SPEEDY Avis
Avis (22)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Réparation de véhicule, dépenses excessives
Salut, je voulais raconter mon expérience récente avec un garage de réparation de voitures. Après un petit souci avec le ressort avant gauche de ma voiture, j'ai décidé d'aller chez SPEEDY. Mais malheureusement, j'ai été super déçue. Ils m'ont fait un devis initial avec des réparations pas du tout nécessaires qui s'élevaient à plus de 800€. Et en plus, les réparations qu'ils ont faites n'ont même pas réglé le problème de ma voiture. J'ai dû payer plus de 220€, puis retourner chez un autre garagiste pour refaire les mêmes réparations du côté droit pour encore 260€ de plus. Et une semaine après, j'ai réalisé que le souci de direction venait en fait d'une mauvaise réparation chez SPEEDY. J'ai fini par dépenser plus de 700€ en 3 semaines, une somme énorme pour une étudiante comme moi. Tout ça aurait pu être évité si le garage avait bien fait les choses dès le début. On a essayé de contacter leur service client, mais toujours pas de réponse.
Changement de filtres
Il est vraiment important de vérifier soigneusement que les filtres ont bien été changés lors de l'intervention de service. Plusieurs fois, j'ai remarqué que le personnel facture le service sans vraiment remplacer les filtres, surtout celui du gasoil. C'est vraiment essentiel de faire attention à ce détail pour éviter toute confusion et garantir un service de qualité.
Pneus achetés et commande annulée
Alors voilà, j'ai commandé des pneus sur le site web de ce magasin, mais quand je suis allé en boutique pour les récupérer, ils m'ont dit qu'il y avait un souci avec le site et que ma commande avait été annulée. Le vendeur m'a assuré que je serais remboursé rapidement, mais pour l'instant, je n'ai toujours pas reçu mon argent. Je commence à me demander si j'ai été victime d'une arnaque !
Achat d'une voiture d'occasion
J'ai décidé d'acheter une voiture d'occasion alors je suis allé chez SPEEDY pour une inspection pré-achat. Les employés étaient impolis et peu serviables, on voyait bien qu'ils s'en fichaient du client. En plus, le prix était vraiment trop cher pour le service qu'ils proposaient. Enfin, j'ai dû attendre plusieurs jours de plus que prévu pour recevoir le rapport d'inspection, et personne ne m'a donné d'explication. En résumé, c'était une expérience vraiment décevante et je recommande de pas y aller.
Vidange
Récemment, j'ai demandé un devis en ligne pour une vidange sur le site web de ce garage. Le devis a été précis, en fonction des informations de mon véhicule que j'avais entrées avec mon immatriculation. Cependant, une fois sur place, le prix a augmenté de 20% et je n'ai pas pu négocier. J'ai essayé trois fois d'obtenir un remboursement pour cette différence de prix, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le service client semble être en défaut, ce qui est vraiment décevant.
Coupon de réduction de 75 €
J'ai essayé de télécharger un coupon de réduction de 75 € en mars 2024 après m'être inscrite sur le site. J'ai reçu un message de confirmation par SMS, mais le coupon ne m'est jamais parvenu. J'étais vraiment agacée et je me demandais comment faire pour obtenir ce coupon dont on m'avait parlé. Finalement, après avoir laissé un commentaire négatif, l'équipe m'a contactée et m'a envoyé le coupon par e-mail. Je l'ai utilisé chez un garage pour une révision avec garantie constructeur, et j'ai été très satisfaite du service.
Ma révision de voiture
J'ai fait la révision en avril, mais seulement 6 jours et 18 km après, ma voiture est tombée en panne avec les mêmes problèmes non résolus. En plus, j'ai dû payer trois fois plus cher pour une pièce défectueuse par rapport à un autre site. Ensuite, lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai remarqué qu'il y avait des problèmes supplémentaires qui n'ont pas été correctement résolus. Le travail n'était pas bien fait et les prix étaient vraiment trop élevés.
Vérification moteur
J'ai été vraiment déçu de mon passage à ce garage. Il n'y avait aucun professionnalisme, le service client était nul et les prix étaient vraiment exagérés. Le personnel était désagréable et ne semblait s'intéresser qu'à l'argent. J'ai eu l'impression de m'être fait avoir et je ne recommanderais pas ce garage à qui que ce soit.
Mes pneus en promotion
J'ai acheté des pneus en promo, mais le prix était plus cher que ce qui était affiché en ligne. Les pneus étaient vendus par paire, mais le prix unitaire ne correspondait pas à ce qui était mentionné. Ça m'a déçu de devoir payer plus que prévu.
Changement de roues
Récemment, j'ai été chez vous pour changer mes deux roues, mais malheureusement j'ai eu des soucis avec un écrou antivol cassé. Même après le remplacement, j'ai quand même dû aller dans un autre garage pour changer mes pneus neige à cause des écrous endommagés.
Achat de pneus
J'ai acheté des pneus récemment chez vous avec une promo sympa, mais aucun de vos magasins ne participait. Quand j'ai appelé le service client pour chercher un endroit qui participe, j'ai été mal accueilli par une opératrice impolie. Faites gaffe à la pub mensongère !
Service client excellent
Le service client chez Speedy est vraiment top. Le personnel à la succursale de la rue Martre est super serviable et sympa. Antonio, le gérant, est vraiment génial. Il est toujours là pour aider avec un sourire chaleureux. C'est vraiment appréciable d'être pris en charge de façon si professionnelle. Je recommande vivement cet endroit pour un service client de qualité.
Entretien voiture
Incompétent surtout a évité , d'ailleurs quand on va sur leur site il n'y a que des avis favorable et impossible de m'être un vrai avis . j'ai failli cassé un moteur a cause de soit disant mécano . Après entretien de mon véhicule fuite d'huile quand je suis retourné il ma dit de laisser comme ça s'est pas gave me dit-il pour vous dire le niveau ! heureusement qu'il est pas médecin résultat des courses, ne veulent pas reconnaitre leur erreur donc procédure judiciaire . Alors bon conseille n'y aller surtout pas !
Achat service de révision
On a emmené notre voiture chez le garagiste le 29/05/2024 pour une révision et on est vraiment déçus. En rentrant chez nous, on a remarqué que le bras d’essuie-glace était cassé ! On ne l'avait même pas remarqué en récupérant la voiture alors qu'il pleuvait ce matin-là. On est retournés au magasin le lendemain et le mécanicien a refusé toute responsabilité. On lui a demandé de vérifier les caméras, mais on attend toujours son appel. On a dépensé 370€ pour un service vraiment décevant.
Réglage de la géométrie
Après avoir roulé pendant 400 km sur différentes routes, j'ai remarqué que mon volant est légèrement incliné vers la gauche. Plus inquiétant encore, à 90 km/h et 110 km/h, si je ne le maintiens pas droit, la voiture dévie automatiquement vers la droite. C'est dangereux et je ne comprends pas pourquoi le garage n'a pas pris mes commentaires au sérieux. Malgré mes demandes répétées pour corriger la géométrie de ma voiture, le problème persiste. Le service client n'a pas été très coopératif et refuse de reconnaître ses erreurs. En résumé, je suis très déçu de mon expérience chez SPEEDY et je ne recommanderais pas leurs services à d'autres clients.
Prix des amortisseurs
Malgré le fait que les amortisseurs proposés soient de haute qualité, j'ai été surpris par le devis de 600€ pour remplacer les amortisseurs avant avec les coupelles sur ma voiture. Les autres garages offraient le même service pour environ 200€ de moins, donc j'ai décidé de ne pas accepter l'offre de SPEEDY. Il est évident que les services chez SPEEDY sont destinés à une clientèle aisée, ce qui ne correspondait pas à ce que je recherchais en termes de budget.
pneus de voiture
Oh mon Dieu, j'étais tellement furieux! Ces mécaniciens sont vraiment des amateurs, mon moteur aurait pu exploser à cause d'eux! Et en plus, ils ne reconnaissent même pas leurs erreurs, je vais devoir les poursuivre en justice! Plus jamais je n'y remettrai les pieds, c'est sûr!
Vidange basic
Récemment, j'ai fait une vidange basique sur ma voiture chez SPEEDY à Fontaine 38600. L'accueil était super pro et chaleureux, j'ai vraiment apprécié. L'équipe a été rapide et efficace dans son travail, ce qui m'a vraiment inspiré confiance. En plus, le prix était vraiment compétitif par rapport à d'autres endroits, donc je suis convaincu de revenir à l'avenir. Dans l'ensemble, je suis très content de mon expérience chez SPEEDY et je recommande vivement leurs services.
Vidange sans rendez-vous
La vidange a été faite sans prendre de rendez-vous, mais j'ai dû attendre trop longtemps à cause du retard. Le service client était vraiment moyen, il y avait un manque de communication.
Ma révision constructeur
Après avoir reçu un devis en ligne et avoir pris rendez-vous, je me suis rendu à l'agence pour ma révision constructeur. Malheureusement, quand on m'a présenté la facture, elle était plus élevée que le devis en ligne pour le même service. Je suis déçu de voir une si grande différence entre le site internet et l'agence réelle. Cela ressemble plus à de la publicité mensongère qu'à un service transparent et honnête. Cette expérience m'a vraiment déçu et je ne vais plus faire confiance à ce site.
Avis le plus voté
Vidange basic
Poursuivre la lecture