Discover Cars Avis

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Samain Florian
Tout s'est bien passé. Nous recommandons ! Attention ; avec notre loueur, il fallait absolument avoir une carte visa débit (et non prepaid) au nom de la personne qui a fait la réservation. Sinon, c...Poursuivre la lecture
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You
Vérifier l'éclairage !, deux ampoules feu stop ne fonctionnaient pas lors d'un contrôle routier, pas vérifié lors du retrait de location et absence totale d'ampoules de remplacement ...》pv...150 d...Poursuivre la lecture
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CHIRENT Claude
Tout a été conforme à nos attentes et Sarah a été très professionnelle, cela nous a permis de récupérer rapidement la voiture avec la mise en place de la carte SIM pour le GPS et la restitution de ...Poursuivre la lecture
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Natlia
Nous avons loué un vehicule via discover chez City Location à La Réunion, nous avons eu un très bon service, véhicule neuf, Prise en Charge en 5Mn, et aucune surprise sur les CGC. Je recommande Cit...Poursuivre la lecture
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Mikael Buxton
Je me suis fait arnaquer, j'ai payé 2,5 fois le prix validé sur internet ! Sur place, à Birmingham (UK), le loueur final, Drivalia, partenaire de DiscoverCars, m'a en effet obligé à payer...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (57)

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    Discovers Cars

    Tout s'est bien passé. Nous recommandons ! Attention ; avec notre loueur, il fallait absolument avoir une carte visa débit (et non prepaid) au nom de la personne qui a fait la réservation. Sinon, c'est bloquant et vous devez prendre une secondes assurance qui peut faire double emploi si vous en avez déjà pris une chez discovercar.

    Cher Samain Florian,

    Merci beaucoup pour votre commentaire ! Très bon conseil lié au mode de paiement. Notez que chaque fournisseur a ses conditions de location, le client doit donc toujours lire ces informations avant de finaliser le paiement, afin qu'il n'y ait pas de surprise lors de la prise en charge du véhicule. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.

    Bruno Fernandes
    Community Marketing Manager

    Ça m'est arrivé une fois, ça me semble être une arnaque bien rodée.

    Estimé LECOUFFE,

    Nous sommes désolés pour toute situation inconfortable que vous avez subie. Nous voulons vous aider et résoudre votre cas, mais pour cela nous avons besoin de votre numéro de réservation, DC xxxxxxx. Envoyez-nous un message à reviews@discovercars.com et nous vous aiderons. Merci pour votre message et nous attendons votre e-mail.

    Bruno Fernandes
    Community Marketing Manager


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    Location voiture aeroport tanger

    Vérifier l'éclairage !, deux ampoules feu stop ne fonctionnaient pas lors d'un contrôle routier, pas vérifié lors du retrait de location et absence totale d'ampoules de remplacement ...》pv...150 dhs pas pris en compte par la société de location Pneus arrières état d'usure limite en France pv...

    TRES BIEN


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    Location de voiture à Fes

    Tout a été conforme à nos attentes et Sarah a été très professionnelle, cela nous a permis de récupérer rapidement la voiture avec la mise en place de la carte SIM pour le GPS et la restitution de la voiture a été aussi très rapide.


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    Location de voiture

    Nous avons loué un vehicule via discover chez City Location à La Réunion, nous avons eu un très bon service, véhicule neuf, Prise en Charge en 5Mn, et aucune surprise sur les CGC. Je recommande City Location a l'Ile de la Réunion


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    Location de voiture à Birmingham (UK) : Ils m...039...ont forcé à payer 2,5 fois le prix initial

    Je me suis fait arnaquer, j'ai payé 2,5 fois le prix validé sur internet ! Sur place, à Birmingham (UK), le loueur final, Drivalia, partenaire de DiscoverCars, m'a en effet obligé à payer 250€ au lieu des 100€ convenus en ligne sur DiscoverCars, en raison d'un problème avec la caution.

    Ils m'ont expliqué qu'il fallait obligatoirement une carte de "crédit" pour pouvoir prendre une caution, sauf que visiblement, ma carte VISA est une carte de "débit". J'ai eu beau leur expliquer de vive voix (et par mail par la suite), que je suis français, et qu'en France, on n'a pas cette notion de carte de "débit" ou de "crédit", on a une carte VISA ou MASTERCARD, point final... mais ils n'ont rien voulu savoir. Et surtout, je me sers régulièrement de cette carte lors de mes voyages pour louer des véhicules, et il n'y a jamais eu de problème avec la caution, que ce soit en Angleterre ou dans d'autres pays ! Donc au final, ils m'ont obligé à prendre le forfait sans caution, 2,5 fois plus cher !...

    J'ai loué plus d'une dizaine de véhicules avec cette CB, en France et à l'étranger, c'est la première fois que je rencontre cette situation, mais ce serait ma carte le problème ?... il ne faut pas prendre les gens pour des idiots non plus.

    Donc français, un conseil, au mieux, méfiez-vous, au pire, passez votre chemin.


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    Location de voiture à Agadir

    Loueur sur place qui fait deux demandes de dépot de garantie de 14000€ au lieu des 1400€ contractuels (Optimo Rent à Agadir). Le dépôt ne fonctionnant pas, il nous propose de payer un supplément en abaissant le montant de la caution. Dès notre retour de vacances, nous nous apercevons de la supercherie via notre banque et contactons la plateforme qui reconnait l'erreur du loueur mais nous indique ne pas nous rembourser des frais supplémentaires engagés.


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    Location de voiture à Agadir

    La location s'est bien passée pour Agadir. Mais en lisant d'autres avis, je ne suis pas sûr qu'en cas d'incident j'aurai été soutenu par Discover Cars. Surtout dans un autre pays que le Maroc

    Cher Jb,

    Merci pour votre message.
    Chez Discover Cars, nous travaillons dans ce domaine depuis plus de 10 ans et nous avons des clients fidèles et des milliers de nouveaux clients chaque jour. Ceci est l'un de nos profils d'avis, avec 50 autres canaux où les clients partagent leurs histoires et leurs opinions. Nous pouvons garantir que la grande majorité de nos clients sont satisfaits de notre produit ainsi que de notre service. Nous avons une équipe qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour aider les clients lorsqu'ils en ont le plus besoin. Dans de rares cas, la réservation ne se passe pas comme prévu, mais nous mettons tout de même un point d'honneur à dédommager les clients, et essayons de minimiser les dégâts occasionnés.
    Merci encore pour votre message et nous vous attendrons lors de votre prochain voyage. À bientôt !

    Bruno Fernandes
    Community Manager


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    Mercedes Classe A

    La jupe avant était très endommagée , EPI aurait du prendre quelques jours et la réparer avant de la relouer . Pour reste ce fut parfait .


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    Location de voiture

    Tout est claire, et bon rapport qualité prix..
    Réservation facile.
    Merci bien

    Cher MATAR,

    Merci beaucoup pour ce message. Nous travaillons dur pour rendre notre application aussi facile à utiliser que possible. Nos prix sont les plus bas du marché et nous sommes heureux d'être reconnus pour cela. Votre message nous rend fiers que nous fassions un travail de la bonne façon. Merci encore!

    Bruno Fernandes
    Community Marketing Manager


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    Location de voiture

    La location de voiture c'est bien passé. Le service très correcte. Je recommande.


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