Chanaël SFEDJ - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Matelas entaillé à la réception
• Refus d'échange du matelas
• Litige PayPal et signalement à la dgccrf nécessaires
• Proposition de retour sans échange

Daphné CC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Colis abîmé
• Manque de geste commercial
• Manque de conseils pour la seconde livraison

Sarah Sanchez - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• lit arrivé abîmé
• geste commercial insuffisant
• pas de numéro de téléphone disponible
• multiples avis négatifs

Nicole GROLLEAU - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• très pratique
• encombrant
• on se prend les pieds dans les parties qui dépassent de chaque côté

Beatrice Randon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucune difficulté rencontrée à la commande
• Commande expédiée rapidement
• Bonne information concernant le suivi

Cha - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service après-vente réactif
• Communication claire
• Politique de retour efficace

Juliette B - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Efficace et rapide :)
• Prix ok, livraison offerte ok, rapidité de traitement demande au top.
• Certains bords de planches sont un peu abîmés

Hélène Nimbus - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Description mensongère
• Photos ne correspondent pas au produit

Drico - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Lit reçu en deux colis au lieu d'un seul
• Service après-vente décevant
• Problème de responsabilité entre le vendeur et le livreur
• Absence d'assurance pour remboursement ou renvoi

Julie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis laissé en point relais au lieu de livraison à domicile.
• Absence totale d'informations sur la livraison.
• Service client inefficace, besoin de contacter pour infos livraison.
• Colis reçu en mauvais état, traces de colle sur chaise bébé.

Isamoto - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande et livraison parfaites

Patrick - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Objet conforme
• Prix raisonnable, livraison rapide
• Livraison en point relais souhaitée

Virginie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits de qualité conformes à la description
• Livraison rapide en Belgique
• Service client réactif et efficace
• Communication rapide et utile

mao13000 - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• La moitié de la commande oubliée
• Matelas et tiroirs manquants dans les colis
• Aucune réponse aux demandes de SAV malgré les emails
• Justificatif fourni pour un seul colis pris en charge
• Recevoir un article sans pièces manquantes après la vente

Antoine de nice - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problème de livraison et de service sav
• Pas de numéro de téléphone pour contacter le service client
• Commande non reçue et remboursement incomplet

Pauline Bernard - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Late Delivery
• Poor Communication
• Mediocre Customer Service
• Recurrent Delivery Problems

Lefevre Mélissa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Tapis reçu abimé
• Proposition de geste commercial ou retour du produit avec remboursement
• Frais de port prélevés pour le retour malgré le produit abimé
• Service commercial confus et frais de port non justifiés

Alison - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client ne remet pas en doute la parole du client lors de réclamations
• Commande incomplète
• Processus de réclamation compliqué et inefficace
• Mauvaise qualité des produits reçus
• Prix bas mais qualité médiocre

Sagon Eugenie - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison hyper rapide
• Produit de bonne qualité et facile à monter
• Emballage soigné
• Bébé a adopté le fauteuil rapidement

Pierre - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV injoignable depuis semaines
• Colis non livré après paiement de 130€

Mathieu Veloso - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client impoli
• Mauvaise couleur du produit
• Menace de diffamation pour avis négatif
• Refus de reprendre la marchandise et gérer le retour

Madeleine - 3 il y a quelques années

• Colis reçu dans les temps bien emballé
• Le porte couffin est exactement comme le modèle sur le site
• Aucun problème rien à dire !

Laureen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Fauteuil pour enfant de mauvaise qualité
• Faux commentaires sur les produits
• Prix élevé pour la qualité du produit

Consumer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Livraison rapide
• Produit
• Aucune réponse aux commentaires et e-mails

Émilie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client impersonnel
• Politique de retour restrictive
• Communication inefficace
• Prix peu compétitifs

Cyrielle Mansard - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les produits reçus ne correspondent pas à ce qui a été commandé
• Service client incapable de fournir une solution satisfaisante
• Impossible de laisser des commentaires sur les produits
• Pas de communication claire sur la disponibilité des produits

Jennifer dupont - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Le colis n'est jamais arrivé
• Geste commercial de 5% est accordé
• Service à 50 centimes/mn pour appeler

Sanya - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Facilité de commande
• Communication efficace en cas de retard de livraison
• Service client rassurant et informatif
• Livraison parfaite et produit de qualité

oddy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site agréable avec un grand choix et SAV très à l'écoute

Myrtille - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• article conforme reçu rapidement
• avis contradictoires entre différents sites
• poupée moins chère que sur d'autres sites
• livraison rapide

Marion Lasnier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis endommagé à deux reprises
• Retour difficile et coûteux
• Délai de renvoi très long
• Communication inefficace

Micky Lab - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service catastrophique!!
• Livraison en express non respectée
• Communication médiocre avec le service client
• Remboursement des frais de livraison express refusé

Cyndie Bourette - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Envoi de jouets défectueux pour Noël
• Aucun service après vente
• Prix élevés pour des jouets défectueux
• Manque de respect envers le client

Dilmi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de pièces, Contreplaqué pas bien aligné, Planche trop grande, Attente du SAV

Brenda DA COSTA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Retard de remboursement
• Produits en rupture de stock

Cindy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et gratuite
• Article bien protégé
• Recommande ce site

djilali titi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis bien emballé
• Le temps de livraison est plus long
• Communication avec la société de transport
• Publicité mensongère sur la marque du matelas à langer

Noémie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Déçue par le SAV
• Emballage insuffisant
• Retour m'a coûté 30€
• Retour gratuit non annoncé
• Pas de remboursement des frais de retour

Zzz - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Magnifique geniale tout est parfait..articles comme sur photo qualité superieur. A recommander avec plaisir

Thomas Vuy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Refuse de rembourser après deux mois
• Mauvaise communication entre transporteur et point relai
• Demande d'attestation sur l'honneur et CI pour remboursement
• Nom du réceptionnaire du colis différent du mien

Mélodie Divoux - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Articles arrivés tachés
• Articles tachés, renvoi tardif
• Achats plus chers sur un autre site

Laure Mascarello - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Articles received as described

Audrey - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition du colis incorrecte et communication inefficace
• Problèmes de livraison récurrents avec le transporteur GLS
• Besoin d'améliorer le choix du transporteur pour assurer la livraison
• Messages de livraison incorrects reçus quotidiennement

Mathieu Riondet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis perdu et pas de réponse du vendeur
• Colis reexpedié après réclamation
• Colis non reçu après 15 jours
• Transporteur-partenaire décale la date
• Question sur la réception des sacs à poubelle à couche

Agathe MESSE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les informations de livraison ne correspondent pas avec le transporteur
• Je ne suis toujours pas livrée

Marwa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Manque de communication
• Service client insatisfaisant

Perrine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Joli produit sur site
• Commande toujours pas livrée depuis 2 semaines et demi
• Service client injoignable

MARTIAL ROGER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Montage fastidieux en raison d'explications inexistantes
• Résultat satisfaisant

Brigitte Gayraud - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis reçu très très bien protégé
• Livraison très rapide et suivi au jour le jour
• Délai respecté avant les fêtes

Lisandre - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualitée et prix défiant toute concurrence
• Recommandé
• Adoré par mon fils, pris pour les neveux et nièces