Gonzalez - 24 mai 2024

• mauvaise taille
• service client ne répond pas
• attente du remboursement
• communication médiocre

antoine - 22 mai 2024

• Déçue par les vêtements achetés
• Service client médiocre
• Réponse tardive
• Besoin d'un remboursement

M. Leleu - 12 mai 2024

• Mauvaise qualité des produits
• Taille incorrecte des vêtements
• Absence de politique de retour
• Expérience frustrante d'achat

Maggie - 10 mai 2024

• Expédition longue
• Mauvaise qualité du tissu
• Différence entre l'image et la réalité
• Résultat ressemble à un torchon bon marché
• Service client médiocre

chantal - 28 avril 2024

• Réponse sur Trustpilot seulement
• Ne se préoccupent pas vraiment des problèmes des clients avec les produits
• Réponse inappropriée
• Possibilité de perdre de l'argent et obtenir des produits de mauvaise qualité
• Mieux se tourner vers des magasins plus fiables

S. Godard - 3 avril 2024

• Délais de livraison non respectés
• Robes ne ressemblaient pas aux photos et n'étaient pas à la bonne taille
• Article manquant dans la commande
• Service client non réactif
• Mauvaise qualité des vêtements
• Pas de réponse pour le remboursement

Hamel - 31 mars 2024

• Montant incorrect
• Déception totale

Gabriel Berthelot - 21 mars 2024

• Livraison non reçue
• Service client inexistant
• Aucune réponse aux e-mails
• Pas de remboursement reçu

Gilles Voisin - 14 mars 2024

• Mauvaise qualité des produits
• Produit différent de la commande
• Service client médiocre
• Politique de retour défavorable

Élise - 13 mars 2024

• Qualité des produits médiocre
• Service client inefficace
• Livraison tardive
• Articles reçus ne correspondent pas à la commande

henriette - 6 mars 2024

• robe en rupture de stock
• attente remboursement

Fleury - 28 février 2024

• Mauvaise qualité
• Les avis m'avaient mis en garde
• La qualité est vraiment mauvaise
• La livraison a été un désastre
• Je me retrouve avec un produit inutilisable
• C'est tellement décevant
• Je ne le recommanderai à personne

M. Guyot - 23 février 2024

• Vêtements de qualité médiocre
• Refus de retourner les articles
• Service client décevant
• Problèmes de remboursement

C. Bouchet - 16 février 2024

• La taille des vêtements était trop petite
• Le service client n'a pas répondu au retour
• Les prix étaient trop élevés pour la qualité
• Communication inexistante pour le retour

Michèle - 15 février 2024

• La qualité du tissu était vraiment de mauvaise qualité
• Le remboursement prend plus d'un mois
• Comportement impoli et incompréhension des clients
• Réponses automatiques

maurice - 8 février 2024

• Robes non reçues
• Commande annulée mais pas encore remboursée
• Délais d'attente excessifs

Hoareau - 5 février 2024

• Robe jamais reçue
• Service client inexistant
• Pas de réponse aux messages
• Carrément du vol

Aimée Langlois - 3 février 2024

• vêtements qui ne correspondent pas
• pas de moyen facile de retourner les articles
• service client inexistant
• communication difficile

Margot Brunel - 1 février 2024

• Retard de livraison
• Site web défaillant
• Service client inexistant

Louis - 28 janvier 2024

• Robe incorrecte et surtaxée
• Impossible d'annuler la commande après débit
• Offre de compensation inadéquate
• Service client lamentable

M. Roy - 17 janvier 2024

• Ignoré ma demande de correction de commande
• Mauvaise qualité des produits bon marché
• Service client médiocre
• Problème de duplication de commande
• Communication inefficace

Leclercq - 10 janvier 2024

• Manteau reçu est juste un bout de tissu
• Produits ne ressemblent pas aux photos du site
• Décevant
• Conseil de ne pas commander chez cette entreprise

Remy - 30 décembre 2023

• Articles de taille incorrecte
• Manque d'informations sur le processus de retour
• Communication uniquement en anglais
• Service client médiocre

Anouk Pasquier - 29 décembre 2023

• Frais de dossiers et de livraison augmentés sans avertissement
• Problèmes avec les frais lors de la commande en ligne
• Attente de la commande pour vérifier avec PayPal
• Avis à vérifier avant de passer commande
• Qualité des vêtements inconnue jusqu'à réception
• Espoir que d'autres personnes ne rencontrent pas les mêmes problèmes
• Risque d'augmentation des frais lors de la commande en ligne

Ollivier - 23 décembre 2023

• Livraison tardive
• Problèmes de taille avec les articles
• Expérience client décevante

S. Fleury - 16 décembre 2023

• Service client inefficace
• Coûts de retour élevés
• Qualité médiocre des vêtements
• Site internet inefficace

zoé - 9 décembre 2023

• Manque de suivi de commande
• Absence d'email de confirmation de commande
• Impossible de contacter le service client
• Aucun numéro de commande fourni

Jules Reynaud - 8 décembre 2023

• Tissu different et poches imprimees au lieu de reel
• Remboursement partiel refuse
• Frais de livraison excessifs

h brunoni - 3 août 2022

• Commande incorrecte de robes en polyester au lieu de coton et lin
• Manque d'adresse de retour claire sur le site
• Propositions de dédommagement insatisfaisantes
• Frais d'envoi élevés et risque de non remboursement

Anne-Marie Dufort - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

• adresse de retour inexacte
• manque de communication pour les remboursements

Sara Simirad - 22 février 2022Trustpilot 🔗

• Qualité supérieure des produits
• Livraison rapide et excellent service
• Service client exceptionnel
• Client fidèle

France - 13 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Tout bien reçu et satisfaite
• Choisir deux tailles au dessus que d habitudes

Sylvie Houle - 26 août 2020Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Service client en anglais
• Difficulté pour se faire rembourser
• Manque de professionnalisme

Sylvie Corbeau - 26 août 2020Trustpilot 🔗

• la qualité des articles n'est pas au RdV
• impossible de connaitre les modalités de retour
• réponses aux mails en anglais
• dialogue de sourd dure

Sylvie - 6 août 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du tissu
• Problèmes de taille
• Manque d'un article dans la commande
• Expérience globale négative

ManonTremblay - 25 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Retour difficile et long processus de remboursement

Sylvie Bondu - 8 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Commande non reçue
• Service client médiocre
• Politique de retour difficile

Johanne Labelle - 18 juin 2020Trustpilot 🔗

• Livraison lente
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Manque de communication

Sylvie Lambert - 17 juin 2020Trustpilot 🔗

• Site très mauvais

Celles Michele - 17 juin 2020Trustpilot 🔗

• Difficulté à passer une commande
• Demande de mail valide répétitive

Sylvie Beaulieu - 16 juin 2020Trustpilot 🔗

• Très très très mauvais service
• Impossible de suivre la livraison
• Impossible d'avoir des réponses par courriel

Sylvie Morez - 1 juin 2020

• Livraison tardive
• Problème de communication
• Manque d'articles dans la commande
• Service client médiocre

Isabelle Fontrouge - 28 mai 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Retour d'argent après attente
• Rupture de stock après confirmation de commande
• Délai de remboursement long

Labeau Blommaert - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience d'achat
• Impossible de suivre la commande
• Problèmes de connexion au site
• Manque de référence de commande

Manon - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Pas de réponse aux messages
• Retard de livraison
• Absence de remboursement

Lafa Rouche - 23 avril 2020Trustpilot 🔗

• Aucun suivi de commande
• Aucun moyen de les joindre
• Problèmes de connexion sur le site
• Paiement effectué sans problème

Johanne Belisle - 23 avril 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Service client lent
• Retour difficile
• Site web peu convivial

Dayana M - 3 avril 2020Trustpilot 🔗

• Commentaires négatifs
• Articles de mauvaise qualité
• Déception
• Sélection de produits médiocre
• Annuler ma commande
• Déception totale
• Merci pour ces commentaires

Colette Geoffroy - 26 mars 2020Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client inefficace
• Communication inadéquate
• Politique de retour problématique

Anne Auribault - 12 mars 2020Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et manque de communication
• Aucune réponse aux demandes de remboursement
• Possibilité de ne rien recevoir après paiement
• Site d'arnaque

Micheline Levasseur - 3 février 2020Trustpilot 🔗

• Impossible de communiquer avec eux
• J’attends ma commande depuis le 7 janvier 2020
• Avoir su je n’aurais jamais placé une commande
• C’est juste du tape à l’œil quand je regarde les commentaires
• Je veux annuler ma commande et avoir un remboursement

MICHELE - 28 décembre 2019Trustpilot 🔗

• produits incorrects
• difficulté à accéder au site Web
• service client inefficace
• politique de retour injuste

Marianne De La Fontaine - 8 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Robes de mauvaise qualité
• Taille inadaptée
• Photos trompeuses
• Litige pour remboursement en cours
• Étiquetées avec un autre nom de marque
• Satin plastique de mauvaise qualité
• 100% polyamide rendu couleur affreux
• Motif imprimé à rayures et non pas tissé
• Taille L trop petit pour un 36/38
• Robes ressemblant à des horreurs
• Litige en cours chez Paypal
• Produits de très mauvaise qualité
• Prix (14/17 euros) élevés pour la qualité

BUGUET - 7 novembre 2019Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Communication médiocre
• Politique de retour défaillante
• Prix non remboursé

M.Soucy - 17 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Pas de facture des articles
• Aucune réception de la commande
• Problème de mot de passe sur le site
• Aucune réponse aux demandes de réinitialisation du mot de passe

Belon Belon - 29 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Frais de dossiers et de livraison en hausse
• Manque de transparence des avis avant achat
• Recours via PayPal en cas de non-livraison dans les délais
• Méfiez-vous de ce vendeur et partagez votre avis

Hélène Arcand - 9 septembre 2019Trustpilot 🔗

• absence d'adresse de retour et de numéro de téléphone pour le service client
• problèmes de remboursement et de transport
• produits de mauvaise qualité
• fausse publicité sur la gratuité de la livraison

marie-josee - 28 août 2019Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits
• Les vêtements correspondent aux images du site
• Service client de qualité
• Le guide des tailles est utile et précis

URVOAZ - 20 août 2019Trustpilot 🔗

• Prix en solde ne correspond pas à la qualité normale
• Tailles non conformes et finitions de mauvaise qualité
• Difficulté pour les retours et réclamations
• Commentaires positifs non représentatifs

Marie De Roseraie - 13 août 2019Trustpilot 🔗

• Publicité trompeuse
• Vêtements de mauvaise qualité
• Tailles incorrectes
• Eviter d'acheter chez Berrylook

Celine Sitbon - 8 août 2019Trustpilot 🔗

• Voleur
• Incompétent retours payant
• Ne retire pas la marchandise et la renvoie à l'envoyeur
• À fuir
• Surtout n'achetez rien chez eux

Alexandra Lucas - 8 août 2019Trustpilot 🔗

• articles de très mauvaise qualité
• rien ne correspond aux photos
• aucun contacts possible et ne répondent pas aux mails
• FUYER c'est une énorme arnaque!!!

France Grimard - 4 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Différence entre image et produit réel
• Coût élevé pour les retours
• Aucun

Valérie P. - 22 juin 2019Trustpilot 🔗

• Beau site avec des vêtements attrayants
• Commande reçue en plusieurs morceaux
• Processus d'annulation difficile
• Retour payant et nécessitant un numéro de suivi coûteux
• Qualité médiocre des vêtements par rapport au prix payé

Eve - 19 juin 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Taille beaucoup trop petite
• Tissus synthétiques de mauvaise qualité
• Mauvaises finitions des coutures
• Service client inexistant
• Pas de réponse aux demandes de retour et remboursement
• Commande non remboursée

Lelia Sfeir - 25 mai 2019Trustpilot 🔗

• Pas de reçu officiel ni de confirmation d'expédition
• Produits manquants, défectueux et de mauvaise qualité
• Pas de remboursement pour un item sold out
• Renvoi compliqué et à mes frais en Chine

Jeanne Préseault - 24 mai 2019Trustpilot 🔗

• Service et qualité ZÉRO!
• Temps pour réception 20 jours
• Qualité 'cheap' et 'butché'
• Aucun des vêtements ne me faisait
• Pris plus de deux semaines de communication
• Difficulté de les joindre
• Qualité des vêtements et l'inexactitude de leur charte
• Demande de paiement des frais de retour non satisfaite

Klaudyne Brabant - 12 mai 2019Trustpilot 🔗

• commentaires nēgatifs
• service, satisfaction de la marchandise et dēlai de livraison

Lise Forget - 1 mai 2019Trustpilot 🔗

• Retour difficile et coûteux
• Site internet inefficace
• Pas de coupon de retour
• Aucune qualité de confection

Guillet - 15 avril 2019Trustpilot 🔗

• Article non livré après paiement
• Aucune réponse aux réclamations pour remboursement

Sophie Lamoureux - 6 avril 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Erreur dans la commande
• Aucun remboursement possible
• Service client inexistant

Couzinet Fabienne - 29 mars 2019Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Montant de 180.00 € débité sans nouvelles
• Impossible de les contacter

Dana Lanteigne - 25 mars 2019Trustpilot 🔗

• Robe petite et tissu mince
• Processus de retour difficile
• Déçu par la charte de grandeur

habbas sadia - 18 mars 2019Trustpilot 🔗

• retard livraison
• service client médiocre
• remboursement non effectué
• engagements non respectés

bigayon - 18 mars 2019Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Politique de retour stricte
• Communication non professionnelle
• Prix élevés

Emmanuelle et Hugues - 15 mars 2019Trustpilot 🔗

• 1 mois et demi d'attente pour mauvaise qualité

mmerouche @yahoo.fr - 6 mars 2019Trustpilot 🔗

• Service clientèle décevant
• Produits de mauvaise qualité
• Taille incorrecte
• Long délai de livraison

Guezzah - 1 mars 2019Trustpilot 🔗

• J'ai été remboursée après le poste du commentaire ci-dessus.

Thanh Xuan VO - 28 février 2019Trustpilot 🔗

• Bonjour Berrylook
• Bonjour J ai recu de 4 robes
• J attends encore une ?
• Merci Bon courage a vous

Magali - 30 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Pas de réponse à mon message
• Impossible de retourner les articles
• Proposition de garder les articles non désirés
• Perte d'argent et de temps

Feriel Boussoussa - 20 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Produit de mauvaise qualité
• Aucun retour sur les commentaires négatifs
• Perte d'argent importante

Hélène Landrault - 18 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Les articles commandés n'ont pas été livrés depuis 2 mois et demi.
• Le service de messagerie pour les plaintes ne fonctionne pas.

Marie Gallenmuller - 18 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des vêtements
• Aucune réponse au service client
• Pas de remboursement
• Mécontentement du client
• Avis négatif sur les réseaux sociaux

Kantach - 15 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Livraison non reçue depuis un mois, Pas de communication de confirmation
• Arnaque
• Besoin de porter plainte

Dolorès Caya - 10 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Mauvais service de livraison
• Retard de livraison
• Pas de communication efficace
• Possibilité de remboursement via Paypal

Djamila Nezzar - 10 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Escroquerie démasquée
• Aucun retour depuis les photos envoyées
• Décision de porter plainte
• Paiement avec Paypal pour protection des acheteurs
• Réponse uniquement lorsque un avis négatif est posté
• Vêtements différents de ce qui est présenté en photo et description

mic pol - 3 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Les tissus sont semblables
• Les photos sont semblables à ce que j’avais vu sur fashionanna
• Compagnie située en Chine et qui est une autre arnaque
• J'ai l'impression que ces deux sont associés à cause de ce qui est offert

BRETAGNOLLE - 2 janvier 2019Trustpilot 🔗

• La qualité du produit est mauvaise
• Livraison rapide mais produit décevant
• Aucun service client satisfaisant
• Prix trop élevés pour la qualité offerte
• Manque de communication sur la qualité des produits
• Site web peu fiable
• Politique de retour inefficace

Alex Marguerin - 31 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Arnaque

DELGADO - 19 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Délais non respectés
• Articles non conformes
• Articles manquants
• Service client inexistant
• Qualité médiocre
• Impossible de contacter le service client
• Conseil de ne pas acheter sur ce site

hicham nodair - 17 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Très mauvaise qualité
• Poubelle
• Service client nul
• Délai de livraison long
• Marque 3 jours, ça a pris 2 mois

holderbaum - 12 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Suis-je savent pas reçu ma commande
• Impossible de contacter l'entreprise
• Perte de toutes les informations de livraison
• Demande de remboursement nécessaire

Gauthier Monique - 22 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Aucune livraison reçue
• Mauvaises critiques des clients
• Nouveaux numéros de suivi invalides
• Dépôt de plainte imminent

Isabelle Boudouresque - 17 août 2018Trustpilot 🔗

• Produit de mauvaise qualité
• Frais de port élevés
• Service client inefficace
• Article non conforme à la photo

GERBER - 13 août 2018Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Fraude potentielle
• Retard de livraison
• Manque de transparence

Lise Dumaine - 8 août 2018Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison tardive
• Débit sur carte de crédit sans livraison
• Mauvaise réputation de la compagnie

Annie Strasbourg - 7 août 2018Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Articles non disponibles
• Service client inefficace
• Manque de communication

Anita Rivers - 23 juillet 2018Trustpilot 🔗

• Débité un montant plus élevé que le prix affiché
• Reçu 5 robes identiques au lieu d'une seule commandée
• Difficulté à retourner les articles
• Manque de clarté dans les explications des erreurs