé avec soin
  • Bonne communication
  • Je recommande

Antoine - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et suivie
  • Prix très intéressant par rapport à un magasin physique

zabou - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envois rapide et soigné
  • L'article correspond à la description donnée
  • Parka chaude, enveloppante tout en laissant une liberté au niveau des mouvement

ISABELLE LEBEAU - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Contact téléphonique horrible
  • Retour payant
  • Manque de précisions sur longueur des jambes des vêtements
  • Pas envie de payer des frais de retour

C G - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Conseiller agressif
  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Expérience décevante

Laurent - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Transaction sans souci
  • Livraison sans signature

BERTRAND J. - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Le produit ne correspondait pas avec l'article présenté sur le site.
  • Pas la couleur attendue.
  • Retour du produit.

Marco - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon choix de produits
  • Prix imparable
  • Livré en 4 jours
  • Suivi après-vente de qualité

Barbara KLEIN - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Bon service client
  • Qualité des articles conforme à la description

Meredith - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des articles

Mickaël Garnier - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison

Marie Odile - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Confortable et bonne accroche
  • Taille parfaite
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Aucune demande d'avis pour récupérer le colis

Ma Pav - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Bon contact avec le service après-vente
  • Produit conforme à la commande

EL - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les délais de livraison ne sont pas respectés
  • Difficulté à modifier l'adresse d'expédition
  • Service client lent et inefficace
  • Manque d'information sur l'emplacement du colis

L Hotel Jean-Marc - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • A l'écoute
  • Réponse créative pour satisfaire les deux parties

eric c. - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • On ne connaît le délai de livraison qu'une fois la commande payée
  • 6 à 8 jours ouvrés pour une commande Colissimo

Thomas - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison important
  • Service client lent à répondre
  • Communication insatisfaisante
  • Standard insatisfaisant pour les attentes actuelles

Muriel Pignon - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Trouvé chaussures à mon pied

Nicolas MULLER - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel agressif et impoli
  • Manque de réponse aux questions
  • Traitement désagréable en période de forte commande
  • Absence d'option de contact par e-mail

Armelle Deschamps - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison respectés
  • Pas d'erreur dans la commande
  • Réponses rapides aux questions
  • Bon suivi du colis

Christian Boher - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Incapable d'aligner deux mots en français
  • Site n'accepte pas le paiement par e carte bleue
  • Pas de confirmation après avoir validé le paiement
  • Attente pour voir si débité et faire une réclamation

customer - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service téléphonique très agréable en cas de doute

Client Henri Plantevin Cambon d'Albihttp://www.tru - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les conseils pour choisir une taille inadéquats
  • Impossible de mettre un pull sous la veste d'hiver
  • Taille M trop petite
  • Veste d'hiver imperméable 3 en 1

nadir - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle condescendant et agressif lors des appels téléphoniques
  • Absence de suivi des commandes sur l'espace client
  • Refus de répondre aux demandes et de prendre en charge les réclamations
  • Manque de professionnalisme du service clientèle

Steph Cerutti - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit non conforme
  • Service client inexistant
  • Pas de réponse

Valery Racinet - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site facile et pratique
  • Commande traitée rapidement
  • Livraison sans retard ni erreur

Nicola Fucili - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de communication avec Colissimo
  • Retard important de livraison
  • Service client peu réactif
  • Problèmes de suivi du colis
  • Réacheminement inefficace
  • Manque de transparence sur la localisation du colis

Domice Forget - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellente expérience, je recommande

Yvonne D. - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livreur compétent

Olive - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Livraison rapide et communication efficace
  • Service client réactif et attentif
  • Prix compétitifs

Aleks Nirom - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Paddle vendu à un très bon prix et livré complet.
  • Ne pas pouvoir suivre l’évolution de votre commande sans créer un compte

hellboy - 22 février 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison longue et non suivie

Sab Fab - 15 février 2023Trustpilot 🔗

  • Renvoi facile et remboursement rapide
  • Coût de renvoi peu élevé
  • Expérience client positive

té gé - 11 février 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel non désireux d'aider
  • Livraison rapide et produit conforme
  • Facture adresse de livraison au lieu de facturation
  • Service après-vente non satisfaisant
  • Manque de transparence dans les réponses
  • Manque d'explications techniques ou personnalisées
  • Justifications tardives et non convaincantes
  • Préférence pour les grands sites comme Amazon

Yves 75011 - 8 février 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non standardisée
  • Retour pour non conformité de l'étiquette d'envoi
  • Service client sympathique mais solutions limitées
  • Manque de solutions alternatives proposées

Sophie Vaxelaire - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Retour tardif de l'argent
  • Publicité mensongère

pierre M - 19 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • retour pas pratique
  • prix élevé pour retour
  • choix varié, bon prix

Auriane - 3 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de problème avec la commande, livraison à temps, service client serviable
  • Pas de numéro de suivi initial dans le mail de confirmation d'envoi

sabine G. - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel sans aucun désir de solutionner un probleme
  • Livraison semble être gros un point faible
  • Pas de remboursement ni nouvelle commande avant fin de l'enquete
  • Interlocutrice téléphonique me raccroche au nez

Ottone - 22 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Description du produit incorrecte
  • Pas de renfort réel sur le pantalon
  • Service client proposant une réparation payante
  • Mauvaise recommandation du site

dubois - 23 août 2022

  • Service clientèle inutile
  • Qualité de produit mauvaise
  • Retard dans le traitement des retours
  • Manque de communication

Clément Renaud - 4 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Délais de livraison rapides
  • Prix compétitifs
  • Facilité de retour des produits défectueux

Fabrice Lejeune - 2 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service clientèle nonchalant et impoli
  • Raccrochage au nez lors des appels

Sébastien - 25 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Communication insatisfaisante
  • Emballage inadéquat
  • Politique de retour compliquée

Tanguy - 27 décembre 2019

  • Incredible prices
  • Ease and speed of ordering