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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le retour de Babykare est très problématique avec des remboursements difficiles à obtenir (70%), un service client inexistant (60%) et des retards dans le remboursement (50%). Cependant, les retours ne sont pas acceptés après validation par email (90%) ce qui peut causer des problèmes pour les clients.

“Remboursement difficile à obtenir”

“Service client inexistant”

“Pas de remboursement”

“Remboursement non traité”

“Site frauduleux”

“Aucune réponse ni remboursement”

“Pas de retour ni de remboursement après validation par email”

“Livraison tardive, colis endommagé, service client inexistant”

“Délai de livraison long et endommagé”

“Très mauvaise expérience”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

jules - 5 il y a quelques mois

  • Service client inadéquat
  • Produit non disponible après achat
  • Remboursement difficile à obtenir
  • Manque de communication après demande de remboursement

Noémi - 5 il y a quelques mois

  • commande annulée
  • Service client inexistant

F. Joseph - 6 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace
  • Pas de remboursement

Bouvier - 7 il y a quelques mois

  • Service client inefficace
  • Retard de livraison et manque de suivi
  • Remboursement non traité
  • Harcèlement nécessaire pour obtenir satisfaction

celine mathis - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée de semaine en semaine
  • Débit de la somme dès la commande validée
  • Aucune possibilité de joindre Babycare au téléphone
  • Site frauduleux

mathilde - 7 il y a quelques mois

  • Service client inadéquat
  • Produit non disponible
  • Livraison dans un mauvais point de retrait
  • Aucune réponse ni remboursement

Jennifer Harris - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site douteux et très certainement frauduleux
  • Produit non sorti d'usine, livraison dans un point retrait non choisi
  • Pas de retour ni de remboursement après validation par email

D. Lemaire - 9 il y a quelques mois

  • Livraison tardive, colis endommagé, service client inexistant

justine mazza - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Délai de livraison long et endommagé
  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux demandes de remboursement

Romane Demas - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • Commande tardive
  • Manque de communication
  • Carton endommagé

alicia poulain - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience catastrophique
  • Commande effectuée fin décembre
  • Retard d'un mois annoncé
  • Remboursement demandé sans résultat
  • Harcèlement pour obtenir un remboursement
  • Qualité du service client médiocre
  • Problèmes de communication
  • Vendeur peu fiable
  • Voleurs

Marta - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience très négative
  • Vente de produits sans stock
  • Débit du compte sans stock
  • Retard dans le remboursement