Ba&sh
148 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Ba&sh est un aspect clé de l'expérience d'achat des clients. Les avis sont mitigés, avec certains clients soulignant un accueil chaleureux et des conseils avisés en magasin, ainsi que des réponses rapides et des remboursements rapides (50%). Cependant, d'autres clients se plaignent de l'absence de suivi des commandes, du traitement lent des remboursements et du manque de contact en cas de problème, ainsi que d'une équipe parfois hautaine et inefficace (50%). Il est donc important pour Ba&sh de travailler sur la cohérence et l'efficacité de son service client pour améliorer la satisfaction de sa clientèle.

“Accueil et conseil de qualité”

“Gentillesse naturelle des vendeuses, ce qui est rare aujourd'hui”

“Dédution des chèques seconde main”

“Aucune résolution proposée”

“Manque de sérieux et de professionnalisme”

“Super accueil et conseils”

“Service client inutile”

“Service client personnalisé”

“Commander chez Bash est une catastrophe.”

“Pas de suivi de commande ni de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un.”

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