Ba&sh

148 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Ba&sh provient de 148 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ba&sh:

ÀmonAvis (28)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Ba&sh est à la fois appréciée pour son site web convivial et stylé (80%) et pour ses conseils avisés (100%). Cependant, de nombreux clients se plaignent du manque de suivi de commande et de contact en cas de problème (60%), ainsi que du traitement lent des remboursements (40%). Bien que la réponse rapide au contact soit louée (100%), le manque de transparence sur le lieu de fabrication est souligné (60%). Enfin, la réactivité du service client est à la fois saluée (100%) et critiquée pour son manque de disponibilité par téléphone ou chat (40%).

“Dédution des chèques seconde main”

“Générée sur le mauvais pays”

“Aucune résolution proposée”

“Manque de sérieux et de professionnalisme”

“Service client personnalisé”

“Commander chez Bash est une catastrophe.”

“Pas de suivi de commande ni de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un.”

“Délais d'expédition trop longs et souvent allongés de façon systématique”

“Accueil très agréable, aide efficace et conseils avisés”

“Suivi de commande”

👍 45   👎 44

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Virginie Salmon - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Dédution des chèques seconde main
  • Générée sur le mauvais pays
  • Aucune résolution proposée

Ramaindi - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de sérieux et de professionnalisme

Marty - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client personnalisé

Benedicte Willerval - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commander chez Bash est une catastrophe.
  • Impossible de changer l'adresse de livraison après une heure de la commande.
  • Pas de suivi de commande ni de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un.

Berangere Lamon - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retour en magasin non gratuit et refusé si la collection a changé
  • Vendeuses hautaines et peu aimables
  • Délais d'expédition trop longs et souvent allongés de façon systématique

Consumer - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil très agréable, aide efficace et conseils avisés

A. Perret - 29 avril 2024

  • Suivi de commande
  • Qualité des articles reçus
  • Service client inexistant
  • Difficulté de remboursement

ELODESIGN - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Petits cadeaux appréciés
  • Améliorations sur le site
  • Moins de coup de cœur récemment
  • Difficulté à trouver ma taille en pantalon

Virginie Millecam - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Magnifiques pièces pour toutes les occasions
  • Accueil chaleureux
  • Recommande les yeux fermés

CAROL GAUTIER - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Petit geste apprécié
  • Satisfaite de la marque Ba&sh
  • Prévenir d’un éventuel retard de livraison
  • Des petites attentions : cadeau
  • Prévenue de l’arrivée des articles lorsqu’ils sont sold out

NADIA URTIZVEREA - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils de qualité en boutique sur le choix des vêtements
  • Fidèle cliente depuis de nombreuses années
  • Vêtements fabriqués en Chine

CELINE HALPHEN - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Erreur de stock
  • Service client inefficace

Aurore - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Magnifiques robes et prêt-à-porter
  • Collections féminines et portables
  • Addictif

BRIGITTE - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Des vendeuses au top

CHRISTEL COULON - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Styles de la marque et imprimés
  • Personnel charmant et de bons conseils

FLORENCE DURAND - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Coupes parfaites

Valentin BELLEGUEILLE - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • La responsable me connaît et me conseille

Audrey STOLL - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très belle expérience et toujours de très bons conseils

Maya Adam - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible de voir les pages jusqu'au bout
  • Livraisons ne sont pas rapides
  • Place des tendances livraison 2 jours

Bartra - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Tissu de mauvaise qualité

Maya - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Coupes parfaites
  • Collections intemporelles et tendances
  • Modèles pour toutes les occasions
  • Responsables de boutique adorables et de bon conseil

NATHALIE FOUCAULT - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil parfait et très agréable

Patenotte Angélique - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • En attente de remboursement
  • Impossible de joindre le SAV par téléphone
  • Réclamations traitées uniquement par mail
  • Retour traité mais pas de remboursement
  • Réponse aux mails prétextant délai des banques
  • Expérience d'achat décevante
  • Attente prolongée pour remboursement

Fabienne Damien - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Super service, contact et accueil au TOP!
  • Beau magasin… bien agencé, propre et odeur agréable.
  • Moins fan de la collection.
  • Fan de la marque mais beaucoup de pièces du même style.
  • Prix augmentent donc je me lâche un peu moins…

Valérie - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Impriéms et engagements
  • Facilités retour et remboursement
  • Personnel boutique serviable
  • Reconnaître vêtements sur personnalités publiques et membres royauté

Caroline - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Effort sur les matières
  • Bon accueil en boutique et boutique outlet , équipes souriantes et attentives.
  • Articles ayant souvent les mêmes coupes d’une année sur l’autre
  • Les prix sont élevés pour des matières pas très clean (polyester ….)
  • Cela ne donne pas une bonne image de l’entreprise.

carine - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon conseil et équipe au top de la Boutique Boulogne Billancourt

Linda - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de belle qualité

ANNE BENEDICTE DROUOT - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ambiance chaleureuse, accueil vendeurs, conseils bienveillants

HERVE LALANNE - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Information sur l'envoi pas clair

patricia della rocca - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe très sympathique et professionnelle
  • Bon conseil
  • Always in a good mood
  • Pleasure to deal with

Yolene Renou - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retouche oubliée

corinne - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité
  • Équipe à l'écoute
  • Solutions rapides
  • Gestes commerciaux si problème

BILA BAPTISTA - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleure équipe
  • Conseils en image
  • Ambiance accueillante

Client - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Absence de programme de fidélisation
  • Manque d'incitation à la visite en magasin

SABINE HUGUEN - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Augmentation des prix
  • Manque de transparence sur le lieu de fabrication
  • Tailles non adaptées pour les personnes petites

Madame Jenny Devant - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Toujours au top
  • Ras ! Topissime !
  • Site fluide ! Commande simple et efficace!
  • Jamais déçue par les articles

Angeline Carrau - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil sympathique, vendeuses gentilles et de bons conseils

Faradji Nadia - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client hyper réactif

caroll gatelier - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service online de haute qualité

P. Boulay - 1 avril 2024

  • Traitement lent des remboursements
  • Réponses uniquement par e-mail
  • Service client difficile à contacter par téléphone
  • Retard dans le remboursement
  • Site web précédemment fiable
  • Désir de remboursement rapide

Didier - 23 mars 2024

  • Service client super sympa et vraiment aidant
  • Réponse rapide au contact
  • Remboursement rapide effectué
  • Bonne expérience d'achat sur le site web

stéphanie S - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune notification ou confirmation reçue
  • Pas de réception du bon d'achat dans ma boîte aux lettres

Alice Pimprenelle - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le service client est non-réactif
  • Pas de moyen de contacter par téléphone
  • Difficulté à générer un bon d'achat

Elsa Pims - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service d'expédition rapide et efficace
  • Produits de qualité et de style au top

nfbsg - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Excellents accueil, conseils aux Galeries Lafayette Grenoble.
  • Merciiii aux Conseillères toujours aussi agréables.

dominique - 4 mars 2024

  • super mignon

Valérie Rebellon - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Vendeur efficace et aimable

Nathalie EL HARTY - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe très accueillante et gentille
  • Boutique attractive avec des modèles magnifiques
  • Personnal shopper disponible et serviable
  • Clients fidèles reçoivent un bon traitement

Beril - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Politique de retour restrictive
  • Service client déplorable
  • Politique de communication trompeuse
  • Qualité des produits pas à la hauteur

Marchand - 25 février 2024

  • Collection variée et amusante
  • Cadeaux surprises appréciés
  • Site Web convivial et stylé
  • Tailles inadéquates

MayaM - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Facile de commander en ligne
  • Livraisons et retours gratuits
  • Service clientèle accessible par mail et réactif
  • Prix relativement élevés

victor - 21 février 2024

  • Conseils avisés
  • Boutique jolie et chaleureuse
  • Modèles se ressemblaient d'une année à l'autre

Patricia Mieusement - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très belle équipe
  • Très bon accueil et accompagnement
  • La boutique est luxueuse
  • L'ambiance chaleureuse

ecole du bourg de st victor colombet flo - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu réactif
  • Non réception du bon cadeau à temps
  • Récupération du bon cadeau par whatssap
  • Problèmes de fonctionnement du bon cadeau
  • Indisponibilité de la robe commandée

perie - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Couture intérieure se déchire rapidement
  • Conception difficile à réparer
  • Aucune réponse du service client
  • Qualité des produits décevante
  • Manque de professionnalisme du service client

Mylène - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • vêtements de qualité
  • super coupes
  • détail qui fait la différence
  • livraisons rapides

CLEMENT - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Informations rapides sur les ruptures de stock
  • Livraison rapide

marie leroux - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client désastreux
  • Livraison tardive
  • Information contradictoire par e-mail
  • Annulation soudaine de paiement et de commande

PB - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Comportement honteux et malhonnête
  • Service client inexistant
  • Carte cadeau ne correspond pas à l'attendu
  • Impossible d'utiliser la carte cadeau en ligne
  • Difficulté à obtenir un remboursement de la carte cadeau en magasin
  • Incohérences et mauvaise communication avec le personnel en magasin
  • Service client non disponible par téléphone ou chat

Alice - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Culture malsaine
  • Service client zéro
  • Conditions de retour non claires
  • Produits trop chers pour leur qualité

Guillet - 15 janvier 2024

  • Boutique bien placée en plein centre-ville
  • Accueil sympa et supers conseils des vendeuses
  • Conseils parfaits pour les robes d'été et accessoires
  • Vendeuses adorables et super pros

Mimine - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère sur leur site
  • Absence de dimensions lors de la vente sur le site
  • Service client de mauvaise foi
  • Prix élevé pour des produits de taille minuscule

Nathalie - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Non respect des délais de livraison
  • Pas de geste commercial
  • Mauvaise expérience globale

Nicole - 9 janvier 2024

  • déception de la commande en ligne
  • changement d'adresse de livraison impossible
  • entreprise centrée sur la vente sans se soucier de la satisfaction du client
  • manque de suivi de commande et de contact en cas de problème

Marianne B. D. - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de remboursement
  • Service client inefficace
  • Prix élevés
  • Communication inadéquate