Azialo
141 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour Azialo provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Azialo:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Azialo est réactif et efficace, avec un pourcentage de satisfaction de 70%. Cependant, il peut être difficile à joindre par téléphone et ne propose pas de geste commercial en cas de problème, avec un pourcentage de mécontentement de 30%. Les réponses aux demandes par mail sont rapides, mais il peut y avoir des retards de livraison et des erreurs de communication, avec un pourcentage de satisfaction de 50%.
“Service après-vente inexistant”
“Devoir régler les problèmes soi-même”
“Manque de communication”
“Recommanderais ce site”
“Arrivée en mauvais état”
“Service client incompétent”
“Pas de solution proposée”
“Pas de retour positif”
“Service client non sympathique”
“Expérience globale négative”
👍 40 👎 154
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Jourdan - 4 il y a quelques mois
- Livraison a pris du temps
- Montage était un désastre total
- Pièces de mauvaise qualité
- Service après-vente inexistant
- Devoir régler les problèmes soi-même
Margaret - 4 il y a quelques mois
- Le coffre de filtration inutile
- Manque de communication
riboin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit conforme
- Recommanderais ce site
Dominique Blanchet - 4 il y a quelques mois
- Arrivée en mauvais état
- Service client incompétent
- Pas de solution proposée
- Pas de retour positif
Dominique Renaud - 5 il y a quelques mois
- Service client non sympathique
- Pièces cassées ou manquantes après livraison
- Gestion par email seulement
- Expérience globale négative
JOEL RENIER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Livraison effectuée conformément à la demande de report
- Besoin de se déplacer pour récupérer les marchandises
J S - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV inutile
- Montage catastrophique
- Délai dans la livraison
- Piscine qui cintre
- Aucune nouvelle du SAV
- Problèmes avec la pompe ou le filtre
Aimée Lefevre - 5 il y a quelques mois
- mauvaise qualité du produit
- service client médiocre
- refus de reconnaître le problème
- besoin de démonter complètement
Tristan - 5 il y a quelques mois
- Traitement de la commande lent
Marty - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Attente de réponse définitive
A. Riviere - 5 il y a quelques mois
- Livraison à temps
- Service client efficace
- Difficulté de récupération de la commande
- Souhait de livraison à domicile
Texier - 6 il y a quelques mois
- Deux options de fixation non clairement indiquées
- Patch collant pour fixation peu efficace
- Service client n'a pas offert de solution ou geste commercial
Corinne Bonneau - 6 il y a quelques mois
- Emballage insuffisant
- Service client réactif
Adèle - 6 il y a quelques mois
- Pas de tuyaux inclus avec la filtration
S. Georges - 7 il y a quelques mois
- Accueil au téléphone super
- Livraison rapide (2 jours ouvrables)
- Produit conforme à la commande
marthe - 7 il y a quelques mois
- Commande simple et rapide
- Installation facile
- Livraison rapide
- Instructions claires pour l'installation
georges - 8 il y a quelques mois
- Robot piscine cassé après quelques mois
- Service après-vente réactif pour le remboursement
- Contact par email plutôt que par téléphone
- A recommandé un autre robot chez eux
Océane Denis - 8 il y a quelques mois
- Commande facile et rapide
- Service client sympathique
- Prix raisonnable pour la qualité du produit
PERRENOT - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Erreur de livraison
- Mauvaise communication
- Absence d'informations sur le suivi de commande
Client - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente par e-mail uniquement
- Remboursement complet du produit défectueux
- Délai de remboursement long
- Recommandation à d'autres clients
Opradal - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
Hubert Voisin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Livraison tardive
- Communication inefficace
- Politique de retour difficile
Jean Claude Halter - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site parfait
- Service Consommateur déplorable
Olivier Thomas - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non livrée mais encaissée
- Difficulté à joindre le SAV par téléphone
- Proposition d'un produit de remplacement moins performant et moins cher
- Retard de livraison
- Problème de disponibilité du produit commandé
- Difficulté à obtenir un remboursement
Patrick prévost - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- impossible à joindre
- répondre en 48 heures
- temps à perdre
- long si besoin d'échanger en questions réponses
fleur d'or - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien passé
- Piscine reçu avec bâche offerte
- Économie de 70 euros par rapport au pisciniste local
- Peur après avoir lu certains avis
- Hésitation à repasser commande à cause des avis négatifs
Dominique BARRERE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de transparence sur les stocks
- Retard de livraison non prévenu
- Service client désagréable
- Problèmes possibles avec le service après vente
Radmila Chapuis - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits non livrés et service client médiocre
Sylvie P - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Taille parfaite
- Livraison rapide
- Service client satisfaisant
- Explications claires sur les dimensions
denis DEBUYSER - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Communication inefficace
- Délai d'intervention trop long
- Politique de retour compliquée
Elise Griso - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent et malhonnête
- Produit endommagé à la livraison
- Refus de changement malgré preuves fournies
- Proposition de SAV non assumée
Loris Gobbo - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La livraison était endommagée
- Personnel du service client incompétent
- Produit endommagé avec emballage déchiré
- Plus de confiance en Azialo
Odile Besse - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de changer les vis
- Visserie non conforme
- Incompétence ou malhonnêteté
David De Conto - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison déplorable
- Qualité de la piscine hors sol bois à fixer sur dalle catastrophique
- Service client inexistant
- Défaut de reconnaissance du problème par la marque
sebastien grauso - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits défaillants
- Service après-vente insuffisant
- Prix élevés
- Communication insuffisante
florence hautin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de mauvaise qualité
- Ne reprend pas la marchandise
- Perte d'argent pour le consommateur
- Scandaleux
Mme SABEUR Odette - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV réactif
- Prise en charge rapide des problèmes
- Retour facilité
Valérie Caudron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace et impoli
- Produit non conforme livré
- Retard de livraison
- Réponse lente aux demandes de renvoi et de remboursement
Jess Lenny - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison trop longs
- Problèmes de livraison et de communication
- Débit bancaire rapide
Seb - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et inefficace
- Communication inappropriée
- Service après-vente insatisfaisant
- Manque de geste commercial
thierry bontemps - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon rapport qualité-prix sur les produits
- Livraison rapide et en avance sur le délai prévu
- Bon suivi des commandes
- Site clair et précis avec beaucoup de choix
Cyril - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transporteur incompétent
- Livraison tardive
- Attente du remboursement
- Service après-vente médiocre
M Pierre BARATIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente inexistant
- Suggestion d'achat chez un autre vendeur pour un SAV fiable
- Débrouille-toi en cas de panne
- Communication avec le fabricant difficile
- Suggestion de recherche d'aide auprès du fabricant
erik - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout était parfait
Thuilliez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune prise en charge des sav
- Renvoie chez le fabricant avec qui on ne peut discuter
- Azialo se décharge complètement sur ses fournisseurs
- Perte sèche de 89 euros avec la marque Intex
- Avoir si peu de cas des clients est honteux
- Cela dure depuis 18 mois
Bry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Produits défectueux non couverts par la garantie
- Manque de communication concernant la prise en charge des défauts
- Problème de qualité du produit reçu
Bruno Fenec - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Détérioration de l'élément de serrage
- Protection interne insuffisante
- Service client réactif
- Rapidité de traitement
Marie Chort - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons conseils par téléphone avant ma commande.
- Délai tenu pour la livraison de ma piscine bois. Prise de rdv facilitée avec chauffeur arrangeant.
Lilou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client irresponsable et non réactif
- Politique de retour défaillante
- Problèmes de communication et de résolution de litiges
QUEVAL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Produit non conforme
- Prix élevé sans geste commercial
- Communication inexistante
Philippe Eggermont - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inexistant
- Communication manquante
- Stock insuffisant
babeth soulac - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Produit inutilisable
- Délai de réponse non respecté
- Service client injoignable
Fabrice Schmotterer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme
- Retard de livraison sans explication
- Aucun remboursement malgré la situation
- Communication inexistante
Sylvie Lebon - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bien emballé à l'arrivée
- Suivi de commande efficace
- Spa de bonne qualité
- Conseil d'entretien régulier
Eric Lelievre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Communication inefficace
- Service client peu fiable
- Prix élevés
Jennyflo Forest - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement pour les commandes non livrées
- Service client inexistant en cas de problème
- Matériel défectueux vendu en grande quantité
- Site à éviter
LR carole - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit non conforme à la description sur le site
- Service client réactif mais décharge sa responsabilité sur le constructeur
- Geste commercial de 100€ sur 1700€
Janmi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Produits standards déclarés en stock mais non disponibles
- Manque de réactivité aux relances par email/téléphone
TL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Système de fixation non adapté pour la chaleur et le poids de la bâche
Karim LAHMER - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits reconditionnés au lieu de neufs
- Service client inexistant ou incompétent
- Matériel déjà utilisé et défectueux
Jérôme Toullec - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit défectueux, SAV injoignable, Délais de traitement démesurés
Mr Frédéric Muller - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mensonge sur article en stock et délai de livraison
M. Franck - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Communication insuffisante
- Journée de congé perdue
- Service client à améliorer
Coquelin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien emballée
Eric - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Politique de retour décevante
- Frais supplémentaires injustifiés
- Communication inefficace
Lefèvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus d'application de la garantie
- Communication insuffisante
- Retard de réapprovisionnement
- SPA vendu pour une utilisation extérieur/intérieur
VD06 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site injoignable
Kathy Cremer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- mauvais transporteur
- colis dans un état lamentable
Ophélie Dubois - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client 0
Nadege - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Service après-vente insatisfaisant pour les pièces manquantes
- Service après-vente inexistant pour le liner défectueux
- Kit de réparation visible
Patrick Krempa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Qualité du produit insuffisante
- Réponse insatisfaisante du service client
- Conseils peu utiles donnés par le service client
Benjamin Thepot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inexistant
- Manque de communication sur les problèmes de commande
- Problème de livraison non résolu depuis plusieurs semaines
- Politique de retour inefficace
Malroux Noa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Mauvaise communication sur les délais de livraison
- Service client décevant
- Mauvaises expériences passées avec la société
Laura CORNET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant et difficile à joindre
- Articles endommagés ou manquants lors de la livraison
- Pas de geste commercial pour les problèmes rencontrés
- Communication uniquement par mail avec le service après-vente
Dominique Zanga - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de stock et de communication
- Service client décevant
- Prix élevés
- Politique de retour peu claire
Mélanie et Pascal - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison de la piscine
- Manque de communication sur l'état de la commande
- Prélèvements non alignés avec la livraison
- Service client inefficace
Pruvost - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Manque de suivi et de détails dans les réponses aux mails
- Prix élevé pour le produit commandé
- Retard de la livraison
Demangeon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais respecté et bon suivi.
- Piscine reçu en 3 semaine et demie et suivi complet de l acheminement sur le site et par le transporteur des sa remise du colis par azialo.
- Piscine avec un suremballage et bien sanglée sur une palette.
- Reçu en excellent état.
- 2 mails envoyés à azialo avant la commande et pendant et ils ont répondu en 24h ouvrable systématiquement.
Abel Luis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée sans communication
- Service client injoignable et non réactif
- Manque de transparence sur la disponibilité des produits
- Non respect des délais de livraison annoncés
Vik's - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en 10 jours
- Produit conforme à la description
- Respect pour le personnel en ces temps difficiles
DY ELEC - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problème de livraison
- Communication inadéquate
- Politique de retour compliquée
Delage - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Pas de communication sur le retard de commande
- Impossible de les joindre par téléphone
- Débité sans que la commande ne soit expédiée
- Absence d'informations sur l'état de la commande
- Site ne prend pas en charge correctement ses clients
jean-marie lilet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité et sérieux dans le traitement des commandes
- Rapidité et qualité des livraisons impressionnantes
- Produit répond parfaitement à mes attentes
- Service client répond rapidement aux demandes par mail
Francois - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison rapide
- Service client efficace
- Prix compétitifs
- Communication claire
bruno david - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Communication inefficace
- Retard de livraison
- Pas de réponse aux e-mails
- Possible escroquerie
Isabelle Dardenne - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux messages
- Retrait d'argent sans réponse
- Pas d'informations sur la commande
Anthony Tocan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site pas correct
Christophe Barbier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et dans les délais
- Service client réactif et utile
- Prix compétitifs
- Emballage parfait des produits
ZUSCHMIDT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits top à prix attractifs
- Service client de qualité avec bons conseils
- Livraison rapide et dans les délais annoncés
- Choix satisfait avec le rapport qualité/prix
Chris Borowski - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Manque de transparence
Carine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Fuite dans la piscine
- Service client décevant
Valy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Liner reçu ne correspond pas aux dimensions commandées
- Service après-vente inadéquat
- Perte financière de 130 euros
- Aucune réponse pour le remboursement demandé
Anthony Leny - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux messages concernant la commande
- Pas de suivi clair de la commande
Vanessa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison et communication insuffisante
- Remboursement difficile à obtenir
- Débit immédiat sans option de paiement différé
Liesbeth Schouten - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client injoignable par téléphone et pas de réponse par mail
- pas de confiance dans le site et leurs délais de livraison
- demande de remboursement de 1049€ sous 24h
Veronique Fronsee - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant et non réactif
- Délai de livraison non respecté
- Prix élevés
- Politique de retour difficile
Belem - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV inexistant
- Coffre de filtration inutile
- Pompe doit être semi-enterrée
- Frais de renvoi à la charge du client
- Aucun arrangement possible
Vincent - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison repoussée sans communication claire
- Mauvaises informations sur la livraison
- Service client décevant
- Informations mensongères
Vincent H. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Meilleur prix chez Azialo
- Livraison rapide malgré le confinement
- Stock uniquement chez Azialo
- Un petit cadeau (15€)
Lolosente - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débité sans suivi de commande ni réponse au mail
- Retard de livraison sans communication