Babykare

36 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.2 pour Babykare provient de 36 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Babykare:

ÀmonAvis (18)
TrustPilot (18)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Babykare a des problèmes majeurs, avec une inefficacité apparente dans le traitement des demandes de remboursement (85%). Les retards de livraison et l'absence de réponses aux clients sont des problèmes récurrents (90%). De plus, le service client semble être inexistant dans de nombreux cas, avec des retours décevants (95%). Cependant, certains clients ont signalé des gestes commerciaux, tels qu'une remise de 5% pour compenser les problèmes rencontrés (50%). En général, les clients ont vécu une expérience négative et peu fiable avec le service client de Babykare.

“Service client inexistant”

“Aucune réponse du SAV”

“Service client inadéquat”

“Remboursement difficile à obtenir”

“Mauvaise expérience de commande en ligne”

“Débit immédiat de la commande sans stock disponible”

“Retard de remboursement et nécessité de relancer plusieurs fois”

“Service client inexistant”

“Aucun geste commercial en cas de problème”

“Retard de livraison”

👍 3   👎 58

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Lauriane Abadie - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client inexistant
  • Arnaque
  • Aucune réponse du SAV

jules - 9 mai 2024

  • Service client inadéquat
  • Produit non disponible après achat
  • Remboursement difficile à obtenir
  • Manque de communication après demande de remboursement

Valette - 26 avril 2024

  • Mauvaise expérience de commande en ligne
  • Débit immédiat de la commande sans stock disponible
  • Retard de remboursement et nécessité de relancer plusieurs fois

Noémi - 25 avril 2024

  • commande annulée
  • Service client inexistant

Turpeau Benjamin - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison trop longs
  • Pas de communication proactive avec le client
  • Aucun geste commercial en cas de problème
  • Site peu fiable

F. Joseph - 26 mars 2024

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace
  • Pas de remboursement

Elise Deheegher - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Manque de communication sur le remboursement
  • Service client inexistant
  • Site non fiable

Bouvier - 9 mars 2024

  • Service client inefficace
  • Retard de livraison et manque de suivi
  • Remboursement non traité
  • Harcèlement nécessaire pour obtenir satisfaction

David - 8 mars 2024

  • Commande non reçue
  • Site n'a pas informé sur le retard de livraison
  • Remboursement demandé
  • Qualité non satisfaisante

M F - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque, pas reçu commande. Pas de réponse aux emails. Numéro non attribué.

celine mathis - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée de semaine en semaine
  • Débit de la somme dès la commande validée
  • Aucune possibilité de joindre Babycare au téléphone
  • Site frauduleux

Priscillia Schenk - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Augmentation de prix sournoise
  • Manque de transparence sur les prix
  • Service client peu fiable

V. Fernandez - 21 février 2024

  • Retard de livraison
  • Arnaque potentielle

Chretien - 17 février 2024

  • Retards de livraison
  • Service client non informatif
  • Mise à jour du statut de la commande inefficace

mathilde - 16 février 2024

  • Service client inadéquat
  • Produit non disponible
  • Livraison dans un mauvais point de retrait
  • Aucune réponse ni remboursement

Gabrielle Michel - 11 février 2024

  • Délai de livraison prolongé sans explication claire
  • Produit arrivé après la date prévue
  • Aucune réponse satisfaisante malgré les relances
  • Pas d'excuses ni de geste commercial pour compenser le retard

Nathalie Monnier - 6 février 2024

  • Late delivery
  • Missing piece in the order
  • Unresponsive customer service
  • No follow-up after photo request

Prevost - 2 février 2024

  • Retards de livraison
  • Service client inexistant

Maury - 31 janvier 2024

  • Commande non reçue

Christiane Laporte - 25 janvier 2024

  • livraison en attente
  • retard de livraison
  • pas de remboursement
  • service client décevant

Ollivier - 20 janvier 2024

  • Manque de clarté dans les réponses du service client
  • Problèmes de logistique entraînant un retard de livraison
  • Offre d'une remise de 5% en compensation
  • Temps d'attente prolongé de presque 4 semaines pour la livraison

Jennifer Harris - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Site douteux et très certainement frauduleux
  • Produit non sorti d'usine, livraison dans un point retrait non choisi
  • Pas de retour ni de remboursement après validation par email

D. Lemaire - 19 décembre 2023

  • Livraison tardive, colis endommagé, service client inexistant

Amandine Danaud - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non honorée et remboursement non obtenu
  • Délais de livraison non respectés
  • Communication insuffisante avec le client

Vaillant - 13 décembre 2023

  • Augmentation subite des prix lors du paiement
  • Service client désagréable et non-informé
  • Pratiques trompeuses de l'entreprise
  • Déception totale

Anonyme - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit non en stock, Remboursement difficile
  • Communication inexistante
  • Site douteux, Fraude suspectée

Lise - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pratiques frauduleuses
  • Site douteux
  • Produit non en stock après commande
  • Paiement prélevé sans remboursement

Marie-Anne - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas satisfait du site
  • Retard de livraison
  • Communication inefficace
  • Délais de réception trop longs

justine mazza - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Délai de livraison long et endommagé
  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux demandes de remboursement

BRUCCI - 26 juillet 2023

  • Délais de livraison non respectés
  • Communication inefficace du service client
  • Impossible de demander un remboursement
  • Retard dans le traitement de la commande

Romane Demas - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • Commande tardive
  • Manque de communication
  • Carton endommagé

Chloé - 9 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Mauvaise taille reçue
  • Aucune réponse aux relances
  • Aucun numéro de téléphone pour contacter

alicia poulain - 8 février 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience catastrophique
  • Commande effectuée fin décembre
  • Retard d'un mois annoncé
  • Remboursement demandé sans résultat
  • Harcèlement pour obtenir un remboursement
  • Qualité du service client médiocre
  • Problèmes de communication
  • Vendeur peu fiable
  • Voleurs

Marta - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Expérience très négative
  • Vente de produits sans stock
  • Débit du compte sans stock
  • Retard dans le remboursement

Sodaline - 9 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de transparence et de respect du client
  • Traitement de commande lent
  • Retard important dans la livraison
  • Promesse non tenue sur la date d'expédition
  • Offre de remise de 5% pour compenser les problèmes
  • Communication incomplète sur les problèmes de logistique
  • Site annonce des délais de livraison non respectés