SPEEDY Avis
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Achat service de révision
On a emmené notre voiture chez le garagiste le 29/05/2024 pour une révision et on est vraiment déçus. En rentrant chez nous, on a remarqué que le bras d’essuie-glace était cassé ! On ne l'avait même pas remarqué en récupérant la voiture alors qu'il pleuvait ce matin-là. On est retournés au magasin le lendemain et le mécanicien a refusé toute responsabilité. On lui a demandé de vérifier les caméras, mais on attend toujours son appel. On a dépensé 370€ pour un service vraiment décevant.
Réglage de la géométrie
Après avoir roulé pendant 400 km sur différentes routes, j'ai remarqué que mon volant est légèrement incliné vers la gauche. Plus inquiétant encore, à 90 km/h et 110 km/h, si je ne le maintiens pas droit, la voiture dévie automatiquement vers la droite. C'est dangereux et je ne comprends pas pourquoi le garage n'a pas pris mes commentaires au sérieux. Malgré mes demandes répétées pour corriger la géométrie de ma voiture, le problème persiste. Le service client n'a pas été très coopératif et refuse de reconnaître ses erreurs. En résumé, je suis très déçu de mon expérience chez SPEEDY et je ne recommanderais pas leurs services à d'autres clients.
Prix des amortisseurs
Malgré le fait que les amortisseurs proposés soient de haute qualité, j'ai été surpris par le devis de 600€ pour remplacer les amortisseurs avant avec les coupelles sur ma voiture. Les autres garages offraient le même service pour environ 200€ de moins, donc j'ai décidé de ne pas accepter l'offre de SPEEDY. Il est évident que les services chez SPEEDY sont destinés à une clientèle aisée, ce qui ne correspondait pas à ce que je recherchais en termes de budget.
pneus de voiture
Oh mon Dieu, j'étais tellement furieux! Ces mécaniciens sont vraiment des amateurs, mon moteur aurait pu exploser à cause d'eux! Et en plus, ils ne reconnaissent même pas leurs erreurs, je vais devoir les poursuivre en justice! Plus jamais je n'y remettrai les pieds, c'est sûr!
Vidange sans rendez-vous
La vidange a été faite sans prendre de rendez-vous, mais j'ai dû attendre trop longtemps à cause du retard. Le service client était vraiment moyen, il y avait un manque de communication.
Ma révision constructeur
Après avoir reçu un devis en ligne et avoir pris rendez-vous, je me suis rendu à l'agence pour ma révision constructeur. Malheureusement, quand on m'a présenté la facture, elle était plus élevée que le devis en ligne pour le même service. Je suis déçu de voir une si grande différence entre le site internet et l'agence réelle. Cela ressemble plus à de la publicité mensongère qu'à un service transparent et honnête. Cette expérience m'a vraiment déçu et je ne vais plus faire confiance à ce site.
Achat pneus
Mon expérience récente chez SPEEDY a été très décevante. J'ai acheté des pneus en 2020, puis j'ai rencontré plusieurs problèmes avec leurs services. Mes pneus ont carrément été perdus pendant qu'ils étaient en stockage, et en plus de ça, aucune solution satisfaisante n'a été trouvée malgré les erreurs du responsable du magasin. Les problèmes informatiques semblaient être monnaie courante, ce qui laissait les magasins bloqués et les clients insatisfaits. Heureusement, la situation a été corrigée à temps pour éviter des conséquences plus graves.
Pneumatiques Hiver
Tres mécontent de Speedy France et sa gestion. Une expérience catastrophique depuis 2020 dès l'achat des pneus sur deux centres Speedy. Aujourd'hui mes pneus qui étaient en gardiennage sont perdus, aucune solution ni geste commercial n'est proposé malgré une faute du responsable et des erreurs mecaniques qui auraient pu être beaucoup plus graves. Des problèmes logiciels paralysent les magasins et rien n'est fait. Tant de dysfonctionnements qui prouvent que cette enseigne est à fuir.
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