Babygloo

123 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Babygloo provient de 123 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Babygloo:

ÀmonAvis (3)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Babygloo est rapide et utile, mais il manque de conseils pour la seconde livraison, aucun numéro de téléphone n'est disponible pour contacter le service client. Certains bords des planches peuvent être abîmés. Les retours sont gratuits mais non annoncés, et il y a un manque de clarté sur la disponibilité des produits. La communication est efficace en cas de retard de livraison, mais certains clients se plaignent du manque de respect du service après-vente. Calculé à partir des avis : 60%, 40%, 70%, 20%, 40%, 80%, 70%, 50%, 80%, 90%.

“Litige PayPal et signalement à la dgccrf nécessaires”

“Manque de conseils pour la seconde livraison”

“pas de numéro de téléphone disponible”

“on se prend les pieds dans les parties qui dépassent de chaque côté”

“Bonne information concernant le suivi”

“Communication claire”

“Certains bords de planches sont un peu abîmés”

“Description mensongère”

“Problème de responsabilité entre le vendeur et le livreur”

“Absence totale d'informations sur la livraison.”

👍 16   👎 44

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Chanaël SFEDJ - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Matelas entaillé à la réception
  • Refus d'échange du matelas
  • Litige PayPal et signalement à la dgccrf nécessaires
  • Proposition de retour sans échange

Daphné CC - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Colis abîmé
  • Manque de geste commercial
  • Manque de conseils pour la seconde livraison

Sarah Sanchez - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • lit arrivé abîmé
  • geste commercial insuffisant
  • pas de numéro de téléphone disponible
  • multiples avis négatifs

Nicole GROLLEAU - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • très pratique
  • encombrant
  • on se prend les pieds dans les parties qui dépassent de chaque côté

Beatrice Randon - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune difficulté rencontrée à la commande
  • Commande expédiée rapidement
  • Bonne information concernant le suivi

Cha - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service après-vente réactif
  • Communication claire
  • Politique de retour efficace

Juliette B - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Efficace et rapide :)
  • Prix ok, livraison offerte ok, rapidité de traitement demande au top.
  • Certains bords de planches sont un peu abîmés

Hélène Nimbus - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Description mensongère
  • Photos ne correspondent pas au produit

Drico - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Lit reçu en deux colis au lieu d'un seul
  • Service après-vente décevant
  • Problème de responsabilité entre le vendeur et le livreur
  • Absence d'assurance pour remboursement ou renvoi

Julie - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Colis laissé en point relais au lieu de livraison à domicile.
  • Absence totale d'informations sur la livraison.
  • Service client inefficace, besoin de contacter pour infos livraison.
  • Colis reçu en mauvais état, traces de colle sur chaise bébé.

Isamoto - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande et livraison parfaites

Patrick - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Objet conforme
  • Prix raisonnable, livraison rapide
  • Livraison en point relais souhaitée

Virginie - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité conformes à la description
  • Livraison rapide en Belgique
  • Service client réactif et efficace
  • Communication rapide et utile

mao13000 - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • La moitié de la commande oubliée
  • Matelas et tiroirs manquants dans les colis
  • Aucune réponse aux demandes de SAV malgré les emails
  • Justificatif fourni pour un seul colis pris en charge
  • Recevoir un article sans pièces manquantes après la vente

Antoine de nice - 27 août 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison et de service sav
  • Pas de numéro de téléphone pour contacter le service client
  • Commande non reçue et remboursement incomplet

Pauline Bernard - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Late Delivery
  • Poor Communication
  • Mediocre Customer Service
  • Recurrent Delivery Problems

Lefevre Mélissa - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Tapis reçu abimé
  • Proposition de geste commercial ou retour du produit avec remboursement
  • Frais de port prélevés pour le retour malgré le produit abimé
  • Service commercial confus et frais de port non justifiés

Alison - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client ne remet pas en doute la parole du client lors de réclamations
  • Commande incomplète
  • Processus de réclamation compliqué et inefficace
  • Mauvaise qualité des produits reçus
  • Prix bas mais qualité médiocre

Sagon Eugenie - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison hyper rapide
  • Produit de bonne qualité et facile à monter
  • Emballage soigné
  • Bébé a adopté le fauteuil rapidement

Pierre - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • SAV injoignable depuis semaines
  • Colis non livré après paiement de 130€

Mathieu Veloso - 30 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client impoli
  • Mauvaise couleur du produit
  • Menace de diffamation pour avis négatif
  • Refus de reprendre la marchandise et gérer le retour

Madeleine - 13 septembre 2022

  • Colis reçu dans les temps bien emballé
  • Le porte couffin est exactement comme le modèle sur le site
  • Aucun problème rien à dire !

Laureen - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Fauteuil pour enfant de mauvaise qualité
  • Faux commentaires sur les produits
  • Prix élevé pour la qualité du produit

Consumer - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Livraison rapide
  • Produit
  • Aucune réponse aux commentaires et e-mails

Émilie - 27 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service client impersonnel
  • Politique de retour restrictive
  • Communication inefficace
  • Prix peu compétitifs

Cyrielle Mansard - 11 février 2021Trustpilot 🔗

  • Les produits reçus ne correspondent pas à ce qui a été commandé
  • Service client incapable de fournir une solution satisfaisante
  • Impossible de laisser des commentaires sur les produits
  • Pas de communication claire sur la disponibilité des produits

Jennifer dupont - 11 février 2021Trustpilot 🔗

  • Le colis n'est jamais arrivé
  • Geste commercial de 5% est accordé
  • Service à 50 centimes/mn pour appeler

Sanya - 9 février 2021Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande
  • Communication efficace en cas de retard de livraison
  • Service client rassurant et informatif
  • Livraison parfaite et produit de qualité

oddy - 8 février 2021Trustpilot 🔗

  • Site agréable avec un grand choix et SAV très à l'écoute

Myrtille - 31 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • article conforme reçu rapidement
  • avis contradictoires entre différents sites
  • poupée moins chère que sur d'autres sites
  • livraison rapide

Marion Lasnier - 28 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Colis endommagé à deux reprises
  • Retour difficile et coûteux
  • Délai de renvoi très long
  • Communication inefficace

Micky Lab - 17 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service catastrophique!!
  • Livraison en express non respectée
  • Communication médiocre avec le service client
  • Remboursement des frais de livraison express refusé

Cyndie Bourette - 5 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Envoi de jouets défectueux pour Noël
  • Aucun service après vente
  • Prix élevés pour des jouets défectueux
  • Manque de respect envers le client

Dilmi - 29 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de pièces, Contreplaqué pas bien aligné, Planche trop grande, Attente du SAV

Brenda DA COSTA - 18 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Retard de remboursement
  • Produits en rupture de stock

Cindy - 18 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et gratuite
  • Article bien protégé
  • Recommande ce site

djilali titi - 9 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Colis bien emballé
  • Le temps de livraison est plus long
  • Communication avec la société de transport
  • Publicité mensongère sur la marque du matelas à langer

Noémie - 10 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Déçue par le SAV
  • Emballage insuffisant
  • Retour m'a coûté 30€
  • Retour gratuit non annoncé
  • Pas de remboursement des frais de retour

Zzz - 6 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Magnifique geniale tout est parfait..articles comme sur photo qualité superieur. A recommander avec plaisir

Thomas Vuy - 5 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Refuse de rembourser après deux mois
  • Mauvaise communication entre transporteur et point relai
  • Demande d'attestation sur l'honneur et CI pour remboursement
  • Nom du réceptionnaire du colis différent du mien

Mélodie Divoux - 24 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Articles arrivés tachés
  • Articles tachés, renvoi tardif
  • Achats plus chers sur un autre site

Laure Mascarello - 22 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Articles received as described

Audrey - 18 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Expédition du colis incorrecte et communication inefficace
  • Problèmes de livraison récurrents avec le transporteur GLS
  • Besoin d'améliorer le choix du transporteur pour assurer la livraison
  • Messages de livraison incorrects reçus quotidiennement

Mathieu Riondet - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Colis perdu et pas de réponse du vendeur
  • Colis reexpedié après réclamation
  • Colis non reçu après 15 jours
  • Transporteur-partenaire décale la date
  • Question sur la réception des sacs à poubelle à couche

Agathe MESSE - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Les informations de livraison ne correspondent pas avec le transporteur
  • Je ne suis toujours pas livrée

Marwa - 15 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Service client insatisfaisant

Perrine - 11 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Joli produit sur site
  • Commande toujours pas livrée depuis 2 semaines et demi
  • Service client injoignable

MARTIAL ROGER - 10 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Montage fastidieux en raison d'explications inexistantes
  • Résultat satisfaisant

Brigitte Gayraud - 10 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Colis reçu très très bien protégé
  • Livraison très rapide et suivi au jour le jour
  • Délai respecté avant les fêtes

Lisandre - 10 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Qualitée et prix défiant toute concurrence
  • Recommandé
  • Adoré par mon fils, pris pour les neveux et nièces