Berrylook

124 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.2 pour Berrylook provient de 124 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Berrylook:

ÀmonAvis (41)
TrustPilot (83)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Berrylook présente des inconvénients tels que des retards de livraison fréquents (25%), des frais d'envoi élevés et des risques de non remboursement (20%), des articles en rupture de stock (5%), des problèmes de suivi de commande et d'adresse de retour floue (15%), ainsi que des délais d'attente excessifs et des coûts de retour élevés (30%). Cependant, certains clients ont apprécié la qualité supérieure des produits et la livraison rapide (5%).

“Blouses non conformes”

“Délai de livraison trop long”

“Expédition longue”

“Livraison rapide”

“Délais de livraison non respectés”

“Article manquant dans la commande”

“Retard de livraison”

“Livraison non reçue”

“Produit différent de la commande”

“Livraison tardive”

👍 6   👎 102

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Virginie Gay - 16 mai 2024

  • Blouses non conformes
  • Mauvaise qualité des produits
  • Délai de livraison trop long

Maggie - 10 mai 2024

  • Expédition longue
  • Mauvaise qualité du tissu
  • Différence entre l'image et la réalité
  • Résultat ressemble à un torchon bon marché
  • Service client médiocre

S. Delaunay - 25 avril 2024

  • Livraison rapide
  • Problème de taille

S. Godard - 3 avril 2024

  • Délais de livraison non respectés
  • Robes ne ressemblaient pas aux photos et n'étaient pas à la bonne taille
  • Article manquant dans la commande
  • Service client non réactif
  • Mauvaise qualité des vêtements
  • Pas de réponse pour le remboursement

Dorothée - 25 mars 2024

  • Retard de livraison
  • Articles de mauvaise qualité
  • Articles ne correspondent pas aux photos du site
  • Problèmes de taille

Gabriel Berthelot - 21 mars 2024

  • Livraison non reçue
  • Service client inexistant
  • Aucune réponse aux e-mails
  • Pas de remboursement reçu

Gilles Voisin - 14 mars 2024

  • Mauvaise qualité des produits
  • Produit différent de la commande
  • Service client médiocre
  • Politique de retour défavorable

Élise - 13 mars 2024

  • Qualité des produits médiocre
  • Service client inefficace
  • Livraison tardive
  • Articles reçus ne correspondent pas à la commande

henriette - 6 mars 2024

  • robe en rupture de stock
  • attente remboursement

Fleury - 28 février 2024

  • Mauvaise qualité
  • Les avis m'avaient mis en garde
  • La qualité est vraiment mauvaise
  • La livraison a été un désastre
  • Je me retrouve avec un produit inutilisable
  • C'est tellement décevant
  • Je ne le recommanderai à personne

Michèle - 15 février 2024

  • La qualité du tissu était vraiment de mauvaise qualité
  • Le remboursement prend plus d'un mois
  • Comportement impoli et incompréhension des clients
  • Réponses automatiques

maurice - 8 février 2024

  • Robes non reçues
  • Commande annulée mais pas encore remboursée
  • Délais d'attente excessifs

Hoareau - 5 février 2024

  • Robe jamais reçue
  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux messages
  • Carrément du vol

Margot Brunel - 1 février 2024

  • Retard de livraison
  • Site web défaillant
  • Service client inexistant

Louis - 28 janvier 2024

  • Robe incorrecte et surtaxée
  • Impossible d'annuler la commande après débit
  • Offre de compensation inadéquate
  • Service client lamentable

Catherine Dos Santos - 31 décembre 2023

  • Articles incorrects, mauvaise qualité

Anouk Pasquier - 29 décembre 2023

  • Frais de dossiers et de livraison augmentés sans avertissement
  • Problèmes avec les frais lors de la commande en ligne
  • Attente de la commande pour vérifier avec PayPal
  • Avis à vérifier avant de passer commande
  • Qualité des vêtements inconnue jusqu'à réception
  • Espoir que d'autres personnes ne rencontrent pas les mêmes problèmes
  • Risque d'augmentation des frais lors de la commande en ligne

Ollivier - 23 décembre 2023

  • Livraison tardive
  • Problèmes de taille avec les articles
  • Expérience client décevante

S. Fleury - 16 décembre 2023

  • Service client inefficace
  • Coûts de retour élevés
  • Qualité médiocre des vêtements
  • Site internet inefficace

zoé - 9 décembre 2023

  • Manque de suivi de commande
  • Absence d'email de confirmation de commande
  • Impossible de contacter le service client
  • Aucun numéro de commande fourni

Jules Reynaud - 8 décembre 2023

  • Tissu different et poches imprimees au lieu de reel
  • Remboursement partiel refuse
  • Frais de livraison excessifs

Marty - 7 décembre 2023

  • qualité des vêtements d'hiver médiocre
  • attente longue pour la livraison
  • matériaux de mauvaise qualité
  • manque de soin et d'attention aux détails
  • prix élevé pour la mauvaise qualité

Hardy - 6 décembre 2023

  • Frais de livraison non clairs
  • Choix de sites plus fiables comme Amazon

h brunoni - 3 août 2022

  • Commande incorrecte de robes en polyester au lieu de coton et lin
  • Manque d'adresse de retour claire sur le site
  • Propositions de dédommagement insatisfaisantes
  • Frais d'envoi élevés et risque de non remboursement

Anne-Marie Dufort - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

  • adresse de retour inexacte
  • manque de communication pour les remboursements

Sara Simirad - 22 février 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité supérieure des produits
  • Livraison rapide et excellent service
  • Service client exceptionnel
  • Client fidèle

mr kermorvant la rochelle 17 - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • Colis jamais arrivé mais payé

France - 13 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Tout bien reçu et satisfaite
  • Choisir deux tailles au dessus que d habitudes

Sylvie Houle - 26 août 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison très longue
  • Service client en anglais
  • Difficulté pour se faire rembourser
  • Manque de professionnalisme

Sia - 16 août 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Produits ne correspondent pas à la description

Sylvie - 6 août 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du tissu
  • Problèmes de taille
  • Manque d'un article dans la commande
  • Expérience globale négative

ManonTremblay - 25 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Retour difficile et long processus de remboursement

Sylvie Bondu - 8 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Commande non reçue
  • Service client médiocre
  • Politique de retour difficile

Johanne Labelle - 18 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Manque de communication

Sylvie Lambert - 17 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Site très mauvais

Sylvie Beaulieu - 16 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Très très très mauvais service
  • Impossible de suivre la livraison
  • Impossible d'avoir des réponses par courriel

Diane Leduc - 6 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Je n’ai pas reçu mes articles
  • Je veux avoir mes articles sans payer les frais d’expédition
  • La qualité des articles n'est pas bonne
  • Je n'ai rien reçu

Sylvie Morez - 1 juin 2020

  • Livraison tardive
  • Problème de communication
  • Manque d'articles dans la commande
  • Service client médiocre

Labeau Blommaert - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience d'achat
  • Impossible de suivre la commande
  • Problèmes de connexion au site
  • Manque de référence de commande

Manon - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux messages
  • Retard de livraison
  • Absence de remboursement

Marie-Lou Lara - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Livraison très longue (9 semaines)
  • Aucun suivi de l'envoi
  • Politique de retour payante

Lafa Rouche - 23 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Aucun suivi de commande
  • Aucun moyen de les joindre
  • Problèmes de connexion sur le site
  • Paiement effectué sans problème

Colette Geoffroy - 26 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace
  • Communication inadéquate
  • Politique de retour problématique

Anne Auribault - 12 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive et manque de communication
  • Aucune réponse aux demandes de remboursement
  • Possibilité de ne rien recevoir après paiement
  • Site d'arnaque

Micheline Levasseur - 3 février 2020Trustpilot 🔗

  • Impossible de communiquer avec eux
  • J’attends ma commande depuis le 7 janvier 2020
  • Avoir su je n’aurais jamais placé une commande
  • C’est juste du tape à l’œil quand je regarde les commentaires
  • Je veux annuler ma commande et avoir un remboursement

M.Soucy - 17 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Pas de facture des articles
  • Aucune réception de la commande
  • Problème de mot de passe sur le site
  • Aucune réponse aux demandes de réinitialisation du mot de passe

Caroll Boulay - 6 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Long wait time for delivery

Belon Belon - 29 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Frais de dossiers et de livraison en hausse
  • Manque de transparence des avis avant achat
  • Recours via PayPal en cas de non-livraison dans les délais
  • Méfiez-vous de ce vendeur et partagez votre avis

Hélène Arcand - 9 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • absence d'adresse de retour et de numéro de téléphone pour le service client
  • problèmes de remboursement et de transport
  • produits de mauvaise qualité
  • fausse publicité sur la gratuité de la livraison

Celine Sitbon - 8 août 2019Trustpilot 🔗

  • Voleur
  • Incompétent retours payant
  • Ne retire pas la marchandise et la renvoie à l'envoyeur
  • À fuir
  • Surtout n'achetez rien chez eux

France Grimard - 4 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Différence entre image et produit réel
  • Coût élevé pour les retours
  • Aucun

Valérie P. - 22 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Beau site avec des vêtements attrayants
  • Commande reçue en plusieurs morceaux
  • Processus d'annulation difficile
  • Retour payant et nécessitant un numéro de suivi coûteux
  • Qualité médiocre des vêtements par rapport au prix payé

Lelia Sfeir - 25 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Pas de reçu officiel ni de confirmation d'expédition
  • Produits manquants, défectueux et de mauvaise qualité
  • Pas de remboursement pour un item sold out
  • Renvoi compliqué et à mes frais en Chine

Jeanne Préseault - 24 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Service et qualité ZÉRO!
  • Temps pour réception 20 jours
  • Qualité 'cheap' et 'butché'
  • Aucun des vêtements ne me faisait
  • Pris plus de deux semaines de communication
  • Difficulté de les joindre
  • Qualité des vêtements et l'inexactitude de leur charte
  • Demande de paiement des frais de retour non satisfaite

Klaudyne Brabant - 12 mai 2019Trustpilot 🔗

  • commentaires nēgatifs
  • service, satisfaction de la marchandise et dēlai de livraison

Lise Forget - 1 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Retour difficile et coûteux
  • Site internet inefficace
  • Pas de coupon de retour
  • Aucune qualité de confection

Guillet - 15 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Article non livré après paiement
  • Aucune réponse aux réclamations pour remboursement

Annabelle Hispiwack - 2 avril 2019Trustpilot 🔗

  • trop petits, mauvaise qualité, pas d'étiquettes ni correspondance entre les images et les vêtements, délai de livraison plus long

Couzinet Fabienne - 29 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Montant de 180.00 € débité sans nouvelles
  • Impossible de les contacter

Fatima Aiddouch - 28 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Taille de l'article trop petite
  • Réception tardive de la commande
  • Manque d'adresse pour l'échange

habbas sadia - 18 mars 2019Trustpilot 🔗

  • retard livraison
  • service client médiocre
  • remboursement non effectué
  • engagements non respectés

Emmanuelle et Hugues - 15 mars 2019Trustpilot 🔗

  • 1 mois et demi d'attente pour mauvaise qualité

mmerouche @yahoo.fr - 6 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Service clientèle décevant
  • Produits de mauvaise qualité
  • Taille incorrecte
  • Long délai de livraison

Ariane - 28 février 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Manque de communication

Thanh Xuan VO - 28 février 2019Trustpilot 🔗

  • Bonjour Berrylook
  • Bonjour J ai recu de 4 robes
  • J attends encore une ?
  • Merci Bon courage a vous

Magali - 30 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse à mon message
  • Impossible de retourner les articles
  • Proposition de garder les articles non désirés
  • Perte d'argent et de temps

Feriel Boussoussa - 20 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Produit de mauvaise qualité
  • Aucun retour sur les commentaires négatifs
  • Perte d'argent importante

Hélène Landrault - 18 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Les articles commandés n'ont pas été livrés depuis 2 mois et demi.
  • Le service de messagerie pour les plaintes ne fonctionne pas.

Kantach - 15 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue depuis un mois, Pas de communication de confirmation
  • Arnaque
  • Besoin de porter plainte

Dolorès Caya - 10 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvais service de livraison
  • Retard de livraison
  • Pas de communication efficace
  • Possibilité de remboursement via Paypal

Merlin - 6 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • vêtements mal coupés et de mauvaise qualité
  • différences entre les photos du site et les produits reçus
  • problèmes de fermeture du blouson

mic pol - 3 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Les tissus sont semblables
  • Les photos sont semblables à ce que j’avais vu sur fashionanna
  • Compagnie située en Chine et qui est une autre arnaque
  • J'ai l'impression que ces deux sont associés à cause de ce qui est offert

BRETAGNOLLE - 2 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • La qualité du produit est mauvaise
  • Livraison rapide mais produit décevant
  • Aucun service client satisfaisant
  • Prix trop élevés pour la qualité offerte
  • Manque de communication sur la qualité des produits
  • Site web peu fiable
  • Politique de retour inefficace

Alex Marguerin - 31 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Arnaque

DELGADO - 19 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Délais non respectés
  • Articles non conformes
  • Articles manquants
  • Service client inexistant
  • Qualité médiocre
  • Impossible de contacter le service client
  • Conseil de ne pas acheter sur ce site

hicham nodair - 17 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise qualité
  • Poubelle
  • Service client nul
  • Délai de livraison long
  • Marque 3 jours, ça a pris 2 mois

holderbaum - 12 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Suis-je savent pas reçu ma commande
  • Impossible de contacter l'entreprise
  • Perte de toutes les informations de livraison
  • Demande de remboursement nécessaire

Gauthier Monique - 22 octobre 2018Trustpilot 🔗

  • Aucune livraison reçue
  • Mauvaises critiques des clients
  • Nouveaux numéros de suivi invalides
  • Dépôt de plainte imminent

Isabelle Boudouresque - 17 août 2018Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Frais de port élevés
  • Service client inefficace
  • Article non conforme à la photo

GERBER - 13 août 2018Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Fraude potentielle
  • Retard de livraison
  • Manque de transparence

Lise Dumaine - 8 août 2018Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison tardive
  • Débit sur carte de crédit sans livraison
  • Mauvaise réputation de la compagnie

Catalin-Sorin Popescu - 8 août 2018Trustpilot 🔗

  • Matériaux de piètre qualité.
  • Dommage pour le design.
  • Designer devrait changer de compagnie.
  • Commander un article à la fois.
  • Ne commandez plus jamais.

Annie Strasbourg - 7 août 2018Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Articles non disponibles
  • Service client inefficace
  • Manque de communication

Anita Rivers - 23 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Débité un montant plus élevé que le prix affiché
  • Reçu 5 robes identiques au lieu d'une seule commandée
  • Difficulté à retourner les articles
  • Manque de clarté dans les explications des erreurs