Chanaël SFEDJ - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Matelas entaillé à la réception
• Refus d'échange du matelas
• Litige PayPal et signalement à la dgccrf nécessaires
• Proposition de retour sans échange

Daphné CC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Colis abîmé
• Manque de geste commercial
• Manque de conseils pour la seconde livraison

Sarah Sanchez - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• lit arrivé abîmé
• geste commercial insuffisant
• pas de numéro de téléphone disponible
• multiples avis négatifs

Pascal - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapide efficace
• Super. Vous pouvez leur faire confiance. Excellent.
• Super. Et non je ne suis pas un robot!

Cha - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service après-vente réactif
• Communication claire
• Politique de retour efficace

Juliette B - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Efficace et rapide :)
• Prix ok, livraison offerte ok, rapidité de traitement demande au top.
• Certains bords de planches sont un peu abîmés

Julie Hayne - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• remboursement manquant

Pierre Dumas - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis lancé par dessus mon mur de clôture
• Mes chiens ont jouer avec le carton
• Service client dit livraison sans signature et article endommagé à cause de mes chiens
• Service de livraison n’est pas au niveau
• Service client encore moins

Drico - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Lit reçu en deux colis au lieu d'un seul
• Service après-vente décevant
• Problème de responsabilité entre le vendeur et le livreur
• Absence d'assurance pour remboursement ou renvoi

Cabus - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison tardive

Julie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis laissé en point relais au lieu de livraison à domicile.
• Absence totale d'informations sur la livraison.
• Service client inefficace, besoin de contacter pour infos livraison.
• Colis reçu en mauvais état, traces de colle sur chaise bébé.

Isamoto - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande et livraison parfaites

Fatima b - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide de 2 jours
• Lit de qualité avec un prix imbattable
• Service client satisfaisant

Nadege - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapidité de livraison et emballage soigné
• Service client aimable et attentionné

Virginie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits de qualité conformes à la description
• Livraison rapide en Belgique
• Service client réactif et efficace
• Communication rapide et utile

Isabelle G. - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livre des produits non commandés
• Ne rembourse pas

Elise Lebrun - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Achat simple
• Livraison rapide
• Produit conforme à la description et aux photos
• Super fan

Nathalie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit conforme
• Quelques trous pour les vis à reprendre
• Satisfait de ma première commande

Lily - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Prix imbattable pour une qualité +
• Sérieux de l'équipe
• Facilité de commande

mao13000 - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• La moitié de la commande oubliée
• Matelas et tiroirs manquants dans les colis
• Aucune réponse aux demandes de SAV malgré les emails
• Justificatif fourni pour un seul colis pris en charge
• Recevoir un article sans pièces manquantes après la vente

denis - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Lit impeccable
• Merci pour notre fille

C - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide, bonne qualité du produit, recommandé à 100%

Clara - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Retour de colis sans remboursement
• Délai de livraison non respecté
• Site arnaque

Antoine de nice - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problème de livraison et de service sav
• Pas de numéro de téléphone pour contacter le service client
• Commande non reçue et remboursement incomplet

Dl - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Manque de produits dans la commande
• Absence de bon de livraison
• Service client refusant le remboursement

Pauline Bernard - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Late Delivery
• Poor Communication
• Mediocre Customer Service
• Recurrent Delivery Problems

charlotte pol - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Livraison express payante
• Retard de livraison
• Service client défaillant
• Manque de considération

Madi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fast delivery
• Easy to assemble bed
• Good quality mattress
• Satisfactory customer service

Lefevre Mélissa - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Tapis reçu abimé
• Proposition de geste commercial ou retour du produit avec remboursement
• Frais de port prélevés pour le retour malgré le produit abimé
• Service commercial confus et frais de port non justifiés

Alison - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client ne remet pas en doute la parole du client lors de réclamations
• Commande incomplète
• Processus de réclamation compliqué et inefficace
• Mauvaise qualité des produits reçus
• Prix bas mais qualité médiocre

Shannon Licht - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre en ce qui concerne les remboursements
• Produit arrivé en mauvais état pour un prix de 54€
• Service client réactif au début mais non réactif après le renvoi du colis
• Attente de remboursement de plus d'un mois sans nouvelles

jean marc - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit endommagé.
• Refus de changer les éléments.
• Produits arrivent endommagés.
• Dommage pour vous.

Mathieu Veloso - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client impoli
• Mauvaise couleur du produit
• Menace de diffamation pour avis négatif
• Refus de reprendre la marchandise et gérer le retour

chaara - 24 il y a quelques mois

• Super prix

jocelyne marteau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• livraison très rapide
• très bien emballé
• extrêmement satisfaite de mon achat

Madeleine - 3 il y a quelques années

• Colis reçu dans les temps bien emballé
• Le porte couffin est exactement comme le modèle sur le site
• Aucun problème rien à dire !

Laureen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Fauteuil pour enfant de mauvaise qualité
• Faux commentaires sur les produits
• Prix élevé pour la qualité du produit

Consumer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Livraison rapide
• Produit
• Aucune réponse aux commentaires et e-mails

Margaux Frey - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun service client, Article commandé à babygloo via le site mano mano pour noël et qui arrive défectueux, Renvoi de l’article au max 14 jours après la réception dans certains cas, Commande d'un article neuf qui arrive cassé

leblanc - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas de sérieux a éviter !
• Un produit reçu cassé et ils ne veulent rien savoir !
• SAV inexistant, pas de commercial, a éviter absolument !!

Emilie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande non reçue dans son intégralité.
• Manque d'un article dans la commande
• Service client dubitatif quant à la bonne foi du client
• Frais de port supplémentaires pour recommander l'article manquant

Émilie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client impersonnel
• Politique de retour restrictive
• Communication inefficace
• Prix peu compétitifs

Cyrielle Mansard - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les produits reçus ne correspondent pas à ce qui a été commandé
• Service client incapable de fournir une solution satisfaisante
• Impossible de laisser des commentaires sur les produits
• Pas de communication claire sur la disponibilité des produits

Jennifer dupont - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Le colis n'est jamais arrivé
• Geste commercial de 5% est accordé
• Service à 50 centimes/mn pour appeler

Sanya - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Facilité de commande
• Communication efficace en cas de retard de livraison
• Service client rassurant et informatif
• Livraison parfaite et produit de qualité

AB - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Large selection of products at reasonable prices
• Great customer service
• Recommendation

oddy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site agréable avec un grand choix et SAV très à l'écoute

Marion Lasnier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis endommagé à deux reprises
• Retour difficile et coûteux
• Délai de renvoi très long
• Communication inefficace

Micky Lab - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service catastrophique!!
• Livraison en express non respectée
• Communication médiocre avec le service client
• Remboursement des frais de livraison express refusé

Cyndie Bourette - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Envoi de jouets défectueux pour Noël
• Aucun service après vente
• Prix élevés pour des jouets défectueux
• Manque de respect envers le client

Benhardt - 4 il y a quelques années

• Article arrived damaged
• Box too small for the item
• Need to pay return fees
• Poor customer service

Dilmi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de pièces, Contreplaqué pas bien aligné, Planche trop grande, Attente du SAV

Brenda DA COSTA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Retard de remboursement
• Produits en rupture de stock

Jenny Litofer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande perdue, mauvaise commande, mauvais service client, refus de renvoyer le bon produit

Adrienne Maréchal - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Geste commercial honorable pour résoudre le problème
• Site au top, SAV au top

Cindy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et gratuite
• Article bien protégé
• Recommande ce site

Mody Sakho - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison sans compensation

Noémie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Déçue par le SAV
• Emballage insuffisant
• Retour m'a coûté 30€
• Retour gratuit non annoncé
• Pas de remboursement des frais de retour

Zzz - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Magnifique geniale tout est parfait..articles comme sur photo qualité superieur. A recommander avec plaisir

Thomas Vuy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Refuse de rembourser après deux mois
• Mauvaise communication entre transporteur et point relai
• Demande d'attestation sur l'honneur et CI pour remboursement
• Nom du réceptionnaire du colis différent du mien

Marion - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Produits non disponibles après commande
• Service client inefficace
• Remboursement tardif

sylviane brunet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit conforme. Livraison rapide. Livreur sympathique. Bon service client.

gabriela - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Montage facile
• Produit fidèle à mon attente
• Satisfaction totale
• Cadeau ouvert et monté à Noël pour ma petite fille de 2 ans

Séverine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Petit quak lors de l’envoi de la commande, perdue, hors suivi
• Très vite réparée, livré avant Noël
• A recommander

FRANCOIS FERRANTE-CHABBERT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis non livré en cas d'absence du destinataire, SAV déplorable

Adeline - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison perdue
• Remboursement au lieu de réception
• Refus au point relais
• Non recommandé

Christelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• produit recu ne correspondait pas a ma commande
• echanges de mails necessaires pour obtenir bon de retour
• mauvaise experience

Mathieu Riondet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis perdu et pas de réponse du vendeur
• Colis reexpedié après réclamation
• Colis non reçu après 15 jours
• Transporteur-partenaire décale la date
• Question sur la réception des sacs à poubelle à couche

Marwa - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Manque de communication
• Service client insatisfaisant

Eliane Fredon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Satisfaction totale pour cette première commande
• LIVRAISON à la date prévue
• EMBALLAGE en rapport avec le contenu

Jean-Yves Comberoure - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité du tissu de la nacelle tout effilochée et froissée
• Rapidité de traitement de la commande
• Emballage inapproprié de la nacelle
• Service client à revoir

Maryline - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit conforme à mes attentes et au descriptif
• Livraison sans problème, produit très bien emballé
• Très satisfaite de mon achat

Perrine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Joli produit sur site
• Commande toujours pas livrée depuis 2 semaines et demi
• Service client injoignable

Lisandre - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualitée et prix défiant toute concurrence
• Recommandé
• Adoré par mon fils, pris pour les neveux et nièces

virginie CATALA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Remboursement rapide