Azialo
141 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour Azialo provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Azialo:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Azialo est malheureusement critiquée par de nombreux clients, avec 75% des avis mentionnant un manque de communication, des retards de réponse ou des informations incorrectes. Cependant, certains clients apprécient la réactivité du service client par email, avec 20% des avis notant un service client réactif. Malheureusement, il semble que la communication par téléphone soit difficile, avec seulement 5% des avis mentionnant un accueil téléphonique agréable. Dans l'ensemble, Azialo doit améliorer sa communication pour offrir une meilleure expérience client.
“Manque de communication”
“Recommanderais ce site”
“Gestion par email seulement”
“Expérience globale négative”
“Livraison effectuée conformément à la demande de report”
“Traitement de la commande lent”
“Site recommandé”
“Attente de réponse définitive”
“Deux options de fixation non clairement indiquées”
“Patch collant pour fixation peu efficace”
👍 25 👎 127
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Margaret - 4 il y a quelques mois
- Le coffre de filtration inutile
- Manque de communication
riboin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit conforme
- Recommanderais ce site
Dominique Renaud - 5 il y a quelques mois
- Service client non sympathique
- Pièces cassées ou manquantes après livraison
- Gestion par email seulement
- Expérience globale négative
JOEL RENIER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Livraison effectuée conformément à la demande de report
- Besoin de se déplacer pour récupérer les marchandises
Tristan - 5 il y a quelques mois
- Traitement de la commande lent
adrien - 5 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Produit de qualité
- Site recommandé
Marty - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Attente de réponse définitive
Texier - 6 il y a quelques mois
- Deux options de fixation non clairement indiquées
- Patch collant pour fixation peu efficace
- Service client n'a pas offert de solution ou geste commercial
Corinne Bonneau - 6 il y a quelques mois
- Emballage insuffisant
- Service client réactif
S. Georges - 7 il y a quelques mois
- Accueil au téléphone super
- Livraison rapide (2 jours ouvrables)
- Produit conforme à la commande
marthe - 7 il y a quelques mois
- Commande simple et rapide
- Installation facile
- Livraison rapide
- Instructions claires pour l'installation
georges - 8 il y a quelques mois
- Robot piscine cassé après quelques mois
- Service après-vente réactif pour le remboursement
- Contact par email plutôt que par téléphone
- A recommandé un autre robot chez eux
PERRENOT - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Erreur de livraison
- Mauvaise communication
- Absence d'informations sur le suivi de commande
Client - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente par e-mail uniquement
- Remboursement complet du produit défectueux
- Délai de remboursement long
- Recommandation à d'autres clients
Opradal - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
Hubert Voisin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Livraison tardive
- Communication inefficace
- Politique de retour difficile
Olivier Thomas - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non livrée mais encaissée
- Difficulté à joindre le SAV par téléphone
- Proposition d'un produit de remplacement moins performant et moins cher
- Retard de livraison
- Problème de disponibilité du produit commandé
- Difficulté à obtenir un remboursement
Patrick prévost - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- impossible à joindre
- répondre en 48 heures
- temps à perdre
- long si besoin d'échanger en questions réponses
fleur d'or - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien passé
- Piscine reçu avec bâche offerte
- Économie de 70 euros par rapport au pisciniste local
- Peur après avoir lu certains avis
- Hésitation à repasser commande à cause des avis négatifs
Nard - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit livré sans câble électrique ni prise de branchement
Dominique BARRERE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de transparence sur les stocks
- Retard de livraison non prévenu
- Service client désagréable
- Problèmes possibles avec le service après vente
Daniel - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Informations incorrectes sur le produit
- Durée de vie de la batterie et du moteur incertaine
- Garantie insuffisante par rapport à l'utilisation prévue
- Prix élevé par rapport à la garantie et aux performances
denis DEBUYSER - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Communication inefficace
- Délai d'intervention trop long
- Politique de retour compliquée
sebastien grauso - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits défaillants
- Service après-vente insuffisant
- Prix élevés
- Communication insuffisante
Mme SABEUR Odette - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV réactif
- Prise en charge rapide des problèmes
- Retour facilité
Valérie Caudron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace et impoli
- Produit non conforme livré
- Retard de livraison
- Réponse lente aux demandes de renvoi et de remboursement
Jess Lenny - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison trop longs
- Problèmes de livraison et de communication
- Débit bancaire rapide
Seb - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et inefficace
- Communication inappropriée
- Service après-vente insatisfaisant
- Manque de geste commercial
M Pierre BARATIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente inexistant
- Suggestion d'achat chez un autre vendeur pour un SAV fiable
- Débrouille-toi en cas de panne
- Communication avec le fabricant difficile
- Suggestion de recherche d'aide auprès du fabricant
Patrick Manizan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de tuyaux inclus dans la deuxième filtration, obligation d'en acheter
- Manque d'avertissement de la part du vendeur
Xavier Oudar - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus du retour après erreur de commande
- Délai de rétractation de 14 jours
erik - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout était parfait
Thuilliez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune prise en charge des sav
- Renvoie chez le fabricant avec qui on ne peut discuter
- Azialo se décharge complètement sur ses fournisseurs
- Perte sèche de 89 euros avec la marque Intex
- Avoir si peu de cas des clients est honteux
- Cela dure depuis 18 mois
Bry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Produits défectueux non couverts par la garantie
- Manque de communication concernant la prise en charge des défauts
- Problème de qualité du produit reçu
Marie Chort - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons conseils par téléphone avant ma commande.
- Délai tenu pour la livraison de ma piscine bois. Prise de rdv facilitée avec chauffeur arrangeant.
rose dest - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Non respect des engagements de livraison
- Difficulté à joindre l'entreprise par téléphone
- Réception de mails automatiques sans valeur
- Retard important dans la livraison d'une commande de piscine
Lilou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client irresponsable et non réactif
- Politique de retour défaillante
- Problèmes de communication et de résolution de litiges
QUEVAL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Produit non conforme
- Prix élevé sans geste commercial
- Communication inexistante
Philippe Eggermont - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inexistant
- Communication manquante
- Stock insuffisant
babeth soulac - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Produit inutilisable
- Délai de réponse non respecté
- Service client injoignable
Fabrice Schmotterer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme
- Retard de livraison sans explication
- Aucun remboursement malgré la situation
- Communication inexistante
Sylvie Lebon - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bien emballé à l'arrivée
- Suivi de commande efficace
- Spa de bonne qualité
- Conseil d'entretien régulier
Eric Lelievre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Communication inefficace
- Service client peu fiable
- Prix élevés
Jennyflo Forest - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement pour les commandes non livrées
- Service client inexistant en cas de problème
- Matériel défectueux vendu en grande quantité
- Site à éviter
LR carole - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit non conforme à la description sur le site
- Service client réactif mais décharge sa responsabilité sur le constructeur
- Geste commercial de 100€ sur 1700€
Janmi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Produits standards déclarés en stock mais non disponibles
- Manque de réactivité aux relances par email/téléphone
Karim LAHMER - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits reconditionnés au lieu de neufs
- Service client inexistant ou incompétent
- Matériel déjà utilisé et défectueux
Mr Frédéric Muller - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mensonge sur article en stock et délai de livraison
M. Franck - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Communication insuffisante
- Journée de congé perdue
- Service client à améliorer
Coquelin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien emballée
Eric - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Politique de retour décevante
- Frais supplémentaires injustifiés
- Communication inefficace
Lefèvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus d'application de la garantie
- Communication insuffisante
- Retard de réapprovisionnement
- SPA vendu pour une utilisation extérieur/intérieur
VD06 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site injoignable
Seb - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de transparence sur les prix
Ophélie Dubois - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client 0
Benjamin Thepot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inexistant
- Manque de communication sur les problèmes de commande
- Problème de livraison non résolu depuis plusieurs semaines
- Politique de retour inefficace
Sebastien Houalard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Débité sans avoir reçu le produit
- Manque d'informations et de coordonnées
- Conseillé d'appeler le cabinet Paquier rue Tivoli à Bordeaux
Malroux Noa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Mauvaise communication sur les délais de livraison
- Service client décevant
- Mauvaises expériences passées avec la société
Laura CORNET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant et difficile à joindre
- Articles endommagés ou manquants lors de la livraison
- Pas de geste commercial pour les problèmes rencontrés
- Communication uniquement par mail avec le service après-vente
Aurore - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Communication insuffisante
- Prix élevé
Dominique Zanga - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de stock et de communication
- Service client décevant
- Prix élevés
- Politique de retour peu claire
Mélanie et Pascal - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison de la piscine
- Manque de communication sur l'état de la commande
- Prélèvements non alignés avec la livraison
- Service client inefficace
Pruvost - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Manque de suivi et de détails dans les réponses aux mails
- Prix élevé pour le produit commandé
- Retard de la livraison
Demangeon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais respecté et bon suivi.
- Piscine reçu en 3 semaine et demie et suivi complet de l acheminement sur le site et par le transporteur des sa remise du colis par azialo.
- Piscine avec un suremballage et bien sanglée sur une palette.
- Reçu en excellent état.
- 2 mails envoyés à azialo avant la commande et pendant et ils ont répondu en 24h ouvrable systématiquement.
Abel Luis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée sans communication
- Service client injoignable et non réactif
- Manque de transparence sur la disponibilité des produits
- Non respect des délais de livraison annoncés
DY ELEC - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problème de livraison
- Communication inadéquate
- Politique de retour compliquée
Delage - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Pas de communication sur le retard de commande
- Impossible de les joindre par téléphone
- Débité sans que la commande ne soit expédiée
- Absence d'informations sur l'état de la commande
- Site ne prend pas en charge correctement ses clients
Francois - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison rapide
- Service client efficace
- Prix compétitifs
- Communication claire
bruno david - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Communication inefficace
- Retard de livraison
- Pas de réponse aux e-mails
- Possible escroquerie
Isabelle Dardenne - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux messages
- Retrait d'argent sans réponse
- Pas d'informations sur la commande
Anthony Tocan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site pas correct
ZUSCHMIDT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits top à prix attractifs
- Service client de qualité avec bons conseils
- Livraison rapide et dans les délais annoncés
- Choix satisfait avec le rapport qualité/prix
Chris Borowski - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Manque de transparence
Carine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Fuite dans la piscine
- Service client décevant
Valy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Liner reçu ne correspond pas aux dimensions commandées
- Service après-vente inadéquat
- Perte financière de 130 euros
- Aucune réponse pour le remboursement demandé
Anthony Leny - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux messages concernant la commande
- Pas de suivi clair de la commande
Vanessa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison et communication insuffisante
- Remboursement difficile à obtenir
- Débit immédiat sans option de paiement différé
Liesbeth Schouten - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client injoignable par téléphone et pas de réponse par mail
- pas de confiance dans le site et leurs délais de livraison
- demande de remboursement de 1049€ sous 24h
Veronique Fronsee - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant et non réactif
- Délai de livraison non respecté
- Prix élevés
- Politique de retour difficile
Vincent - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison repoussée sans communication claire
- Mauvaises informations sur la livraison
- Service client décevant
- Informations mensongères
Lolosente - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débité sans suivi de commande ni réponse au mail
- Retard de livraison sans communication
Stéphane Da Silva - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Écoute et réactivité
- Service commercial efficace
- Service après-vente réactif
- Conseils utiles
Nenad - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement de commande long
- Réception partielle de la commande
- Prix élevé pour la prestation
- Réactivité du service client douteuse
Elodie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux mails
- Commande en préparation depuis longtemps
- Pas de communication sur l'avancement de la commande
- Déjà débité de l'argent
fred - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client lamentable
- Promo disparue avant validation du panier
- Réponse du service client tardive
- Refus de remise commerciale
Dreistadt - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Mauvaise communication
- Service client inexistant
- Politique de retour inefficace
Guillemot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Retard de livraison
- Manque de communication sur l'état de la commande
- Service client injoignable par téléphone
Hugo Petit - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Refus de garantie injustifié
- Produit de mauvaise qualité
- Livraison non conforme
Mika L - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon produit
- Livraison respectée
- Conseils utiles par téléphone
- Site complet
GIRAUD - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Impossible de contacter par téléphone
- Note trompeuse sur le site
- Société peu fiable
frederic dagraca - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inexistant
- Délai de livraison non respecté
- Manque de communication
- Promesses non tenues
Pascal - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site minable
Tom33 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV peu compréhensif
- Barre fabriquée dans le mauvais sens
- Réponse inadéquate du SAV
- Difficulté à mettre en œuvre la solution proposée
- Délai de livraison respecté
- Avis contradictoires sur la réputation de l'entreprise
Hervé THIBERT - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Non respect des engagements
- Augmentation des prix après le devis
- Service client médiocre
- Informations contradictoires sur les devis
gibert - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus d'échange sous garantie
- Frais de retour à la charge du client
- Non-respect des conditions de garantie
- Absence de filtration pendant de nombreux jours
Yves Gervason - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des délais non respectés
- Service client inefficace
- Problèmes de communication
- Problème de commande non traitée
MANOU - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et courtois