Bergamotte
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Bergamotte provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bergamotte:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Bergamotte présente des points positifs et négatifs. Le service client est réactif et rapide à organiser (40%), les emballages sont bien pensés (20%) et les bouquets peuvent être renvoyés en cas de problème (10%). Cependant, il y a des retards de livraison récurrents (15%), des bouquets peuvent arriver en mauvais état (5%), et la qualité des fleurs peut parfois être remise en question (10%). Il est important de noter que la livraison peut être rapide et fiable malgré ces défauts.
“Bouquet de remplacement offert”
“Livraison en retard”
“Condition de la plante excellente”
“Bouquet décevant”
“Roses et pivoines fanés”
“Livraison à temps et bouquet apprécié”
“Renvoi du bouquet identique”
“Livraison réactive et rapide à organiser, emballage bien pensé”
“Magnifique bouquet de fleurs fraîches bien protégées et livré au bon moment”
“service de livraison retardé”
👍 90 👎 58
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Françoise - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellent service clientèle
- Bouquet de remplacement offert
Françoise Fleurette - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Colis endommagé
- Service client réactif
- Qualité des fleurs
Pierre O. - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Condition de la plante excellente
AM - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Bouquet décevant
- Roses et pivoines fanés
- Couleur des oeillets ne correspondait pas à la photo
Isabelle Broustaut - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison à temps et bouquet apprécié
julie c - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Renvoi du bouquet identique
Nane - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison réactive et rapide à organiser, emballage bien pensé
- Petit olivier adorable livré avec photo et un petit mot
- Jamais déçue jusqu'à maintenant, en ayant déjà commandé plusieurs fois
- Recommande les yeux fermés
Marie-Therese - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Magnifique bouquet de fleurs fraîches bien protégées et livré au bon moment
- Durabilité du bouquet
GJV - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- service de livraison retardé
- bouquet reçu en mauvais état
- taille du bouquet plus petite que prévue
- photos publiées témoignent de la mauvaise qualité
chloé paradis - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Freshness of flowers questionable
- Late delivery after lunch break
Gilda Anglade - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Plante en mauvais état
- Emballage inadéquat
- Remboursement sous forme d'avoir
- Communication inadéquate
MICHAEL L - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service parfait
- Produits conformes aux promesses
Serge 35 - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service de livraison raté
CORINNE LANGLOIS - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison non fiable et reportée plusieurs fois
- Qualité du produit décevante
- Service client médiocre
- Fleurs arrivées abîmées et fanées
Helian - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Commande non reçu le 05/05, frais de livraison élevés, manque de communication sur livraison
- Prestation de l'entreprise inquiétante
Monica - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Fleurs belles et fraîches, livraison ponctuelle, bouquet bien emballé
- Prix élevés
Claire Jagodzinski - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Bergamotte envoi bouquet dédommagement
- Fleurs magnifiques
MD - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Hyper décevant
- Deux bouquets moches et fanent rapidement, coûtent plus de 65 euros.
- Bouquets du marché de ma ville à 12 euros avec des fleurs plus belles et qui durent plus longtemps.
- Grosse arnaque !
Elisabeth Courtois - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- arnaque
- déception
- feuillage abimé
- couleurs non respectées
- absence de tulipes
- arnaque
- cheap
- honte d'avoir offert ces fleurs
- passez votre chemin
Patrick - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
Carine BALAYE - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme à la date prévue
- Service client confus et peu fiable
- Communication inefficace et contradictoire
- Politique de retour inefficace
Sandrine - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non satisfaisante
- Communication médiocre du livreur
- Service client peu aidant
- Politique de retour restrictive
Jérôme - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison à temps
- Colis très propre
- Bouquet qui a bien tenu
- Destinataire heureuse
- Je recommanderais sans hésiter
Coraly Caponi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service client et livraison rapide
- Boutique en ligne pour commander de plantes
- Service client a prolongé la durée de la carte cadeau expirée
- Livraison rapide en parfait état
Lucie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard du livreur
- Mauvaise communication
- Refus de livrer les fleurs
- Expérience désastreuse
Romane Marcel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif, fleurs belles
Rémy Bretton - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Daphnée est arrivé en mauvais état
- Feuilles endommagées
- Préjudice considérable
- Besoin d'un geste commercial
brivot corinne - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de livraison
- Bouquets non réceptionnés à plusieurs reprises
- Service client propose des solutions efficaces pour dédommager
- Fleurs non livrées pour le jour J
DADRIAN Catherine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison sans problème
Aparicio Estévez - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité magnifique du service client
- Bouquets magnifiques
- Retard de 24h de Chronopost
- Problème avec l'eau des plantes
- Plantes arrivées dans un état non désirable
- A proposé un nouvel envoi
- Refusé et sollicité un remboursement partiel
- Vase est arrivée en parfaites conditions
- Service client rapide et correct
- Avis de 5 étoiles pour la réactivité et le service client
loic - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du bouquet
- Bon suivi de livraison
- Livraison à l'heure
- Bouquet de bonne qualité
Patrik Lemaire - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande simple
- Livraison dans les délais
- Efficacité totale
- Manque de réponse aux emails hors commande
Didier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fleurs de qualité et bien emballées
- Communication efficace avec petit mot sur une jolie carte
- Délai de livraison respecté
- Fleurs résistantes et bien épanouies après quelques jours
Ki c’est Lévis - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune livraison
- Livreur menteur
- Délai d'attente long
Flore - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité et soin au rendez-vous
Ambre - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison hors délai et bouquet endommagé
- Service dégradé d'années en années
Jacqueline Lorient - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- magnifiques aux douces couleurs
- deux semaines plus tard, les fleurs en boutons se sont ouvertes
- qualité incomparable
- bouquet de bonheur
Clémence - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bouquets impeccables
- Précisions de livraison respectées
- Recommande vivement
Claire - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité et quantité des bouquets insatisfaisantes
- Non-respect du contrat de livraison
- Service client peu satisfaisant
- Bouquets ressemblant à des bouquets de supermarché
Ollier - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service excellent
- Bouquet conforme au site et soin particulier dans la livraison
- Bouquet protégé par carton, très jolie carte d'accompagnement
Blandine Marichez - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conforme
- Déroulement de la commande
- Communication régulière
- Livraison à temps en bon état
Marie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Caroline Salle - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Plante renvoyée en forme
- Livraison surprise
- Plante n'a pas survécu longtemps
Clémence - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaux bouquets de fleurs de haute qualité
Sophie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ressemblance parfaite entre les bouquets et les photos
- Service client accompagnant et informatif
THIBAUDEAU catherine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bouquets de saison et de qualité
- Large choix original
- Apprécié par la destinataire
Julie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du service et de la plante
- Plante en très bon état
- Petit cadeau en plus
- Belle surprise
Gilles - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Souci de livraison réglé rapidement
- Suivi de commande efficace
laury da graça - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfaite de ma plante
- Agréablement surprise de la qualité de livraison
- Magnifiques feuilles verte de ma plante
- Je recommande a 100%
VALERIE VERNON - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et soignée
- Service client agréable
- Produits de qualité
Diane Roberts - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel!
- Plante magnifique et arrivée en bon état
Denis - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité de la plante
- Emballage sérieux et de qualité
- Respect des délais de livraison
- Gentillesse de l'interlocutrice
Sophie GARNIER - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service aux petits soins
- Livraison rapide et belles fleurs
- Fleurs conformes aux photos
Brigitte Cadene - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sérieux et qualité
- Service de qualité conforme au site
- Plante belle comme sur la photo
- Informations régulières sur la livraison
- Première commande prometteuse
cfurey - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
Daniele Pozza - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et rapide
Camille Qstt - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile de commander des fleurs pour mes grands-mères en France
- Option de garder la surprise géniale
- Choix de bouquets intéressant pour tous les goûts
Valerie Beaufils - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Travail extraordinaire et magnifique bouquet
François Moreau - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- déception à chaque livraison
- abonnement de 6 mois à 40€
Caroline Blévin - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison parfaite
- Emballage soigné
- Fleurs fraîches et parfumées
- Respect du créneau horaire
SULTAN - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard et plante endommagée
Zineb - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mode de livraison défectueux
- Premier colis arrivé endommagé
- Service client inefficace
- Retard de livraison récurrent
Morgane - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Un peu cher
- Bonnes plantes et fleurs fraîches
- Livraisons rapides et très bien (sur Paris)
- Service client réactif
François Jeantelot - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure
- Produit ne correspond pas à la photo
Anne Sophie - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très moderne et joli
- Prix un peu chers mais la qualité est là
- Service client réactif et disponible en cas de souci de livraison
Veronica - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison de qualité inconstante
- Produits ne correspondent pas aux photos du site web
- Service client insatisfaisant
Titi Cavel - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai respecté et bouquet bien livré et apprécié
Clem - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et très gentil
- Bouquet arrivé en retard à cause de Chronopost
- Solution rapide trouvée par Lilas
- Feeling compris par le service client
Laura A. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV réactif et efficace
- Paniers cache-pot très beaux
- Remplacement rapide des plantes abîmées
- Conseils sur l'entretien des plantes
Louise - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison reportée
- Site internet trompeur sur les délais de livraison
- Service client propose un bon d'achat de faible valeur
Margaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison à l'heure
Evolène Colomer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client top
- Remboursements sous forme d'avoirs
- Qualité des fleurs à revoir
- Livraison point relais inattendue
Hugo Canneddu - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Service de livraison incompétent
- Livraison chère (7,9€)
- Nécessité de repayer pour une livraison non réussie
DARK KNIGHT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet reçu le 23 en cadeau de Noël.
- Des fleurs, feuilles, bouts et extrémités des tiges cassés.
- Transport humide donc arrivé fatigué.
- Certaines étaient déjà mortes.
- Le vase était intact.
- Déçu par rapport au prix élevé.
- L'eau est changée mais déjà, il périclite de jour en jour.
Sophie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet plus petit qu'en photo
- Petit mot limité à 160 caractères
- Délais de livraison respectés
- Emails de suivi complets
Helena Lianos - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Magnifiques compositions
- Enseigne sérieuse et réactive
- Service client réactif et efficace
- Livraison rapide même en Corse
- Remboursement rapide en cas de problème de livraison
Partage d’expérience ! - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée sans information ni réactivité du service client
- Pas de compassion du service client
- Remboursement seulement proposé
- Absence de bouquet à offrir
Loulou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Livraison gratuite offerte
- Produits fidèles aux photos
Popi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arrivée à la date annoncée
- Belle que sur la photo du site
- Cadeau très apprécié
Ben - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et à l'écoute
- Qualité des plantes
- Rapidité de résolution des problèmes de livraison
Chercan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Précision de la livraison
- Satisfait de la commande
- Pas de problème avec les prix
Claire080108 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquets beaux et bien emballés
- Service de livraison efficace avec notifications sur le suivi
Annie Buisson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité et sérieux vis-à-vis des clients
- Proposition d'avoir pour résoudre un problème
- Contact rapide après un avis négatif
- Réponse rapide aux problèmes de livraison
Quentin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure
- Conforme à la photo
- Composition réussie
- Recommande vivement
Oscar - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arrivée à temps
- Parfait bouquet
- Service client exceptionnel
- Merci aux fleuristes
Marion - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- livraison rapide
- emballage parfait
- plante en superbe état
- facile à commander sur le site
Emilie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet frais longue durée
Boullenger Sophie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Magnifique bouquet de fleurs
- Réelle surprise avec un petit mot de félicitations
- Livraison pour un anniversaire s'est très bien passé
- Merci les filles et merci Bergamotte
Clémentine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La plante est arrivée sans aucun soucis
Marie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité des bouquets et plantes
- Service client impeccable
- Soigné dans la livraison
- Large choix de produits
Estor - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet magnifique livré à domicile
Sylviane Domain - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage protecteur et conservation du bouquet
Alix - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure, bouquet magnifique, fleurs fraîches
Alexandre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prestation soignée et bouquets époustouflants
Camcam - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et fiable
- Produit de qualité et frais
- Service client satisfaisant
- Prix compétitifs
valente stephane - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Service client réactif et efficace
- Livraison rapide sauf une fois avec Chronopost
- Site web convivial
Christophe Besacier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet non livré le jour de ses 90 ans
- Motif échec livraison
- Chronopost n'a pas le numéro du livreur
- Déçue de la qualité du service
- Pas de retour d'appel depuis plus de 3 h
Damien Milliasseau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquets magnifiques et toujours frais
- Service client au top
- Prix un peu élevés
- Site Web convivial
Stess - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée et bouquet en mauvais état
- Fleurs en mauvais état et service client inexistant
- Manque d'identification sur le colis
- Pas de réponse aux mails et appels téléphoniques
dominique hoffmann - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de joindre le service client malgré plusieurs appels
- Retard de livraison de la commande
- Site peu fiable
- Espoir de remboursement rapide