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C
CHELLOUF
Notre location a été annulée sur place par le loueur pour une histoire de carte de débit au lieu d'une carte de crédit. Conclusion, nous avons dû louer un véhicule chez un autre loueur à notre arr...Poursuivre la lecture
E
Elli
B
BOSC
Je suis très mécontent des services de Discover cars. J'ai loué un véhicule par leur intermédiaire.dans leurs conditions de location il est clairement écrit que lorsqu'on paie avec une carte de cr...Poursuivre la lecture
P
PORTUGUES
FUYEZ CETTE PLATEFORME DE RESERVATION !!! Nous avions loué un véhicule par l'intermédiaire de Discover Cars à "Funchal Drive Rent a Car" en payant l'assurance au moment de la réservation...Poursuivre la lecture
G
Grégory MIALHE
Nous avons loué une voiture pour l'été prochain. Hélas ma soeur a eu un grave accident de moto donc nous avons dû annuler notre réservation plus d'un mois avant notre voyage. Malré les circonstance...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (19)

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    Location de voiture

    Notre location a été annulée sur place par le loueur pour une histoire de carte de débit au lieu d'une carte de crédit.
    Conclusion, nous avons dû louer un véhicule chez un autre loueur à notre arrivée ce qui nous a engendré un surcoût de location de 500€, s'est traduit par l'obtention d'un véhicule de catégorie inférieure et la perte de notre dépôt de réservation 300€.
    De plus, nous avions loué un véhicule à récupérer à l'aéroport de San Francisco et finalement le loueur était très éloigné du terminal d'arrivée et était difficilement trouvable.

    Malgré nous échanges et le fait que l'annulation de réservation n'était pas de notre fait, aucun geste commercial n'a été consenti par Discovercars.com (non remboursement des arrhes payés à la location. Perte de 300€ en plus du surcout de 500€).

    Discovercars.com se cache derrière ces conditions générales de ventes pour justifier le non remboursement de l'acompte versé.

    Nous avons déjà loué des véhicules au Québec et à Miami avec nos cartes bancaires sans que cela ne pose de problème.

    Nous ne recommandons clairement pas de travailler avec DISCOVERSCARS.com


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    Old cars mine had 155000 I was scared to use it because I needed to come back to Athens The car completely destroyed you take it or you leave without no lights no water Really unhappy Please pay 50 euros more and do not use this company


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    location dune clio ave discover caescom

    Je suis très mécontent des services de Discover cars.
    J'ai loué un véhicule par leur intermédiaire.dans leurs conditions de location il est clairement écrit que lorsqu'on paie avec une carte de crédit la caution est bloquée et non débitée sur le compte du client ( contrairement à l'utilisation d'une carte de débit)
    Or ceci est totalement mensonger ma caution a été débitée sur mon compte le jour même de la prise du véhicule.Si j'en avais été informé avant je ne me serais pas adressé à Discover cars. Ma caution a donc été prélevée indûment mais en plus elle ne m'a toujours pas été restituée!! Discover cars m'a d'abord dit qu'il fallait attendre 14 jours ouvrables ...puis le délai est passé à 20 jours ouvrables!! le loueur lui parle de 14 jours...bref cela fait maintenant 28 jours que j'attends ce remboursement compte tenu que le loueur ( yes rent a car) après avoir fait le tour du véhicule a reconnu que celui-ci était dans le même état que lors de sa livraison le 04 juin ( sans bien sûr nous remettre un papier signé!!) Lorsque je m'adresse à Discover cars la réponse est " Nous n'y pouvons rien!!) ou attendez encore ,attendez toujours..
    Bref je déconseille formellement de louer une voiture par l'intermédiaire de cet organisme!!


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    Location voiture

    FUYEZ CETTE PLATEFORME DE RESERVATION !!!
    Nous avions loué un véhicule par l'intermédiaire de Discover Cars à "Funchal Drive Rent a Car" en payant l'assurance au moment de la réservation.
    Au moment de récupérer le véhicule, il nous a été demandé de repayer une assurance de 26,50€ par jour, sous prétexte que notre carte de crédit ne convenait pas pour la caution. De plus, on nous a réclamé 30€ car l'avion avait du retard et nous sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture.
    Nous avons refusé de prendre la voiture dans ces conditions et sommes allés chez un concurrent avec lequel il n'y a eu aucun soucis pour la caution avec la carte de crédit.
    Nous avons essayé de contacter Discover Cars à plusieurs reprises, la seule réponse que nous avons eu "Personne ne parle français actuellement, veuillez rappeler plus tard"
    Plus jamais nous ne passerons par Discover Cars !!!


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    Location de voiture

    Nous avons loué une voiture pour l'été prochain. Hélas ma soeur a eu un grave accident de moto donc nous avons dû annuler notre réservation plus d'un mois avant notre voyage. Malré les circonstances exceptionnelles et l'envoie de plusieurs mails, la société n'a pas daigné nous rembourser. Aucune considération pour le client. A fuir!


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    location voiture DENVER

    fuyez cette plate forme ! location réservée pour DENVER ; fournisseur annoncé EUROPCAR inexistant à l'arrivée.. après recherche, et décalage horaire, nous trouvons Fox qui serait le représentant d'EUROPCAR, mais sans aucune indication de ce nom. l'agent ne trouve pas trace de notre réservation et nous invite à signer différentes options afin de pouvoir avoir les clés du véhicule ; voiture qui a indiqué assez vite la nécessité d'une vidange. résultat presque 400€ de surfacturation à l'arrivée et aucun moyen d'obtenir un dédommagement ; pourrait on parler d'arnaque??


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    Arnaque à la carte de credit

    Voiture louée avec réservation en ligne et assurance full. Sur place le loueur m'indique que ma carte n'est pas une carte à débit différée et me prélève 237,09€ de plus au lieu de la caution à 700€.
    Bien sur à ce moment là, personne ne répond au téléphone chez DISCOVERCARS.

    Prenez directement un loueur à l'aéroport, ça vous coûtera moins chère.

    Mise à jour: Après échange avec le support de DISCOVERCARS : Voici nos conditions générales de vente. Nous pouvons donc rien faire pour le surplus de tarif qui a été appliqué.


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    Discover Cars

    Attention ce site n'encaisse par le montant de la location mais un acompte qui doit correspondre à leur commission. De fait le loueur n'a rien touché comme acompte et ne se sent pas engagé à louer la voiture ou à respecter le tarif. Attention le contrat devient nul si vous avez un retard de plus de 60 mn ce qui est fréquent dans un aéroport.

    ILS ONT DES TARIFS PLUS ATTRACTIFS QUE LES AUTRES MAIS ATTENTION . pur notre part, on a payé l'acompte, on a pas eu de voiture car retard de 75 mn ; ;on a pas eu d'interlocuteur francophone et on a pas été remboursé non plus..

    VOUS ETES PREVENUS


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    Location voiture Malaga

    Arnaqueur et escrocs!!

    Réservation de voiture à Malaga avec Discover Cars. Assurance tout risque prise, mais sur place on vous réclame une 2e assurance obligatoire d'environ 200€ ou une caution de 1230€. Nous avons choisi la caution puisque l'on était déjà assurés!
    Après restitution de la voiture en bon état et avec le plein de carburant, la caution de 1230€ a quand même été débitée de mon compte!! puis un remboursement de 840€ a été effectué ensuite ! Explication de l'agence pour les 390€ indument prélevés: on aurait fait le plein d'un "mauvais carburant" !!! Ce qui est faux !!!

    Ce type d'arnaque arrive très souvent avec cet agence!! A fuir!!

    Bonjour,
    Entièrement d'accord avec vous. Ils m'ont envoyé sur un loueur à Malte "AMAZE". Des bandits. Ils nous ont débité 1300 € sans justificatif et maintenant ils ne répondent plus au téléphone. Heureusement j'ai appris hier soir que mon assurance de Carte Premier me remboursait! Il n'empêche que c'est scandaleux aussi bien de la part de Discover Cars qui s'en lave les mains que de AMAZE qui est purement et simplement un voleur.


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    voiture

    Tarifs qui semblent très intéressants et qui sont modifiés en cours de réservation. On finit par avoir un tarif plus élevé qu'avec les autres loueurs. En cas d'annulation, la caution est restituée sous forme d'un avoir valable 3 ans (50 euros en ce qui me concerne).
    Après avoir consulté les avis, je vous déconseille de réserver chez ce prestataire qui n'est qu'un intermédiaire basé on ne sait où.


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