SPEEDY35 avis
Ce score est basé sur 35 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (35)
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même panne, remorquage, verdict alternateur + courroie. Frustrant. Si vous y allez, insistez sur un vrai diagnostic et demandez les tests; ça évite de revenir — et c'est dommage.
Livraison qui m'a rassuré
la livraison est arrivée à l'heure, le livreur a pris soin de tout poser sans que je fasse un chouia d'effort — vraiment sympa. Le service client m'a rappelé pour confirmer, patient et clair, j'ai même obtenu des conseils pratiques. Bon, le prix pourrait être un peu plus doux, mais franchement je suis soulagé et content, merci.
Le portefeuille a tiqué, mais ça roule
765 € pour la pompe. Je suis allé voir ailleurs et on me demandait 160 € pour la même réparation. Résultat : la réparation tient et c'est propre. Mais le prix m'a vraiment paru excessif. Sceptique au départ, je suis finalement rassuré sur la qualité, pas sur le tarif.
Satisfait mais prudent
la clim refonctionne vraiment, et ça fait plaisir. Par contre, la transparence manque — devis en ligne qui peut changer sans explication, attente longue et échanges un peu confus. Mon conseil : exigez le devis imprimé avant toute opération. Finalement content que ce soit réglé, mais je resterai prudent.
Satisfait malgré le couac
le responsable a discuté sérieusement, ils ont expliqué l'erreur (pas excusée, mais claire) et ils ont proposé d'honorer le tarif initial ou d'appliquer une petite remise — oui, pas parfait mais honnête. La voiture est revenue nickel et à l'heure, les techniciens ont pris le temps d'expliquer ce qu'ils avaient fait. J'ai déjà eu pire avec d'autres enseignes qui t'envoient balader; là, malgré le coup de stress, je suis reparti content. Bref, petite galère au départ, bonne fin.
Doute et sifflement
un bruit nouveau que ma voiture n'avait jamais eu. Je reviens une semaine après, on me demande de repayer environ 80€ pour regarder, puis le chef d'atelier propose 50€. Il avoue que les plaquettes sont d'entrée de gamme et qu'elles n'ont pas été poncées. La voiture siffle toujours, ils n'ont visiblement pas fait le boulot et moi j'ai perdu trois jours. Mes doutes d'avant l'achat (prix trop bas, qualité?) étaient justifiés. Conseil: payez un peu plus ou demandez la mise en route/ponçage.
Satisfait mais pas sans bémols
accueil correct mais communication vraiment aléatoire — on m’avait promis un devis, j’attends, j’attends, puis on me dit la voiture est prête. Sur place on m’explique qu’un injecteur semble mort. Là j’ai eu un mélange de colère et de soulagement : colère parce que personne ne m’avait appelé pour confirmer, soulagement parce que la panne semblait identifiée. Le vrai moment où j’ai su que j’étais content, c’est après l’essai routier, quand le moteur est redevenu tranquille et que la conso avait l’air normale — on sentait la différence tout de suite. Je reste critique sur l’absence de devis signé et la gestion du dossier, c’est brouillon, on peut faire mieux. Mais honnêtement, au final la voiture roule mieux et j’en suis quand même content, même si ça aurait pu être plus clair.
Ça dépend surtout de qui vous accueille
les freins sont nickels et le boulot a été fait proprement, plus rapide que prévu même — surprise agréable. Mais c'est pénible de devoir imposer la preuve, le prix semble varier selon qui vous reçoit. Mon conseil: venez avec le devis imprimé ou sur le tel et insistez.
Surprise bien tournée
ils ne retrouvaient pas ma réservation — j'ai dû tout redonner, plaque, km, etc. Bon, pas idéal, mais là où j'ai vraiment su que j'étais contente, c'est quand le technicien a pris le temps d'expliquer ce qui clochait et m'a proposé une solution claire. Il a vérifié l'huile adaptée à ma voiture, m'a montré rapidement la différence (oui, ça change) et a ajusté le devis de façon raisonnable. J'ai laissé la voiture parce que je manquais de temps et finalement, en récupérant la voiture, elle roulait mieux, propre autour du moteur, et le suivi par téléphone a été rassurant. Franchement, j'étais soulagée et satisfaite — pas parfait au départ, mais service humain, transparent et efficace au final. Je reviendrai, en faisant juste attention à confirmer la résa.
Frein à main et facture fantôme
le frein à main électrique a été remis à zéro et la voiture reculait au stop (pas rassurant du tout). En plus on m'a facturé 20 € pour un diagnostic "premium" qui n'apparaît nulle part (pas de fiche, pas de compte-rendu — rien). Ils promettent de rembourser, puis silence aux mails, et au téléphone on me fait revenir pour "vérifier". Sympathique? Pas trop. Il y a quand même des points positifs : l'accueil était pro, le mécano a fait le changement pneus proprement, et la voiture fonctionne. Mais la paperasse et le manque de suivi gâchent tout — et la petite erreur sur le lave-glace (tuyau coupé) n'aide pas. Je vais devoir passer par ma protection juridique si ça ne bouge pas.
Prix trompeur, techniciens ok
tarif web 86 €, facture finale 198 € parce que, soi‑disant, mon modèle utilise un "nouveau gaz". Franchement c'est dur à avaler, surtout que le site prend déjà ton numéro d'immatriculation et donc le type et l'année du véhicule. Le site lui‑même rame parfois, perd des infos, bref pas fluide. Maintenant, pour être juste, le personnel sur place était compétent et plutôt sympa, les techniciens ont bien travaillé et ils expliquent les choses, même si tu dois relancer pour obtenir une justification écrite. Donc non, pas parfait, il y a de la marge — surtout côté transparence des prix — mais au final la réparation tient la route. Je recommande avec réserve et en demandant confirmation écrite du prix avant toute intervention.
Vidange réservée, imprévus gérés mais ça coûte
+20% sur le tarif initial.
La vidange est faite en deux fois. Motif : impossible de démonter la cloche du filtre, trop serrée. On m’explique que c’est la faute du précédent garage constructeur, qui avait serré « comme un bourrin ». Je vais chez le garage de la marque. Ils débloquent la cloche sans souci, la resserrent un peu moins pour que le suivant puisse intervenir. J’apprécie qu’ils prennent la voiture directement, honnêtement.
Je reprends rendez-vous chez Speedy une semaine plus tard. À la dépose, on me dit que le filtre a été renvoyé au fournisseur parce que je ne les avais pas appelés — alors que j’avais pris seulement le rendez-vous. J’attends une heure. Le filtre est changé. Je paie le supplément. Au final je suis à +30% par rapport au tarif web qui m’avait poussé à choisir cet atelier.
Points positifs : la situation a fini par être réglée, le garage de la marque a aidé et le personnel de Speedy a finalement fait le travail. Points négatifs : flux tendu, manque d’outils adaptés, communication perfectible, impression d’un peu trop vendre. Mon conseil : appelez avant pour confirmer les pièces et vérifiez la préconisation constructeur si possible. Je suis soulagé que tout soit fini, mais la prochaine fois j’irai probablement directement chez le concessionnaire.Mauvais pressentiment confirmé
"défaut d'appel de secours, contactez d'urgence votre réparateur". J'en parle au chef d'atelier, il n'ouvre même pas le capot, bref... j'ai dû aller chez le garage Mini agréé qui a facturé 195€ pour la recherche de panne. Résultat : un fil du haut-parleur d'alerte débranché pendant le changement du microfiltre. Si quelqu'un avait vérifié, j'évitais tout ça. Ce qui m'a surpris positivement, c'est la clarté et la rapidité d'explication du garage Mini — on sait au moins où on met les pieds et la facture est nette. Je demande donc le remboursement de ces 195€, justifs à l'appui, parce que ce surcoût n'était pas nécessaire. Je reste prêt à revoir ma note si Speedy assume et rembourse, sinon je ne reviendrai pas. En attendant, ça laisse un goût amer mais aussi la satisfaction d'avoir eu un vrai diagnostic là où il fallait.
Réparation de véhicule, dépenses excessives
Salut, je voulais raconter mon expérience récente avec un garage de réparation de voitures. Après un petit souci avec le ressort avant gauche de ma voiture, j'ai décidé d'aller chez SPEEDY. Mais malheureusement, j'ai été super déçue. Ils m'ont fait un devis initial avec des réparations pas du tout nécessaires qui s'élevaient à plus de 800€. Et en plus, les réparations qu'ils ont faites n'ont même pas réglé le problème de ma voiture. J'ai dû payer plus de 220€, puis retourner chez un autre garagiste pour refaire les mêmes réparations du côté droit pour encore 260€ de plus. Et une semaine après, j'ai réalisé que le souci de direction venait en fait d'une mauvaise réparation chez SPEEDY. J'ai fini par dépenser plus de 700€ en 3 semaines, une somme énorme pour une étudiante comme moi. Tout ça aurait pu être évité si le garage avait bien fait les choses dès le début. On a essayé de contacter leur service client, mais toujours pas de réponse.
Changement de filtres
Il est vraiment important de vérifier soigneusement que les filtres ont bien été changés lors de l'intervention de service. Plusieurs fois, j'ai remarqué que le personnel facture le service sans vraiment remplacer les filtres, surtout celui du gasoil. C'est vraiment essentiel de faire attention à ce détail pour éviter toute confusion et garantir un service de qualité.
Pneus achetés et commande annulée
Alors voilà, j'ai commandé des pneus sur le site web de ce magasin, mais quand je suis allé en boutique pour les récupérer, ils m'ont dit qu'il y avait un souci avec le site et que ma commande avait été annulée. Le vendeur m'a assuré que je serais remboursé rapidement, mais pour l'instant, je n'ai toujours pas reçu mon argent. Je commence à me demander si j'ai été victime d'une arnaque !
Achat d'une voiture d'occasion
J'ai décidé d'acheter une voiture d'occasion alors je suis allé chez SPEEDY pour une inspection pré-achat. Les employés étaient impolis et peu serviables, on voyait bien qu'ils s'en fichaient du client. En plus, le prix était vraiment trop cher pour le service qu'ils proposaient. Enfin, j'ai dû attendre plusieurs jours de plus que prévu pour recevoir le rapport d'inspection, et personne ne m'a donné d'explication. En résumé, c'était une expérience vraiment décevante et je recommande de pas y aller.
Vidange
Récemment, j'ai demandé un devis en ligne pour une vidange sur le site web de ce garage. Le devis a été précis, en fonction des informations de mon véhicule que j'avais entrées avec mon immatriculation. Cependant, une fois sur place, le prix a augmenté de 20% et je n'ai pas pu négocier. J'ai essayé trois fois d'obtenir un remboursement pour cette différence de prix, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le service client semble être en défaut, ce qui est vraiment décevant.
Coupon de réduction de 75 €
J'ai essayé de télécharger un coupon de réduction de 75 € en mars 2024 après m'être inscrite sur le site. J'ai reçu un message de confirmation par SMS, mais le coupon ne m'est jamais parvenu. J'étais vraiment agacée et je me demandais comment faire pour obtenir ce coupon dont on m'avait parlé. Finalement, après avoir laissé un commentaire négatif, l'équipe m'a contactée et m'a envoyé le coupon par e-mail. Je l'ai utilisé chez un garage pour une révision avec garantie constructeur, et j'ai été très satisfaite du service.
Ma révision de voiture
J'ai fait la révision en avril, mais seulement 6 jours et 18 km après, ma voiture est tombée en panne avec les mêmes problèmes non résolus. En plus, j'ai dû payer trois fois plus cher pour une pièce défectueuse par rapport à un autre site. Ensuite, lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai remarqué qu'il y avait des problèmes supplémentaires qui n'ont pas été correctement résolus. Le travail n'était pas bien fait et les prix étaient vraiment trop élevés.
À propos de SPEEDY
Speedy est une entreprise qui assure laréparation et l'entretien de vos véhicules. Elle vous propose également différents accessoires pour véhicules afin que vous puissiez profiter d'un certain confort de conduite. Pour la qualité des services proposés, cette entreprise est reconnue à travers toute l'Europe aussi bien par les particuliers que les professionnels. Vous voulez en savoir plus sur cette entreprise ?
À propos de Speedy :
Dès sa création en 1978, Speedy était une entreprise proposant uniquement des pots d'échappement. 5 ans après sa création, elle a dû élargir sa gamme de produits pour répondre à des besoins de plus en plus variés. Ainsi, en 1983, l'entreprise proposait en plus des pots d'échappement, des amortisseurs, des batteries, des freins et des services de vidange.
Au fil des années, la gamme de services et de produits a été pensée pour couvrir les besoins de nouveaux clients. Aujourd'hui, la marque française est spécialisée dans la réparation et l'entretien de véhicules de tous genres.
Avec plus de 600 centres à travers le monde, l'entreprise se présente comme une solution de proximité. Le site intuitif de l'entreprise vous offre une utilisation simple et facile. En effet, il ne vous suffira que de quelques clics pour être satisfait.
Les produits et services que nous proposons sur notre site web sont accessibles et de qualité. Notre siège est situé au 72 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre, France. Notre équipe reste donc disponible pour vous fournir l'accompagnement dont vous avez besoin.
Produits et services de Speedy :
L'objectif de Speedy est de maintenir votre véhicule en forme grâce à des pièces de rechange de qualité, mais aussi grâce à la qualité de l'entretien de votre voiture. Forte de ses 40 ans d'expérience, l'entreprise saura vous fournir l'accompagnement dont vous avez besoin.
Après votre achat, vous pourrez vous rendre dans l'un des centres de la marque pour profiter de son expertise. Elle vous propose néanmoins des pneus d'hiver, d'été ou pour les 4 saisons ; les pièces pour la suspension, etc. L'entreprise offre une solution innovante pour réduire votre consommation de carburant de moitié. Il s'agit du boîtier superéthanol E85.
Chez Speedy, vous pouvez procéder à un bilan technique de votre véhicule, effectuer la vidange ou changer une courroie de distribution. Les accessoires comme les pots d'échappement, les accessoires pour la climatisation du véhicule ainsi que de nombreux autres services sont disponibles.
En achetant et en montant deux pneus chez Speedy, l'entreprise procède à une vérification de 20 points de contrôle sur la voiture gratuitement. Pour l'achat de vos pneus, vous aurez le choix entre les produits de plusieurs leaders en pneumatique.
Pour toutes vos demandes d'information, le service client, joignable au 0141203030, saura répondre à toutes vos questions. Il a d'ailleurs été élu service client de l'année 2021, ce qui atteste de la qualité de leur accompagnement. En ce qui concerne les paiements, vous n'aurez pas à craindre une éventuelle fuite de données personnelles. Pour cela, les cartes Visa, Mastercard, carte bleue et American Express sont utilisées.
Commentaires, plaintes et conseils pour Speedy :
Speedy permet à tous les utilisateurs de ses produits de laisser leurs avis sur son site. Ainsi, il vous suffit de laisser votre commentaire ici ! N'hésitez donc pas à venir partager votre opinion avec nous !
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Dernière mise à jour : janvier 2026
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